后臺(tái)回復(fù) 品牌 免費(fèi)送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。
曾幾何時(shí),拿著一瓶三得利烏龍茶是都市白領(lǐng)的標(biāo)配,仿佛手里攥著通往健康生活的門票。這個(gè)在中國潛伏41年的日本飲料巨頭,曾經(jīng)是無數(shù)小資青年的心頭好,如今卻活成了自己最不想看見的樣子。
三得利,開始“得利”難了。
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三得利,賣不動(dòng)了
三得利現(xiàn)在的情況,用一個(gè)字形容就是——慘,兩個(gè)字——很慘,三個(gè)字——非常慘。
根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,三得利2025年前三季度營收12781億日元(折合人民幣約589億元),基本原地踏步;但營業(yè)利潤1265億日元(折合人民幣約58億元),同比暴跌9.2%。更慘的是第三季度,利潤917億日元(折合人民幣約42億元),跌幅高達(dá)9.9%。
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? 圖源:三得利財(cái)報(bào)
這表現(xiàn),簡直比大A股還穩(wěn)定,穩(wěn)定的差。
從全球市場來看,三得利活脫脫上演了一出“西方不亮東方也不亮”的慘劇,其歐洲市場營收利潤分別增長5.1%和8.3%,算是唯一亮點(diǎn),而主要依賴的亞太區(qū)和日本老家則是雙位數(shù)下滑,美洲地區(qū)營收和凈利同樣出現(xiàn)小幅下滑。
事實(shí)上,三得利的業(yè)績頹勢,早在今年公布的半年報(bào)就已經(jīng)有跡象。
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? 圖源:三得利飲料官微
2025年上半年,三得利的業(yè)績報(bào)表堪比慘案現(xiàn)場。酒精飲料板塊收入6525億日元,同比下降1.8%;剔除酒稅后收入4916億日元,下降2.4%;最嚇人的是營業(yè)利潤,直接暴跌了32.9%。
說起來,三得利這次利潤下滑還有個(gè)尷尬的原因,那就是去年靠賣子公司賺了一波快錢,今年沒得賣了。
那還有什么提升業(yè)績的方法呢?三得利選擇了“漲價(jià)”。
不久前,三得利宣布自2026年4月1日起,將對威士忌、進(jìn)口葡萄酒、燒酒等39種產(chǎn)品實(shí)施價(jià)格上調(diào)2%至20%。據(jù)公司方面解釋,這主要是由于原材料價(jià)格和運(yùn)輸成本持續(xù)上漲,僅靠企業(yè)自身努力已難以完全消化這些成本壓力。
而在今年4月,三得利已經(jīng)針對旗下234種飲料價(jià)格,包括“三得利天然水”、“Boss咖啡(Craft Boss)”和“伊右衛(wèi)門綠茶(Iyemon)”等進(jìn)行價(jià)格上調(diào),漲幅在6%-25%。
企業(yè)總喜歡給漲價(jià)策略找一個(gè)冠冕堂皇的理由,但咱們心里都清楚,這不過是一種挽尊的說法,在背刺消費(fèi)者的同時(shí),讓自己心安理得一點(diǎn)。
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為東方樹葉打下了江山
說回中國市場,提到三得利,就不得不說它和東方樹葉之間“相愛相殺”的故事。曾幾何時(shí),兩家還被稱為“無糖茶雙雄” 。如今呢?一個(gè)是英雄,一個(gè)變“狗熊”。
馬上贏數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度即飲茶前十品牌中,東方樹葉拿下25%的市場份額,穩(wěn)坐第二把交椅,而三得利呢?市占率只有2.84%,連人家的零頭都不到。
再對比一下三得利的優(yōu)勢品類無糖茶,據(jù)“2024年無糖茶市場份額數(shù)據(jù)”,三得利的市場份額從21.12%降至12.04%,增速下滑為42.97%,而第一名東方樹葉的市場份額為69.50%,雙方差距進(jìn)一步拉開。
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?圖源:馬上贏CT
另外,農(nóng)夫山泉2025年上半年財(cái)報(bào)顯示,其茶飲料業(yè)務(wù)超百億規(guī)模,其中東方樹葉貢獻(xiàn)約70億元。
三得利第二名的位置也岌岌可危,就沖康師傅、果子熟了等競品的發(fā)展勢頭,被趕超可能是遲早的事。
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?圖源:東方樹葉官微
三得利在中國市場的故事,就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“起大早趕晚集”的悲劇。
1997年,當(dāng)大多數(shù)中國人還在喝糖水的時(shí)候,三得利就帶著烏龍茶來了,口號是 “超越水的新一代飲料” 。
結(jié)果呢?在那個(gè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的年代,國人就愛“小甜水”,誰要喝你那個(gè)苦兮兮的茶?于是三得利在中國坐了整整20年的冷板凳。
好不容易等到2018年無糖茶市場爆發(fā),三得利卻完美錯(cuò)過了風(fēng)口。產(chǎn)品迭代慢、渠道僵化、本土化不足,被業(yè)內(nèi)吐槽為“躺平式經(jīng)營”。
最早進(jìn)入中國市場,最早教育消費(fèi)者,最后把勝利果實(shí)拱手讓人。某種程度上,東方樹葉真應(yīng)該給三得利發(fā)一面錦旗。
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躺平式管理
相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2015至2024年中國無糖飲料市場規(guī)模呈持續(xù)上升趨勢。無糖茶飲料在2024年中國無糖飲料市場中占據(jù)40%的市場份額,成為無糖飲料品類中的重要組成部分。
一邊是無糖茶品類迎來大爆發(fā),一邊是早早布局的三得利業(yè)績下滑,這種錯(cuò)位不免讓人唏噓。但某種程度上,三得利在中國混成這個(gè)樣子,何嘗沒有自己作死的因素呢?
首先,最致命的就是渠道方面,三得利自從進(jìn)入中國,就一頭扎進(jìn)7-11、羅森、全家這些日系便利店的懷抱。
要知道,在中國賣快消品,渠道就是爹,價(jià)格就是媽。
且看農(nóng)夫山泉,毛細(xì)血管都鋪到了村里的小賣部。三得利呢?一線城市的便利店都不見得能買到。
問題是,中國這么大,你只在一線城市日系便利店鋪貨,這是準(zhǔn)備給在華的日本人專供嗎?
一位便利店老板的大實(shí)話扎心了:“我們沒有進(jìn)三得利的貨,他們的貨太貴,不好賣,我們小超市需要走量。”
更魔幻的是,三得利似乎對線下渠道有種執(zhí)念,在新零售、直播電商這些新渠道上幾乎毫無建樹。當(dāng)東方樹葉在直播間賣得風(fēng)生水起時(shí),三得利還在便利店等著顧客上門。這哪是經(jīng)營,這分明是守株待兔。
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? 圖源:三得利飲料官微
其次,也是我們老生常談的了,產(chǎn)品創(chuàng)新乏力。
1984年進(jìn)入中國市場的三得利,40多年了,最出名的還是那個(gè)烏龍茶。這是準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品吃到退休嗎?
再看看人家東方樹葉,青柑普洱、玄米茶、桂花烏龍,花樣層出不窮,難怪能彎道超車呢!
而且,三得利的產(chǎn)品線極其混亂,既有高端威士忌,又有平價(jià)茶飲,還有啤酒、咖啡。
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? 圖源:三得利中國官微
表面上是多元化經(jīng)營,實(shí)際上是四面楚歌。每個(gè)品類都做,每個(gè)品類都不精,最后就會(huì)被各個(gè)擊破。
再次,就是管理上的作死。
今年9月,三得利爆出丑聞,其董事長兼CEO新浪剛史因?yàn)樯嫦舆`法購買保健品辭職了。
雖然公司趕緊聲明買的不是自家產(chǎn)品,但一個(gè)賣飲料的大佬,去買違法保健品,多多少少對品牌聲譽(yù)會(huì)有影響。
消費(fèi)者難免產(chǎn)生聯(lián)想,管理層的心思都不在正道上,下面的人還能好好賣飲料嗎?
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自救?更像是自嗨
面對困境,三得利確實(shí)在努力,只是這努力的方向,怎么看怎么像是垂死掙扎。
因?yàn)椋_始轉(zhuǎn)型做中式養(yǎng)生了。
今年3月,三得利推出了新品牌“煥方”,主打漢方滋養(yǎng),8月,又推出藥膳食補(bǔ)品牌“薬膳好日”。
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? 圖源:三得利飲料官微
看得出,為了迎合如今的健康消費(fèi)趨勢,三得利真的很拼了。但問題是,現(xiàn)在的年輕人,連對象都不想找,你還指望他們信你的漢方養(yǎng)生?
更離譜的是,一個(gè)日本企業(yè)要做中式養(yǎng)生,張嘴就是“我覺得你們中國的五行很有意思”,這不是關(guān)公面前耍大刀嗎?中國幾千年的養(yǎng)生文化,輪得到一個(gè)日本企業(yè)來教育消費(fèi)者?
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? 圖源:五谷財(cái)經(jīng)
這就好比意大利人教中國人做面條,誰給你的勇氣?違和感爆棚好嗎?
再說了,現(xiàn)在的養(yǎng)生水賽道早已經(jīng)卷成麻花了,紅豆薏米水、枸杞紅棗水,都快成便利店標(biāo)配了。
現(xiàn)在入場,喝湯都不見得能趕上熱乎的。
更別提,三得利一瓶“煥方”價(jià)格賣得比東方樹葉貴30%,消費(fèi)者愿意把誰放進(jìn)購物車,不用我多說了。
畢竟,現(xiàn)在的大環(huán)境下,群眾的眼光是雪亮的,錢包是誠實(shí)的。
只能說,在這個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,三得利用41年時(shí)間完美演繹了如何把一手好牌打得稀爛。
它的故事告訴我們,不管你過去多風(fēng)光,只要躺在功勞簿上睡大覺,遲早要被市場教做人。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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