超市這一行當,除了胖東來以外,在網上歷來不是一個很容易引起話題的行業,原因無他,太普遍了,都是人們日常生活中很常見的一部分。
這就使得阿里前高管劉鵬太君空降山姆這一消息引起網友轟動的事件格外的引人注目。
原因聽起來似乎很簡單:山姆的會員們完全無法信任阿里出來的高管,他們完全不相信這幫人能干出來點啥事。
劉鵬太君在阿里待了快10年,管過天貓國際、進出口業務,后來又在蘇寧折騰過家電渠道,然后跑到海爾搞供應鏈管理,還在麥德龍管過跨境采購。可以說是經驗豐富。但是盡管如此,他一入職山姆,還是讓許多山姆會員感覺到狼來了。
事實上也是如此,這哥們入職山姆一周,就將山姆的APP改版了,原來清晰的實物圖,變成了美顏過的精修圖,一些關鍵信息被打碼,配料表被隱藏,甚至連供應商的名字都進行了模糊處理。
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不僅如此,他還將阿里系APP令人厭惡的彈窗跳轉等風格帶到了山姆這邊,本來非常清爽的界面變成了要先好幾下才能看,導致原來的很多山姆會員很不適應。
這就使得原來山姆APP的老會員體驗和某些視頻APP差不多了,本來花了680開了會員,是為了不看廣告,結果開了會員之會變成了看會員專屬廣告。
雖然群眾很多時候只能被動接受,但是實在受不了的話,還是可以用腳投票的。
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