河北
鄭智化提的意見其實也沒錯，因為沒有殘疾人像他這樣頻繁地坐飛機，所以長久以來才沒有這方面的投訴，鄭智化坐的次數多，他才知道哪里不方便他出行。
但是鄭智化的表達有問題，看了監控，服務人員扶他，幫他抬腳，服務沒問題，他也沒有連滾帶爬，可能他用這四個字是想趕最近的流行吧，但是卻引起了大眾對服務人員的誤會，對服務人員很不公平。
還有鄭智化對嚴格安檢的不理解，每一道嚴格安檢都有背后的故事，安檢嚴格也是為了大家的安全。
監控視頻出來后，鄭智化就連滾帶爬的用詞道歉了，說他是登機不順，一時氣憤的遣詞。
公眾人物還是要謹言慎行，因為言行傳播影響太大，若是沒有監控視頻，服務人員豈不是要被網暴？
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