深度｜聯合利華如何用科研“激活”美護DNA？

2025年，聯合利華在中國美妝市場可謂動作頻頻，聲勢奪人。

在剛過去的中國香料香精化妝品行業年會暨精品博覽會（2025CAME）上，聯合利華旗下品牌新品齊發，強勢吸睛：AHC首推突破性“涂抹式三文魚水光”次拋精華；百年身體護理品牌凡士林?帶來革新升級的“雪融霜”系列；而CLEAR清揚則重點展示了聚焦頭皮健康的“男士頭皮勁活專研系列”與“頭皮學專研系列”。

“產品夠硬核，這是科研血脈覺醒了！” 不少逛展的科學博主對《FBeauty未來跡》如此評價聯合利華展區。而這一切亮眼成績的背后，實則是其深厚積累的水到渠成。

事實上，在美妝個護領域，聯合利華始終是低調的“超級大佬” 。財報顯示，其全球美妝與健康板塊年銷售額去年已達132億歐元（約合人民幣1089.84億元）。

如今，這位美妝巨頭正鋒芒顯露：它如何進行戰略布局？又擁有怎樣深厚的科研底色作為支撐？

CAME期間，《FBeauty未來跡》獨家對話了聯合利華美妝與健康事業部三位核心管理者：北亞研發負責人韓磊、護膚品類市場總監胡力仁、以及清揚品牌市場總監樊佳，系統解讀聯合利華的創新實踐與戰略思考。

科研強勢驅動，品牌開啟高端化和專業化

從宏觀看，新任集團CEO費爾南多·費爾南德斯的“收縮聚焦”戰略正深刻重塑聯合利華的發展軌跡——在全球400個品牌中聚焦30個核心品牌，24個關鍵市場的策略成效顯著。2024年財報揭示，這30個“主力艦”貢獻了集團超75%的營業額，推動基礎銷售額增長5.3%，銷量提升3.8%。

在這場戰略升級中，凡士林?、AHC?愛和純?等品牌正以硬核科技撕開細分市場缺口，加速向高端化、專業化轉型。

“我們發現一個痛點——50%～60%的消費者會覺得身體護理產品過于黏膩，不愿意上身涂抹。消費者需要輕薄的護膚產品，這也是身體護理的剛需?！焙θ时硎?，四肢皮膚與面部不同，角質層等皮膚結構存在一定差異，不能直接套用面護產品的技術。

為此，聯合利華為身體護理獨立開發了一套技術體系，為消費者帶來了更具科技含量與獨特膚感的身體護理體驗。

首先，身體護理成分要比面部具有更好的滲透性，才能夠起到更好的護膚功效；其次，需要符合凡士林?品牌“從內而外修護肌膚”的定位。因此，凡士林?在明星爆品水潤煥亮精華露以及雪融霜中采用的Pro-tech前體技分別是谷胱甘肽元和小分子神經酰胺元，能夠激發肌膚內源生成谷胱甘肽和神經酰胺。小分子神經酰胺元具有兩倍高滲透效率，促使長鏈神經酰胺在肌膚內合成，使肌膚呈現彈嫩、柔潤、光澤的理想狀態。

而要把修護功效強的產品打造得非常輕薄，在技術層面十分不易。據韓磊介紹，這一產品匯聚了中國研發團隊對肌膚修護技術與配方研究的創新突破，團隊進行了超100次的配方打磨，最終找到了一個非常完美的相變轉化點，從而形成一個 37°C近體溫融膚科技體系。而這正是雪融霜“一抹即融”的輕盈膚感的關鍵所在。

值得一提的還有，在本屆CAME上，在凡士林?雪融霜中采用的聯合利華自主研發的“Pro-Tech：亮膚修護功效的外用前體技術的開發和應用”項目成功入選“2025中國化妝品行業十大科技進展”，成為榜單中唯一獲評的跨國企業。

“Pro-tech前體技術，在聯合利華內科研攻關近20年，擁有40個專利。兩年前在WCD也獲得了唯一的鉑金獎，屬于墻內科研墻外開花。這是國際對國內同行和協會，以及對我們以技術和消費者為支撐的長期發展路線的認可?！表n磊不無自豪地說道。

這股科研重塑風，也同樣席卷“血脈覺醒”AHC品牌。

“提到韓妝，大家會想到醫美，國內消費者對韓國醫美擁有較高的認可度?！闭劶捌放贫ㄎ?，胡力仁表示，AHC本身就是一個專業院線品牌，在1996年已經和3500多家韓國院線門店合作，“AHC的靈感來源于怎么能夠更加賦能院線消費者，并進一步延展為消費居家的院線級護膚體驗。”

聯合利華精準洞察消費者渴望“水光肌”效果，卻又因怕痛、價格高昂而對院線項目望而卻步的痛點，AHC在今年5月推出采用球PDRN的B5明星面膜。這款“水光超膜”迅速收獲了市場端的青睞，被昵稱為“可以敷的三文魚水光”。此次AHC再推出院線同源PDRN類新品，進一步強化AHC的院線標簽。

“我們推出了水光次拋——水光超棒，這是一款讓消費者可以清晰感知的涂抹式水光產品。相對于面膜，次拋中PDRN濃度更高，還添加了聯合利華的王牌成分B5和玻尿酸，用于撐起肌底。”

胡力仁表示，此舉的關鍵在于在大市場中尋找細分需求，并融合品牌強勢的院線DNA，以及聯合利華的技術。當“院線級護膚”成為眾多品牌升級的關鍵詞，背靠聯合利華集團“大樹”的AHC在中國的未來，讓人多了更多的期待。

可以發現，在凡士林?堅守“修護”使命與AHC放大“醫美專業”定位的背后，是聯合利華統一的研發哲學：以專利技術筑牢競爭壁壘，同時尊重品牌原始基因。兩者的結合，讓品牌更加“棱角分明”。

三大平衡原則，構建以AI為驅動的創新模型

眾多創新產品的出現，得益于長周期科研投入在應用領域的新突破?！禙Beauty未來跡》梳理發現，聯合利華年科研投入超過80億元，其科研團隊規模在全球日化企業中穩居第一梯隊，如此“隱形科研冠軍”在過去并未得到市場足夠清晰的認知。

當下中國市場的“科學發燒”浪潮，正在為這樣的實力派提供絕佳的舞臺。作為一個國際美妝巨頭，聯合利華在堅守科研本質，遵循科研本身的節奏的同時，也對外秀出更多“肌肉”。

以男士領導型洗發品牌清揚為例，其高端線“頭皮學專研”系列的推出絕非倉促之舉。

“清揚高端系列的上市，首先是因為市場已經準備好了，消費者有意識地關注自己的頭皮健康，特別是期待醫用級效果和護膚級體驗的產品?！狈严颉禙Beauty未來跡》介紹，頭皮學專研系列的核心科技是細胞級頭皮屏障修復，通過調節整個頭皮細胞代謝和頭發微生態協同作用，重構頭皮健康。

“在技術能夠實現這些功能的前提下，我們認為當下可以將新品推向消費者。”樊佳向進一步介紹，作為一個在頭皮研究領域擁有50多年歷史的品牌，清揚新品推出的背后，是品牌聯合全球5大實驗室和200多位專家共同研發10年的結果。

這種“技術成熟度優先于市場熱度”的研發邏輯，使清揚能從容構建長期競爭壁壘——既可基于性別細分市場，也能按頭皮類型拓展產品矩陣。

樊佳告訴《FBeauty未來跡》，“我們可以選擇按照性別切入，也可以選擇按照頭皮種類進行定位，最后的產品矩陣形態只是時間問題?！?/p>

從清揚品牌身上，我們也看到許多美妝企業面臨的一大困境：長周期的硬核科研與快節奏的市場需求難以達成統一。但在聯合利華的科研體系內似乎已經找到了一種理想的平衡狀態。對此，韓磊總結為三個平衡法則：

首先是技術和敏捷度的平衡。韓磊認為，“技術打磨無法三天兩頭更換思路，而產品解決方案可以非常快，因為消費者、渠道、客戶和競爭態勢都在變?！?/p>

其次則是消費者體驗和可持續發展的平衡。雖然不少產品開發會因為快速變化的消費需求犧牲體驗，但聯合利華并不希望在產品使用感、消費者體驗和可持續方面做出妥協，而這需要通過更多科研投入來實現。

最后是內部與外部科研平衡。“雖然我們非常驕傲于內部積累，但是市場創新生態圈和友商不斷給予我們引導?！表n磊舉例，AHC可以通過外部成型的基礎技術與內部配方復配快速推出新品，但這并不是這款產品的終點，聯合利華還會通過內部科研進行深度迭代。

為了踐行三大平衡，聯合利華打造了一套從全球到中國、涵蓋各大品牌的精細化的科研架構，并用構建了AI驅動的研發新范式。

“我們有一個端對端數字支撐的研發體系，通過AI大規模加速技術和產品開發流程。”韓磊不無興奮地介紹：“目前中國所有上市產品75%的項目從立項、有想法到最后面市給消費者，開發周期可以控制在6-10個月。此次首發的AHC的新品從立項到上市只用了5個月。”

“在中國談論研發不能忽略AI，AI在三五年左右會從根本上改變行業競爭格局。它在活性物發現、研發流程方面都會以令人難以想象的速度發生變化，我們已經為這一點做好了準備?！?/p>

據韓磊介紹，在今年7月份舉辦的人工智能大會（WAIC）上，聯合利華作為唯一的外資消費品企業，發布了“AI for Science”，中國的研發團隊的AI創新6大模型，包括從活性物發現、靶點、防腐劑發現，所有美妝和個護類的熱點話題，我們都有AI模型。AI模型會自我學習。這是聯合利華上海研發中心自研出來的。

百年本土化沉淀，“SASSY”科學敘事驅動全球反哺

在2025CAME三大品牌的硬核亮相，折射出聯合利華中國創新體系的質變——效率躍升、技術縱深與市場精準度的全面進化。這種進化根植于雙重戰略認知：中國不僅是聯合利華年服務過億家庭的巨型市場，更是全球創新的靈感策源地。

“中國消費者需求的前瞻性與本土創新生態的活力，讓我們能將從這里誕生的技術反哺全球?！表n磊如是定義“中國為中國，中國為世界”的雙向賦能邏輯。

能夠開展這樣的本土化創新源于一個重要的基礎：作為一家在中國經營超過100年的外企，聯合利華在中國的本土化創新已經足夠強勢，且擁有很高的權重。

從組織架構來看，上海研發中心是聯合利華全球六大研發中心之一，擁有端到端的完整科研體系，其中既有針對本土快速創新的部門，還配備了全球創新團隊。上海研發中心已突破“本土適配”角色，成為核心品牌的全球創新引擎。

據韓磊介紹，清揚全球范圍內的技術和產品的創新在上海，凡士林?這一擁有155年歷史的品牌，其高端身體乳的創新在上海研發中心完成。AHC這一亞太市場為主的品牌，所有研發都在上海，目前已經銷售到美國和東南亞。

將核心品牌的創新放在中國市場，并由中國科研團隊擔綱未來的重點科研項目，足見聯合利華對中國市場的戰略重視。而聯合利華中國科研團隊，對本土化創新表現出充分的熱忱與信心。

“我們對自己的研發能力和儲備非常有信心。同時，中國市場的變化日新月異，聯合利華見證了100年的變化，尤其過去20年變化非常大，我們作為研發人員非常興奮，作為一家頭部外企，可以將全球最好的技術引入中國，造福中國消費者，并在中國能夠實現全球和本土研發工作的匹配，是許多企業求之不得的。”韓磊說。

與此同時，聯合利華也在不斷努力通過強大本土化洞察，貼近中國市場消費者的需求。

在韓磊看來，雖然技術無國界，但是消費者一定是本土的。雖然技術能夠解決功效問題，但如何讓中國消費者覺得產品適合他，擁有好的產品體驗，實現品牌同頻和穿透認知壁壘，中間還有大量要做的工作。

“我認為一切需要從消費者洞察開始。所有洞察都來自中國消費者。我們希望將技術定位、產品差異化和最后面向消費者溝通的語言嚴絲合縫。讓中國消費者看到，聯合利華的產品設計理念的根基，是中國市場的真實痛點，在帶來真正解決方案的同時，還能切身體會到產品的差異性。”正如韓磊總結，扎實的研發讓清揚、凡士林?等品牌在中國市場擁有更強的競爭力，這些立身中國，以中國消費者為基礎設計產品，已經開始哺到全球市場。

當技術優勢需轉化為消費者感知，聯合利華一套全新的“SASSY”市場營銷和品牌敘事體系，讓品牌和科研面貌煥然一新：

以消費者痛點為開發原點，在中國市場，聯合利華更進一步開發出完整的科學傳播體系?！鞍夹g定位、品牌定位、產品解決問題以及最后如何與消費者溝通。這是一個非常嚴絲合縫的故事。尤其在當前社交為主的消費者認知途徑中，我們無法將研發體系與市場營銷體系分開?！表n磊強調。

當行業從“營銷制勝”回歸“科研制勝”，聯合利華將真正的長期主義，建立在堅實的科研地基之上，由專利和技術構建的護城河，這家百年跨國企業完全有實力將中國市場的深度洞察與前瞻需求，轉化為驅動全球創新的核心動力。

即便當下科研與市場繁花漸露，在中國已經做成“百年老店”的聯合利華依舊保持克制與清醒。印象最深的是，韓磊在采訪中告訴《FBeauty未來跡》：“我們希望可以保持熱情，不忘初心，保持清醒。”

本文為FBeauty未來跡原創作品，未經書面授權許可，不得轉載或通過技術抓取用于AI訓練。

作者/陳龍&劉穎

編輯/吳思馨

排版/桂玉茜