從“表格”到“系統”：飛書重新定義表格工具

以用戶為中心，讓技術適配業務。

新眸原創·作者 | 鹿堯

在企業數字化的進程中，工具的進化始終圍繞著一個核心命題：如何更有效地承載復雜的業務邏輯。

拿飛書多維表格來說，一開始，當它以“類 Excel 但更靈活”的形態出現時，外界以為這只是一個效率工具。但隨著使用場景的深入與參與人員的擴大，比如市場部用它管理全國線下活動，字段涵蓋城市、預算、物料、KOL、ROI，流程交織著申請、審批、復盤。它功能強大，邏輯嚴密，逐漸生長為部門運作的“數字中樞”。

與此同時，這張承載了復雜業務的表格，在被證明“強大”之后，新的挑戰隨之浮現：如何將這種底層的強大，無縫地轉化為每一位業務人員都輕松駕馭的日常？

這是工具演進到新階段的必然訴求。一個功能完備、邏輯嚴密的數據系統，在追求更高的人機協作效率時，呼喚一種更直觀、更貼近業務原生的交互形態。當一線員工需要經過專門培訓才能操作系統、管理者無法快速獲取最關鍵的決策信息時，工具的潛力便未能完全釋放。

這正是飛書多維表格最新推出的“應用模式”所瞄準的關鍵跨越。它不再僅專注于提升后臺的數據處理能力，而是走上前臺，致力于去重構系統與人的交互界面，并試圖回答一個在數字化深處至關重要的問題：

當一張表格在功能上已足夠支撐核心業務時，我們如何能讓它簡單到讓每一位普通業務人員都愿意用、樂于用？

“應用模式”的推出，標志著飛書多維表格從卓越的“數據引擎”，向更完整的“業務系統構建平臺”邁出了關鍵一步。這是一次產品哲學層面的進化——它的目標不是讓系統“消失”，而是讓人感覺不到系統沉重的同時，讓業務回歸主角。

01

“表格”的終結與“應用”的開端

前面提到的挑戰，實質上是工具能力與業務體驗之間出現了斷層。

這并不是否定多維表格的價值，恰恰相反，正是因為它變得過于強大，足以用密密麻麻的字段承載起一個部門、甚至一家公司的核心業務流程——才使其“表格”的形態，成了工具繼續進化的瓶頸。

飛書應用模式解決的，正是這個“強大”與“易用”的悖論。它的基本邏輯并不復雜：為強大的數據引擎，裝上一個業務人員看得懂的“駕駛艙”。

（改造前VS改造后）

簡單來說，這會是一種全新的業務系統搭建方式。

以往搭建系統，要么依賴IT團隊定制開發（動輒數月周期、數十萬成本），要么使用專業低代碼平臺（需掌握數據結構、流程邏輯等技術知識），尤其對于大公司，業務部門如因IT響應慢而自尋出路，還會出現影子IT的治理困境。

但現在業務人員用飛書的應用模式，無需技術背景，僅靠簡單拖拉拽就能把多維表格里的數據、流程，轉化成符合實際業務需求的交互界面和流程。

另一方面，在企業日常經營過程中，如果追求數據集中管理，將不同業務線的數據強塞入單一表格，很容易導致性能瓶頸與操作混亂。這也是應用模式能解決的問題：通過提供跨表數據聚合能力，允許將分散的多維表格整合為統一的業務門戶，不僅打破系統孤島，實現業務一體化，還能主動適配千變萬化的業務場景。

獨唱團創始人遲帥的實踐極具代表性。他的公司踐行“一張表管公司”，用300張飛書多維表格管理公司，隨著業務規模擴大，這套體系遇到了新的挑戰如，何讓復雜的數據結構以更符合業務邏輯的方式呈現給員工？

應用模式的出現，為這一挑戰提供了理想的解決方案：通過將原先300張數據表的龐大體系，重構為“一個應用管公司”的清晰業務系統，再用精細化的權限控制與頁面級配置，為運營、財務、管理層分別構建了與其職能完全匹配的交互界面，實現了數據統一下的“千人千面”體驗。

在遲帥看來，飛書多維表格應用模式，真正實現了“從過去的‘業務適應系統’，到現在的‘系統適配業務’”。

這是一個非常中肯的論斷。

過去企業上線一套ERP或CRM，本質是讓全體業務人員去學習和適應一套由程序員定義好的、固化的操作邏輯。但系統是剛性、中心化的，業務是柔性、分散的，二者矛盾天然存在。

應用模式將系統構建的能力，交還給了“聽得見炮火的人”。作為業務負責人的遲帥，他最懂自己的“總成本領先”戰略需要什么樣的數據、什么樣的流程。他可以直接根據業務邏輯，像搭樂高一樣快速搭建、即時調整系統。

這樣一來，系統變成了柔性、可塑的，它圍繞業務生長，而非相反。

值得一提的是，相比傳統軟件采購或定制成本巨大，企業還得祈禱這套系統在未來幾年內不會過時。一旦業務轉向，這套系統就可能成為枷鎖。應用模式帶來的是一種“可變成本”式的數字化，正如獨唱團所做的那樣，他們可以“低成本、高效率構建”并“持續迭代”。

從這個角度來看，應用模式意味著數字化不再是錦上添花的管理成本，而是可以直接作用于企業核心戰略的競爭武器，它提供了一種“數字彈性”，幫助企業在VUCA時代具備至關重要的新生存能力：以速度和低成本，構建并迭代其核心運營系統的能力。

02

飛書的“三重底座”與“一次集成”

過去幾年，協同辦公可以說是軟件領域發展最迅猛的賽道之一，不過從工具本身進化來看，從早期的即時溝通、文檔協作，到后來的多維表格、低代碼平臺，行業多數玩家幾乎都圍繞在“效率工具”的范疇。

其中最具代表性的功能是“數據記錄與共享”，企業用它們做客戶信息登記，多人在線填寫跟進記錄；或是做項目排期，同步任務進度——但這些場景本質上還是高級Excel的延伸，解決的是“數據不落地、協作不同步”的初級問題。

一旦涉及到“跨系統數據打通”“復雜流程自動化”“千人千面的權限管控”這類核心業務需求，要么需要依賴IT團隊二次開發，要么就得搭配專業的低代碼平臺，但工具本身無法形成閉環。

在這樣的節點，飛書多維表格上新應用模式，恰好是對賽道的一次“升維”。它跳出了表格工具的傳統定位，直接瞄準企業的“核心業務載體”需求。比如有些公司用它搭營銷管理系統，替代了原本需要定制開發的SCRM模塊；獨唱團用它整合300張表，搭出覆蓋產供銷的“企業中樞”，替代了部分ERP功能。

從企業管理者的視角看，這種“引擎級”工具恰恰是現階段最迫切的需求。

他們對數字工具的期待，除了“好用”，還要能用、敢用、放心用——不僅能管數據，還能跑業務，同時讓他們擺脫“信任”與“安全”顧慮，讓IT部門敢于放權，如果這還是一個能隨業務快速迭代的活系統，那就更好了。

回到多維表格應用模式本身，這一產品形態目前在市面上鮮見，其實也并非偶然。

任何產品體驗的革新，都離不開底層能力的支撐。就像飛書多維表格負責人施凱文說的那樣，其產品的核心信念，是打造兼顧Excel靈活性與專業數據庫性能的“專屬底座”，這背后是長期、巨量的數據庫技術攻堅——為應用模式提供了企業級業務系統所必需的穩定性和處理能力，是其得以實現的關鍵支撐。

除此以外，多維表格可以天然繼承飛書統一的賬號、組織架構和權限體系。這種與生俱來的企業級屬性，讓應用模式可以無縫融入企業現有環境。

值得一提的是，飛書沒有將多維表格設計成一個封閉花園，它支持打通數百個外部系統數據源，擁有500+上架插件，50個開放接口，能實現1000+系統集成，可以輕松打通抖音、聚水潭等外部業務系統；通過深度集成AI工作流與Agent能力，它將應用從“流程自動化”提升到了“智能決策輔助”的層面。這使得飛書應用模式構建的系統，能成為企業連接內外、驅動智能的業務中樞。

在此以前，飛書CEO謝欣說飛書要提供真能用、真落地的企業AI產品。這句話如今在多維表格有了具象展示：

新版多維表格的工作流內置了超過200個AI節點，將文本提煉、智能分類、圖像識別等能力做成了標準化的“零件”，滿足用戶隨取隨用。AI生成工作流也可以替代原本需要資深專家才能完成的工作：流程設計。傳統自動化要求用戶必須清晰地定義每一步“if-else”邏輯，而AI生成工作流允許用戶用自然語言描述一個模糊的商業意圖，就能給用戶提供經過邏輯論證的解決方案。

類似的功能創新還有很多，但無一例外，他們深度嵌入工作流、隨取隨用的產品形態，讓AI從一項需要“特意去用”的功能，變成了工作中“自然而然”的一部分。

在這一過程中，飛書也完成了一次從優秀工具到卓越系統平臺的跨越。

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“多維表格”的關鍵詞是“多維”

如題，在飛書的設計哲學里，“多維”遠不止是數據庫中的一個技術術語。它揭示了這個產品最深刻的洞察：企業的業務本身就是多維的——它涉及不同的角色、不同的流程、不同的數據視角。

飛書應用模式與底層多維表格的關系，詮釋了這種“多維”性：應用是面向不同角色的、多維的業務操作界面；多維表格則是統一的、多維的數據來源與引擎。

二者是相輔相成的共生體。所有業務產生的數據，都結構化的沉淀在底層的多維表格中，形成唯一的“事實來源”。基于這份統一的數據，可以“生長”出無數個為不同場景、不同角色的應用界面。

這套機制，為協同辦公市場帶來了遠比“功能創新”更寬的想象空間。

對ISV與開發者來說，過去，一個集成商為餐飲企業做一套管理系統，本質是“賣人天”的定制項目，利潤低、難復制。現在，他們可以將自己深厚的行業Know-how，用應用模式沉淀成一個標準化的“餐飲運營SaaS”，上架到飛書應用商店獲取技術帶來的復利。

在一定程度上，這也從根本上將商業模式從“人力密集型”的項目制，升級為“產品驅動型”的訂閱，開啟了可持續的規模化收入，讓開發者實現從“做項目”到“賣產品”的跨越。

對中小企業，它是“零成本的ERP”。正如獨唱團那樣，能以近乎零技術成本，快速搭建出支撐核心業務的系統，實現管理的“彎道超車”。對大型企業，它是“創新的安全沙盒”與“IT治理工具”。IT部門通過精細化權限設定安全圍欄，業務部門得以在內部自主、敏捷地搭建系統，滿足長尾需求。

飛書多維表格的進化，印證了謝欣的判斷：“開發者的上限，才是飛書多維表格的上限。”如今，這個“開發者”的定義已被極大拓寬，它包括了每一位用業務理解去搭建系統的Maker。

未來，當任何一個業務人員都能在幾天內，把一個想法變成一個可運行的系統時，企業創新的顆粒度和速度將被提升到一個前所未有的量級。對于飛書，相比做一個好用的協作工具，成為“企業智能業務操作系統”這件事，已具備了可行性。

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