唐山消保委消費(fèi)警示：科學(xué)規(guī)劃，合理飲食，健康減肥路

當(dāng)前，減肥市場(chǎng)規(guī)模正逐步擴(kuò)大，然而在繁榮的表象背后，卻亂象頻生。問(wèn)題集中于產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等維度。唐山市消保委在此提醒您：科學(xué)規(guī)劃方案，合理安排飲食，健康減肥路。

一、安全存隱患，質(zhì)量參差不齊

部分減肥產(chǎn)品為追求迅速起效，暗中添加瀉藥、激素等違禁成分。消費(fèi)者服用某些減肥膠囊或注射瘦身針后，可能出現(xiàn)心悸、頻繁腹瀉、失眠等不良反應(yīng)，長(zhǎng)期使用還會(huì)損害肝腎功能。

還有些代餐產(chǎn)品為降低成本，故意減少蛋白質(zhì)、維生素等關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)成分，消費(fèi)者長(zhǎng)期食用易造成營(yíng)養(yǎng)不良、免疫力下降。

不少線上售賣(mài)的纖體膏、減肥茶等，包裝上標(biāo)注的廠家電話無(wú)法接通，既無(wú)正規(guī)生產(chǎn)資質(zhì)，也沒(méi)有質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。這類(lèi)產(chǎn)品不僅毫無(wú)減肥功效，還可能因生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，引發(fā)皮膚過(guò)敏、腸胃不適等狀況。

二、套路層出不窮，誘導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)

一些不良商家熱衷于使用 “一周瘦 10 斤”“不節(jié)食不運(yùn)動(dòng)輕松減重” 這類(lèi)違背科學(xué)規(guī)律的話術(shù)，更有甚者虛構(gòu)產(chǎn)品的成分與功效，宣稱(chēng)產(chǎn)品含有珍稀燃脂成分、能夠打造不易胖的體質(zhì)等。

在線上，他們通過(guò)短視頻 “種草”、偽造瘦身前后對(duì)比圖等手段，運(yùn)用 “激活代謝”“酵素燃脂” 等偽科學(xué)術(shù)語(yǔ)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，隱匿廣告屬性以誤導(dǎo)消費(fèi)者。

這些商家常常以低價(jià)試用裝、免費(fèi)體脂檢測(cè)等方式吸引消費(fèi)者入局，隨后再以 “提升效果”“突破平臺(tái)期”“防止反彈” 等理由，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)套餐或進(jìn)階產(chǎn)品。部分商家還會(huì)用 “停用危害健康” 之類(lèi)的話術(shù)恐嚇消費(fèi)者，迫使他們不斷升級(jí)套餐。

此外，商家打著 “限時(shí)折扣”“歷史最低價(jià)”“周年慶特惠” 等旗號(hào)吸引消費(fèi)，實(shí)際上并未按原價(jià)銷(xiāo)售，而且活動(dòng)規(guī)則模糊，優(yōu)惠存在諸多使用限制。同時(shí)，預(yù)售卡模式還存在商家跑路的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用后可能會(huì)面臨課程停擺、退款無(wú)門(mén)的困境。

三、資質(zhì)缺失且維權(quán)困難

部分減肥訓(xùn)練營(yíng)、健身房的教練沒(méi)有正規(guī)職業(yè)資格證書(shū)，所制定的訓(xùn)練計(jì)劃缺乏科學(xué)性，存在訓(xùn)練強(qiáng)度過(guò)大、飲食搭配不合理等問(wèn)題。這不僅難以保障減肥效果，還可能致使消費(fèi)者受傷。線上減重課程同樣質(zhì)量欠佳，不少指導(dǎo)人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課程內(nèi)容毫無(wú)科學(xué)依據(jù)。

減肥訓(xùn)練營(yíng)、健身房等在簽訂的合同中，對(duì)減肥效果的描述模糊不清，卻標(biāo)注了“不退不換”“自愿放棄維權(quán)”等霸王條款。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)服務(wù)與宣傳不符而要求退款時(shí)，商家常以“產(chǎn)品開(kāi)封”“個(gè)體差異”“療程不足”等理由拒絕，平臺(tái)與商家還相互推諉。

四、信息泄露與焦慮營(yíng)銷(xiāo)侵權(quán)

部分減肥APP或商家會(huì)以定制方案、贈(zèng)送禮品等為借口，索取消費(fèi)者的身高、體重、病史等詳細(xì)個(gè)人信息。隨后，這些信息可能會(huì)遭到外泄，致使消費(fèi)者頻繁接到減肥產(chǎn)品推銷(xiāo)的騷擾電話，甚至遭遇精準(zhǔn)詐騙。

部分商家通過(guò)貶損肥胖形象，將體重與個(gè)人價(jià)值、職業(yè)發(fā)展相捆綁，傳播“瘦才值得被愛(ài)”等觀念，從而制造身材焦慮。這種營(yíng)銷(xiāo)方式雖未直接虛構(gòu)事實(shí)，但可能會(huì)侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)，甚至影響青少年的價(jià)值觀。而且，消費(fèi)者因這類(lèi)精神損害舉證困難，難以獲得相應(yīng)的救濟(jì)。

在此，唐山市消保委提醒您：

1、盯緊資質(zhì)與成分，拒絕非正規(guī)渠道

選購(gòu)減肥產(chǎn)品時(shí)，建議優(yōu)先選擇商場(chǎng)超市、正規(guī)電商平臺(tái)官方旗艦店等渠道，避免通過(guò)朋友圈、不明鏈接等私域交易途徑購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)檫@類(lèi)渠道的售后往往缺乏保障。若購(gòu)買(mǎi)的是減肥保健食品，需確認(rèn)產(chǎn)品包裝上有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及對(duì)應(yīng)批準(zhǔn)文號(hào)；若是減肥藥品，則要有“國(guó)藥準(zhǔn)字”批準(zhǔn)文號(hào)。若普通食品宣稱(chēng)具有減肥功效，應(yīng)直接不予考慮。

仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的配料表和營(yíng)養(yǎng)成分表，對(duì)于代餐產(chǎn)品，要確認(rèn)其蛋白質(zhì)、維生素等關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)成分是否充足，以防長(zhǎng)期食用導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良。孕婦、青少年、老年人以及慢性病患者等人群，切勿自行購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品。若確實(shí)需要控制體重，務(wù)必先咨詢醫(yī)生或注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師，以免因產(chǎn)品適配問(wèn)題損害健康。

2、警惕夸張?jiān)捫g(shù)，拒絕誘導(dǎo)式消費(fèi)

摒棄速效減肥的幻想，科學(xué)的減重速度通常為每月2 - 4公斤。倘若遇到“一周瘦10斤”“不節(jié)食不運(yùn)動(dòng)輕松瘦”這類(lèi)違背科學(xué)規(guī)律的宣傳，應(yīng)直接不予采信。

對(duì)于“明星代言”“權(quán)威認(rèn)證”等說(shuō)辭，可要求商家出示有效證明。同時(shí)，留意評(píng)論區(qū)，那些發(fā)布時(shí)間集中、文案雷同的評(píng)論大概率出自水軍之手。

面對(duì)低價(jià)試用裝、免費(fèi)體脂檢測(cè)等引流手段，我們要保持理性。倘若商家以 “突破平臺(tái)期”“防止反彈” 甚至 “停用危害健康” 等話術(shù)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)套餐，應(yīng)果斷拒絕。切勿被 “限時(shí)折扣”“歷史最低價(jià)” 等虛假促銷(xiāo)手段迷惑，下單前務(wù)必核實(shí)活動(dòng)規(guī)則和真實(shí)價(jià)格。若商家試圖將交易從正規(guī)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移至朋友圈、私聊轉(zhuǎn)賬等私域渠道，需提高警惕。這種交易方式缺乏平臺(tái)監(jiān)管，后續(xù)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者極易面臨退款無(wú)門(mén)的困境。

3、核查資質(zhì)細(xì)節(jié)，規(guī)避合同陷阱

在選擇減肥訓(xùn)練營(yíng)或健身房時(shí)，首先要查詢其營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。對(duì)于教練，需核實(shí)其是否持有健身教練職業(yè)資格證書(shū)，堅(jiān)決拒絕由無(wú)資質(zhì)人員制定的訓(xùn)練計(jì)劃。對(duì)于宣稱(chēng)有醫(yī)學(xué)背景的機(jī)構(gòu)，可以要求其出示相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)，警惕非法行醫(yī)行為。

在簽訂服務(wù)合同之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，堅(jiān)決拒絕“不退不換”“自愿放棄維權(quán)”等霸王條款。要將減肥效果、訓(xùn)練安排、餐食標(biāo)準(zhǔn)、退款條件等關(guān)鍵內(nèi)容明確寫(xiě)入合同。若購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡或預(yù)售課程，盡量選擇金額較小、周期較短的套餐，以降低商家跑路的風(fēng)險(xiǎn)。

4、留存完整證據(jù)，依法理性維權(quán)

全程留存消費(fèi)憑證：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，請(qǐng)妥善保存發(fā)票、購(gòu)物小票、交易記錄以及產(chǎn)品包裝。進(jìn)行線上溝通時(shí)，需截圖保存宣傳頁(yè)面和聊天記錄；若為線下溝通，可留存通話錄音。這些均是后續(xù)維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。