山姆換帥，坑慘了民生信用卡主？

借山姆之外力，成銀行之業(yè)績(jī)。

山姆中國(guó)更換高管后，一些消費(fèi)者不干了。

有人因?yàn)锳pp的某些更新，指責(zé)其擁有傲慢、虛榮、隱瞞“三宗罪”，一些人甚至想要退卡。

那些因?yàn)榉N種優(yōu)惠福利，辦了民生山姆聯(lián)名信用卡的人，更是陷入了糾結(jié)；每月最高300元的返利，到底是不是雞肋？

民生銀行的山姆聯(lián)名信用卡，讓一些消費(fèi)者躍躍欲試，但在辦卡渠道、勾選項(xiàng)目、優(yōu)惠領(lǐng)取方式等方面，民生銀行也挖了些坑，需要消費(fèi)者三思而后行。

同時(shí)，在民生銀行之外，交行、中信、招行等銀行，都曾和山姆進(jìn)行相關(guān)合作，開(kāi)展互惠互利的活動(dòng)。

眾多銀行紛紛盯上山姆，似乎在于其用戶更加優(yōu)質(zhì)、交易數(shù)額更大、以及品牌影響力的持續(xù)擴(kuò)張，便于銀行開(kāi)展自身業(yè)務(wù)。

不過(guò)，這種抱緊山姆大腿的展業(yè)方式，也讓銀行變得對(duì)山姆更加依賴，對(duì)方一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，自身就可能受到?jīng)_擊。

信用卡主很糾結(jié)

山姆中國(guó)換帥之后，山姆會(huì)員商店App進(jìn)行了更新。

但App更新之后，卻引來(lái)了一大波消費(fèi)者差評(píng)，不少人指責(zé)其犯下了“三宗罪”：

其一是傲慢。

山姆會(huì)員商店App更新后，對(duì)隱私協(xié)議、會(huì)員章程進(jìn)行了修訂，消費(fèi)者如果不點(diǎn)擊同意，便會(huì)被強(qiáng)制退出。

其二是虛榮。

山姆App內(nèi)的許多商品圖片，從之前的所見(jiàn)即所得，變成了精修渲染圖；特別是一些生鮮類商品，最初的樣子消失不見(jiàn)，只剩下制成品的面貌。

其三是隱瞞。

在山姆App部分商品的展示頁(yè)，曾經(jīng)清晰可見(jiàn)的配料表，竟被官方打上了馬賽克，一些消費(fèi)者看著厚碼配料表商品，不知其中是否存在科技與狠活兒。

傲慢、虛榮、隱瞞的山姆App，讓部分消費(fèi)者激情開(kāi)麥，一些人甚至有了退卡的沖動(dòng)。

另一邊，還有一部分山姆消費(fèi)者，看著手里的民生聯(lián)名信用卡，同樣陷入了銷卡的糾結(jié)中。

畢竟，這張民生山姆聯(lián)名信用卡，主要優(yōu)惠來(lái)自山姆購(gòu)物返利，如果就此和山姆分手的話，信用卡大概率也會(huì)成為雞肋。

潘哥了解到，對(duì)于山姆普通會(huì)員來(lái)說(shuō)，使用這張信用卡在山姆消費(fèi)，可獲得1%的返利，其他指定渠道消費(fèi)返利0.2%，最高月返150元。

對(duì)于山姆卓越會(huì)員來(lái)說(shuō)，使用此卡在山姆消費(fèi)返利2%，其他指定渠道消費(fèi)返利0.2%，疊加卓越會(huì)員本身的2%返利，最高月返800元。

但值得注意的是，由于山姆卓越會(huì)員，可從山姆獲得最高500元月返；因此民生信用卡實(shí)際最高月返為300元，包含最高200元山姆消費(fèi)返利，以及其他指定渠道最高100元返利。

與此同時(shí)，這張民生信用卡的返利規(guī)則，只有山姆主卡持有者才能享受，山姆副卡持有者不可參與。

辦卡時(shí)要及時(shí)避坑

能返利的民生銀行信用卡，吸引了部分山姆消費(fèi)者，但他們?cè)谵k卡用卡過(guò)程中，也可能遭遇銀行的某些套路。

首先，要注意辦卡渠道。

消費(fèi)者在山姆App頁(yè)面，可點(diǎn)擊申請(qǐng)民生信用卡，但如果在線上直接申請(qǐng)，激活時(shí)還需去線下網(wǎng)點(diǎn)；如果在山姆會(huì)員店線下辦理，效率則會(huì)提高很多。

小文告訴潘哥：“線上申請(qǐng)收到信用卡后，還需要去銀行網(wǎng)點(diǎn)激活，到了之后要填幾份資料，銀行工作人員再錄入信息、與你合影，激活一張卡用了半個(gè)多小時(shí)。”

其次，要注意勾選項(xiàng)目。

消費(fèi)者在申請(qǐng)信用卡時(shí)，常常因?yàn)闀r(shí)間緊迫、流程繁瑣，對(duì)相關(guān)協(xié)議服務(wù)一路綠燈，一些消費(fèi)者稍不留神，就會(huì)被銀行開(kāi)立儲(chǔ)蓄卡、增值服務(wù)。

小王向潘哥表示：“辦卡時(shí)沒(méi)仔細(xì)看，勾選了增值服務(wù)，使用半年多才發(fā)現(xiàn)，每月都會(huì)扣我12元增值服務(wù)費(fèi)用，包括短信通知、盜刷保障、手續(xù)費(fèi)保障等。”

另一邊，還有網(wǎng)友在辦卡過(guò)程中，勾選了開(kāi)立民生銀行儲(chǔ)蓄卡，以為自己只申請(qǐng)了信用卡的他，最后收到了兩張民生銀行卡。

最后，要注意優(yōu)惠領(lǐng)取方式。

辦理民生山姆聯(lián)名信用卡，消費(fèi)者可以領(lǐng)取開(kāi)卡福利，不過(guò)想要拿到這些優(yōu)惠，也需要人們拼拼手速。

多多在山姆線下店購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，在收銀員、銀行工作人員的聯(lián)合勸說(shuō)下，升級(jí)成了山姆卓越會(huì)員，并辦理了民生山姆聯(lián)名信用卡。

過(guò)程中，民生銀行工作人員表示：“再辦理一張民生銀行儲(chǔ)蓄卡，可以多領(lǐng)取100元優(yōu)惠；其中50元福利去民生信用卡App領(lǐng)取，另外50元回饋金在還款時(shí)領(lǐng)取。”

但是，等到多多辦好信用卡、儲(chǔ)蓄卡后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有當(dāng)時(shí)所說(shuō)的福利，再次致電民生銀行才得知：50元福利已過(guò)了活動(dòng)時(shí)間，而另外的50元回饋金，需要還款滿1000元才能領(lǐng)取。

可以看出，想辦民生山姆聯(lián)名信用卡，消費(fèi)者要提前做好功課；同時(shí)，這張信用卡也并非適合所有消費(fèi)者。

這是因?yàn)椋侥菲胀〞?huì)員年費(fèi)260元，卓越卡會(huì)員年費(fèi)680元，民生山姆聯(lián)名信用卡主，每月在山姆消費(fèi)至少875元，才能讓這420元的差價(jià)回本。

銀行抱緊山姆大腿？

其實(shí)，除了民生銀行之外，還有許多銀行與山姆合作，推出了各式各樣的活動(dòng)。

比如在民生銀行之前，交通銀行曾與山姆聯(lián)名推出信用卡，不僅免除了首年普通會(huì)員年費(fèi)，每月還有消費(fèi)滿減可領(lǐng)取。

另一邊，中信銀行、招商銀行等，也曾推出山姆相關(guān)福利，消費(fèi)者使用指定銀行卡交易，會(huì)比其他交易方式更省錢。

各家銀行信用卡部門，為何紛紛要與山姆合作？原因似乎有三點(diǎn)：

首先，是山姆的消費(fèi)者更加優(yōu)質(zhì)，便于銀行尋找高凈值人群。

山姆最低260元的會(huì)員年費(fèi)，雖然將很多消費(fèi)者拒之門外，但也圈定了中國(guó)社會(huì)的中產(chǎn)家庭。

數(shù)據(jù)顯示：山姆中國(guó)900萬(wàn)消費(fèi)者中，家庭月收入在3萬(wàn)元以上的占比超過(guò)70%，本科及以上學(xué)歷的人占比達(dá)到85%。

對(duì)于銀行，尤其是信用卡部門來(lái)說(shuō)，這些高收入、高學(xué)歷的消費(fèi)者，正是支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

其次，是山姆的消費(fèi)者交易數(shù)額偏大，更容易產(chǎn)生分期等相關(guān)需求。

沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示：2024年山姆中國(guó)銷售額突破1000億元，人均年消費(fèi)金額達(dá)到1.1萬(wàn)元。

消費(fèi)者們較高的單次消費(fèi)金額，不僅便于銀行信用卡部門拓客，也便于銀行營(yíng)銷分期相關(guān)業(yè)務(wù)，從商戶、消費(fèi)者兩個(gè)方向上獲利。

最后，山姆會(huì)員店在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張，也能帶動(dòng)銀行客戶群體的增長(zhǎng)。

截至2025年10月底，山姆在中國(guó)共開(kāi)設(shè)59家門店，預(yù)計(jì)到2025年底，門店總數(shù)將增至63家。

與此同時(shí)，從會(huì)員人數(shù)上來(lái)看，山姆中國(guó)在2020年擁有約300萬(wàn)會(huì)員；截至2025年6月底，會(huì)員人數(shù)已突破900萬(wàn)人，五年時(shí)間翻了三倍。

這種品牌門店、會(huì)員人數(shù)的快速擴(kuò)張，也能幫助銀行提高自身知名度，形成客戶群體老帶新的良性循環(huán)。

這樣看來(lái)，各家銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與山姆合作益處多多；但這種借力的營(yíng)銷方式，同樣依賴著對(duì)方口碑、業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

假如山姆某一天跌下神壇，那么與其合作的各家銀行，也許也會(huì)迎來(lái)一波客戶流失。