作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
很明顯感受到,今年天貓雙11在進入第17個年頭時,無論是形式上,還是內核上,都在發生一場深刻的蛻變。
最直觀的體現是,以往雙 11 的消費集中在預售囤貨,要經歷多天的等待,而現在下班路上就能隨手下單,美妝、數碼、生鮮等各類商品半小時到一小時就能送達,無需等待就能即時享受到大促優惠。
而這正是淘寶閃購全面入場本次雙11,所帶來的改變。
據了解,在雙11前夕,已經有3.7萬個品牌和40萬家品牌門店接入淘寶閃購,打通線上線下,開啟“遠近一體”經營;京東將即時零售“京東秒送”納入雙11促銷并推出五折促銷活動,京東本地生活的超300萬綜合商家參與雙11;美團新業務“品牌官旗閃電倉”已覆蓋上海、成都和廣州等10余座城市,未來還將針對運動戶外和寵物用品等多個品類開放。
可以看出,在今年雙 11 里,幾乎所有的主流平臺都將即時零售納入大促主地,不再是作為邊緣補充,而是將即時零售視為承載流量、承接消費需求的核心板塊。
這一轉變,效果也很突出。
邊界上,雙 11 的促銷業態被拓寬,這直接做大了整個大促市場的蛋糕,讓更多參與者能分羹紅利。內核上,閃購的全面參與,還直接促成了遠場電商與近場電商從并行走向深度融合,這為整體零售市場碰撞出全新的增長范式。
以淘寶閃購為例,天貓雙11期間,淘寶閃購有19958個餐飲品牌、863個非餐品牌的成交額相比雙11前增長超100%。其中包括華為、良品鋪子等知名品牌在內,都通過淘寶閃購渠道在獲得高增長的同時,還觸達到此前未覆蓋的消費場景與人群。
品牌增量的上行空間,就此打開。
同時,在閃購全面參與雙11之后,一個協同循環的“大消費”生態也就此跑通。通過閃購聚攏而來的高頻流量與活躍人群,在這個雙11大促氛圍中,直接轉化成了電商消費人群,反之,參與大促的用戶,也會自然增加在閃購的茶飲、夜宵等消費。
這正是市場非常期待的零售平臺的進化——以用戶需求為核心,打破場景邊界,整合全域資源下的一站式完整生態。
當然,今年只是開始。
當閃購流量轉化為電商增長、大消費模式拉動消費的鏈路全面跑通之后,對于消費者來說,未來,“萬物皆可閃購” 的雙 11很可能就會成為日常。
閃購成為雙11新變量
近幾年的雙 11,曾一度面臨消費熱情回落、增長勢頭放緩的局面。但今年,這場國民級促銷節日卻意外煥發出全新生機,重新激活了消費市場的活力。
淘寶閃購的強勢入局與全面參與,攪動了一池春水。
從目前彼此對外釋放的戰報來看,市場上既有的玩家,都在今年雙11獲得了實質增長,表現亮眼。
據了解,10月20日晚8點,2025天貓雙11正式開賣。開賣首小時,蘋果、源氏木語、修麗可、斐樂、蘭蔻、歐萊雅、海藍之謎、石頭、耐克、等80個品牌成交破億,30516個品牌成交翻倍,均超去年開賣首日,18919個品牌首小時成交即超去年全天。
競爭依然激烈,品牌也還是那些品牌,但今年雙11走勢卻完全不一樣了,即時零售正是這個關鍵變量。
一個事實是,如今的消費者不再只盯著價格標簽,時間價值與心智成本成為決策關鍵 —— 不愿為預售熬夜蹲點,不想為快遞等待數日,更拒絕復雜的優惠計算。閃購 “隨時可買、無需囤貨、30 分鐘達” 的特性,精準契合了這一消費趨勢,讓大促優惠與即時享受形成完美契合,真正做到 “優惠不打折,體驗再升級”。
同時,放到品牌商家端,閃購更是破解了長期以來遠場電商與近場業務割裂的行業痛點,成為了增長新引擎。
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隨著入駐淘寶閃購,品牌商家們打通了線上流量與線下門店資源,實現 “全域庫存共享、全渠道用戶互通”,不僅降低了庫存壓力與運營成本,更構建起 “即時響應、就近服務” 的消費閉環,最終實現生意規模的結構性增長。
此前雙 11 的增長放緩,核心原因是線上流量紅利見頂,市場陷入存量博弈,獲客成本持續高企。但現在,隨著閃購的入局,通過 “遠場 + 近場” 的融合模式,成功開拓出全新的增量市場。
過去是依賴遠場預售、低價沖量的單一增長,但現在則逐步轉向 “近場 + 遠場” 協同、體驗與效率并重的全域增長。
換句話說,這場持續 17 年的促銷節日,以全新的姿態開啟下一個增長周期。
“大消費”路徑跑通
當然意義也不止于雙11。
更準確點來說,雙11,正是閃購作為全面激活“大消費”支點的練兵場。現在當練兵結果出爐,“大消費” 全域增長路徑已經跑通。
眾多玩家中,作為第一個率先喊出“全面參與雙11”的淘寶閃購,第一個打通消費全場景,迭代升級為“大消費”平臺的淘寶,示范效應最為突出,成為 “大消費” 生態落地的標桿。
此外,京東外賣通過即時零售場景持續為京東主站引流,實現 “餐飲 + 零售” 的雙向賦能;美團以閃購為核心,從本地生活交易場景深度切入全域消費,構建起 “萬物到家” 的生態閉環。
而在淘寶的邏輯中,“閃購”,早已超越單一即時訂單的范疇,進化為整個 “大消費” 生態的核心流量入口。它不再是孤立的業務板塊,而是能撬動整體業務協同、推動全場景融合的關鍵引擎 —— 既承接即時性消費需求,又能為遠場電商、線下門店、服務消費等板塊輸送流量,讓不同消費場景形成互補共生的增長格局。
首先是流量上的直接提升。
根據QuestMobile數據顯示,作為核心入口的淘寶閃購,今年7月月活已逼近3.7億;9月,淘寶月均日活較去年9月同比增長12%,月人均使用頻次從62.3次增至73.9 次,這相當于每人每月多打開10次淘寶。
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這意味著,淘寶閃購直接為主站本身帶來了高頻活躍的用戶。
接著,是精準轉化。
雙11期間,依托于淘寶“大消費”平臺生態,通過淘金幣互動玩法、淘寶大會員權益體系、88VIP 專屬福利等多元且精準的運營手段,淘寶構建起 “高頻互動 - 權益綁定 - 全域轉化” 的完整閉環,將淘寶閃購帶來的增量用戶轉化成了電商市場的優質人群。
以淘金幣為例,雙11開啟以來,淘金幣打通了淘寶閃購,消費者在「淘金幣」頻道下單閃購訂單,即送500淘金幣,如果實付金額大于30元,則贈送1000淘金幣。這些閃購訂單贈送的淘金幣可直接用來淘系電商的購物抵用現金,下單即抵扣。
不少因外賣需求入駐的新用戶,在淘金幣等福利驅動下,主動嘗試了遠場電商的美妝、服飾等品類消費。
更重要的是,“近場帶遠場、遠場補近場” 的雙向協同效應正在全面形成。
閃購反哺遠場電商,“點個外賣順便買了衣服、面膜等商品” 的場景越來越普遍的同時,遠場電商同樣為閃購注入增量,用戶在天貓、淘寶選購商品時,也可以通過淘寶閃購去即時補充互補性產品等,這是一種“吃喝玩樂購”更順暢高效的消費模式,也為整體電商市場向 “大消費” 布局迭代提供了清晰的引領方向。
可以預見,閃購將在整體零售行業扮演越來越關鍵的作用。隨著阿里、京東、美團等各大平臺在即時零售領域的不斷加碼,基礎設施持續完善、消費場景不斷豐富、用戶習慣加速養成,一個規模萬億級的“大消費”增量市場正在加速到來。
(頭圖由豆包AI生成)
Lanmeih/今日話題
這個雙11,你用閃購下單了嗎?
咱們評論區聊聊~
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