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山姆會員商店宣布深圳寶安店將于10月31日正式開業。
山姆中國首店于1996年落地深圳,寶安店是山姆在深圳開出的第5家門店,也是全國第 59家門店。山姆再次落子深圳,不僅體現了持續服務會員、深耕本土的決心,更是深度融入大灣區國際消費中心建設、深圳高質量發展戰略的積極實踐。在過去近30年,山姆堅守會員制模式,持續創新,不斷為當地消費市場和零售業發展注入動力,助推大灣區消費結構升級。
深耕中國市場近30年,山姆始終堅持為追求生活品質的一、二線城市家庭打造差異化的高品質商品、獨特的購物體驗和顯著的會員價值。寶安新店集中呈現了眾多讓人耳目一新的商品,匯聚了豐富的國際知名品牌、來自全球30多個國家和地區的直接進口商品,以及根據會員需求定制開發的自有品牌Member’s Mark系列商品,讓會員每次購物都能收獲靈感,從而為家人創造更好的生活方式。
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全球薈萃,驚喜滿滿
“尋寶之旅”是山姆標志性的購物體驗。眾多令人耳目一新的“氛圍感”單品在寶安店亮相——哈利·波特設計的3D圣誕拼圖、黎巴嫩原裝進口的Patchi金磚形巧克力、涵蓋九種熱門風味的Peets咖啡豆禮盒、經典米奇造型的羊羔絨沙發、圣誕球造型的德國唯寶碗碟禮盒、巴斯光年主題的兒童滑雪服、一盒囊括黃金、翡翠、珍珠等名貴寶石的傳世寶箱……漫步新店,每一步都能找到意料之外的驚喜。
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適逢秋冬換季,山姆還為會員準備了一系列國際大牌護膚品及服飾,并讓他們直觀感受到價格優勢,如GUCCI女士羊毛圍巾、Under Armour兒童羽絨背心、Columbia男士三合一羽絨沖鋒衣、Finity女士羊毛羊絨大衣、OLAY勝肽專研緊致滋潤霜、Burt’s Bees保濕潤唇膏套裝、Elizabeth Ardan綠茶香型身體乳等。開業期間,寶安店還會帶來多款商品的驚喜價格,如松下低糖IH電飯煲、STAUB 22cm手作粗陶砂鍋、薇諾娜多重肽修護凍干面膜組合、施華蔻專業保麗清爽潔凈洗發露等。
堅守品質,圍繞會員的需求持續精進
深圳是山姆在國內進入的第一座城市,深圳會員也對山姆尤為了解與信任。多年來,山姆自有品牌Member’s Mark系列,一直憑借過硬的品質和高質價比而備受追捧。以在寶安店首發的Member’s Mark層層堅果肉桂卷為例,考慮到本地會員對糕點口感的需求,山姆甄選越南肉桂為原料,該產區的肉桂油脂含量高,口感更為細膩順滑;同時加入南非進口碧根果和土耳其榛子,風味醇厚微甜,經過輕度烘焙后仍能保留原香,搭配巧克力醬和焦糖醬,口感層層遞進,為會員帶來滿滿“秋冬滋味”。
針對眾多經典的Member’s Mark常青單品,山姆也不斷聆聽會員的反饋,帶著他們的需求,深入田間地頭、走進生產車間,雕琢每個品質細節,在品質和價格上持續迭代精進。以Member’s Mark護手霜為例,這款商品數年來穩居個護分類最暢銷單品之一,但山姆從未因此停止打磨,今年又做出了大幅升級——添加了神經酰胺等常用于面部護理的成分,以及德國進口牛油果樹果脂、法國進口向日葵籽油、馬來西亞進口椰子油三種進口植萃油脂,既易于吸收,也帶來更長效的滋潤;同時山姆還與國際知名調香公司合作,為Member’s Mark護手霜定制打造了5種曼妙芳香。這樣一款在品質上極富差異化的商品,75ml*5支僅售99.9元。
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高復購單品Member’s Mark華夫餅的迭代,則是山姆充分考慮到會員對健康訴求后,潛心鉆研并勇于打破行業常規的結果。好吃、配方干凈、品質穩定被認為是零食的“不可能三角”。今年,山姆將這款經典商品的配料從21個降為11個,這背后經歷了一系列變革性的調整——與會員溝通后做出的海量測試,與海外頭部設備商共同定制引入國際頂尖產線等,最終通過改良配方、工藝、包裝、生產流程等,在精簡配料的同時,依舊維持口感酥香松軟和品質的穩定。
線下歡樂之旅,線上便捷配送
寶安店位于新橋街道萬豐社區南環路181號,門店將一如既往地為會員帶來豐富的試吃、試玩、試用。在眼鏡中心,除了屈光度、視功能等檢查,山姆還配備了針對青少年的生物測量儀等專業設備,持有國家認證資質的驗光師能夠為不同會員群體帶去針對性的解決方案。不少會員帶長輩專門來到山姆助聽中心,享受專業聽力驗配師的免費檢測服務,并可購買到優質優價的大牌助聽設備。在“山姆廚房”,會員可以一邊享受著新鮮出爐的牛排、海鮮,一邊與大廚交流烹飪技巧。山姆還會不定期、不定主題地發布各種新奇路演,讓各年齡層的家庭成員都能找到歸宿感、興奮點和樂趣。
除了光臨線下門店,會員還可通過極速達、全城配、全國配等多種線上配送服務,隨時、隨地、隨心地購買到喜愛的商品。最快一小時“極速達”涵蓋千余種會員日常高頻采買的商品,滿足會員對高品質商品的即時需求。滿299元免運費*的“全國配”服務,讓會員可以輕松將“山姆式靈感”分享給遠方的親友。
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扎根社區,賦能社區,回饋社區
沃爾瑪在2020年宣布向“可再生型”公司轉型,圍繞氣候變化、自然資源保護、廢棄物管理和人員發展等領域,不斷推進可持續發展與業務發展的深度融合。
山姆大力推行綠色能源,寶安店引進了“極低碳”二氧化碳(TCO2)跨臨界制冷系統,該CO2制冷劑幾乎不產生碳排放,還可進行熱回收再利用,制冷系統在壓縮制冷劑過程中所產生的大量的熱,經水循環回收后,可以用于門店營運及員工生活用水。
在社區支持方面,“余量食物捐贈”項目通過減少零售全鏈路上的食物損耗和浪費、踐行余量食物捐贈等舉措,讓社區、環境、行業發展和門店降本增效多方共益,打造更加低碳、友愛、可持續發展的社區。“大夢想家職場圓夢計劃”則專注為心智障礙青年提供自主生活、自立就業的能力。至今,該項目已為心智障礙青年提供超過530次門店實習機會,提升他們融合社區的能力。
作為優秀的企業公民,沃爾瑪將繼續以“資源可再生”的方式踐行宗旨、實施商業戰略,并以最高的誠信和道德標準來規范運營,為會員、員工、供應商和社區創造經濟機會,通過更多方式加強社區建設、促進環境的可持續發展,讓人們生活得更好。
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