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?商業(yè)與生活 文|朱曉培
校對|大道格
當(dāng)一些人還在糾結(jié)天貓雙11該囤洗衣液還是化妝品時,年輕一代正為一枚《崩壞:星穹鐵道》的徽章、一張《戀與深空》的卡片,或是一個泡泡瑪特的LABUBU熬夜守候。
而且,他們的購買力不容小覷。在米哈游的miHoYo天貓旗艦店,“已售20萬+”的標(biāo)識已是常態(tài)。
中國玩具和嬰童用品協(xié)會發(fā)布的2025行業(yè)白皮書顯示,中國玩具潮玩的市場份額(含線上、線下)大約1536億元,同比增長26%,是一個妥妥的成長中的千億級“新消費(fèi)風(fēng)口”。
而淘寶天貓,正是這個風(fēng)口上當(dāng)仁不讓的核心陣地。淘天玩具潮玩行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,天貓雙11周期里,整體同比保持兩位數(shù)增長,超過30萬個新品發(fā)售,超過1萬個商家增長翻倍。
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久謙中臺報告指出,2025年雙11第一階段,淘天潮玩銷售額占整體市場大盤的75.8%,是行業(yè)公認(rèn)的線上潮玩“第一大平臺”。
當(dāng)然,這份壓倒性的份額優(yōu)勢,不是一日之功,而是源于長達(dá)數(shù)年的前瞻性布局與堅定的“行業(yè)基建”戰(zhàn)略。
01
潮玩玩家都不想錯過天貓雙11
“舒坦了,就是奔著handsome來的。”一位用戶在天貓雙11搶到Topps 的NBA Match Attax籃球?qū)?zhàn)卡后,激動地寫下了評論。
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今天,潮玩已成為跨越年齡的共同語言。不管是小學(xué)生、Z世代、還是80后,都有可能背著裝飾用心的痛包,包上掛著的搪膠毛絨。走進(jìn)任何一家商場,任一樓層,都可以看見不同的潮玩店和潮玩活動。
因為,越來越多的人意識到,“玩”,是一個人可以擁有的終身愛好,不論大小。而且,為了這份愛好,人們愿意深夜排隊搶購一個小小的徽章、卡片、掛件,享受“搶到”的瞬間幸福感。
剛剛過去的天貓雙11,將這種熱情展現(xiàn)得淋漓盡致。第一波開售,部分掛件類產(chǎn)品秒速售罄。
對于潮玩玩家而言,雙11的意義遠(yuǎn)不止折扣,更是年度新品的集中首發(fā)日,與限定款的“原價狩獵場”。米哈游、騰訊、網(wǎng)易等大IP廠商,都會選擇在此期間發(fā)售限定周邊、抽卡福利。
到站搶購、原價全網(wǎng)售罄的現(xiàn)象,在其他品類并不多見。但在潮玩圈子里,由于限量發(fā)售策略、文化賦值及社交媒體傳播等多重因素共同驅(qū)動,形成了一種獨(dú)特的圈層儀式。對于用戶來說,能用原價買到限量款,本身就是一種勝利,帶來瞬間的幸福感和歸屬感。
此次,收藏卡品牌TOPPS也是選擇在11前夕,入駐天貓。其一盒賣到2609元的球星收藏卡,仍有大量消費(fèi)者愿意買單。一位用戶的評論,道出了許多圈內(nèi)人的心聲:買游戲卡主要看中的是收藏價值。
“今年偏高價的商品成交特別迅猛,因為潮玩有收藏屬性和社交屬性存在,所以一些稀缺品非常受歡迎。”淘天玩具潮玩行業(yè)負(fù)責(zé)人蘊(yùn)皆對媒體表示。潮玩,因為能契合當(dāng)下消費(fèi)需求,成交普遍不錯,而且,購買人群也在不斷擴(kuò)大。
因為天貓雙11具有突出的價格優(yōu)勢、贈品及平臺補(bǔ)貼,銷售上呈現(xiàn)出了明顯的脈沖式的特點(diǎn)。再考慮到消費(fèi)者對設(shè)計品質(zhì)、可玩性、發(fā)貨時效、客服體驗等綜合權(quán)益的需求,對商家和平臺的運(yùn)營,提出了更高的挑戰(zhàn)。
為此,淘天潮玩行業(yè)會提前半年到一年組織商家籌備,確保消費(fèi)者能在雙11期間集中獲取全年新品。而且,為了讓用戶第一時間拿到心愛的潮玩,淘寶天貓還與菜鳥合作,通過優(yōu)化分倉/發(fā)貨流程,縮短了預(yù)售商品發(fā)貨時長。
“我們始終處于循環(huán)籌備狀態(tài):雙11結(jié)束即啟動618籌備,618完成后立即投身下一屆雙11。通過持續(xù)一年的精細(xì)化運(yùn)營,才能確保這類非標(biāo)品的爆發(fā)表現(xiàn)。”淘天玩具潮玩行業(yè)負(fù)責(zé)人蘊(yùn)皆說。作為潮玩行業(yè)的核心陣地,天貓除了考慮銷售額,也會考慮在整個雙11周期里,幫那些正處在趨勢中的中國玩具企業(yè),拿到更好、更有利的增長條件。
02
主流IP的共同選擇
玩具、潮玩、IP,在淘寶天貓,正在成為一個強(qiáng)勢增長的數(shù)百億規(guī)模賽道。
公開數(shù)據(jù)顯示,淘寶天貓玩具潮玩行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年在GMV和人群規(guī)模都實(shí)現(xiàn)高速增長。目前平臺上的玩具潮玩商家中,米哈游,泡泡瑪特、疊紙心意、JELLYCAT等多家店鋪都在此次雙11中取得不錯的成績。
而且,這些公司,都不約而同地把天貓平臺作為了首發(fā)的主要陣地。
據(jù)不完全統(tǒng)計,至2025年4月,淘寶天貓平臺匯聚了超過13000個IP,正版商品規(guī)模超百萬種,市面上約90%的主流IP均已入駐。獨(dú)家IP店鋪約20個,特別是游戲類商家——包括疊紙心意旗艦店、光與夜之戀旗艦店、第五人格旗艦店、代號鳶旗艦店、時空中的繪旅人千翊專賣店等。天貓已然成為游戲類商家的首選之地。
而且,不少IP品牌選擇在天貓發(fā)售獨(dú)家周邊。數(shù)據(jù)顯示,超1000個IP在淘寶天貓上新10萬款周邊商品,近50%商品都是獨(dú)家發(fā)售。
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如在天貓獨(dú)家開店的疊紙心意,在2024年天貓雙11前,上新秒破5000萬元,日成交額超2億元。第五人格旗艦店發(fā)售的6周年限定禮盒,則是淘系游戲周邊歷史上第一款破億單品。miHoYo旗艦店在2023年,首發(fā)的《崩壞3》“愛莉希雅真我·人之律者手辦”,至今已累計銷售逾10萬個。
為何主流IP不約而同地選擇淘寶天貓?答案在于平臺打造的“行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”。
將天貓作為進(jìn)入中國線上市場首站的Topps表示,入駐天貓,看重的不僅是平臺在潮玩領(lǐng)域的生態(tài)與運(yùn)營能力,更在于其完備的基建能力。淘天潮玩為其提供了從店鋪籌備、選品倉儲到會員系統(tǒng)搭建、營銷推廣、品牌維護(hù)等“拎包入住”式支持,可以助力品牌高效落地中國市場。
03
做潮玩行業(yè)的基建
淘寶天貓對潮玩的布局,可追溯至2017年。
那一年,米哈游與疊紙等首批游戲IP公司相繼入駐天貓。其周邊產(chǎn)品的熱銷,讓平臺敏銳地洞察到“谷子經(jīng)濟(jì)”崛起的勢頭。
2020年開始,淘寶天貓加強(qiáng)了與游戲大廠深度合作。2021年,淘寶天貓將潮玩作為一級類目運(yùn)營,也是國內(nèi)最早注意到玩具和潮玩品類的電商平臺。
截至目前,米哈游集團(tuán)在淘寶天貓平臺已經(jīng)開設(shè)了miHoYo旗艦店、原神旗艦店、絕區(qū)零三Z官方旗艦店三家店鋪。疊紙心意旗艦店也成了今年天貓雙11玩具潮玩銷售榜的冠軍。
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在與米哈游、疊紙心意等潮玩IP企業(yè)不斷的合作過程中,淘寶天貓確定了自己在潮玩行業(yè)的定位——要做行業(yè)基建,為各類IP方、品牌方和分銷商提供全方位的電商、趨勢洞察及物流倉配全方位支持。
目前玩具潮玩行業(yè)類商家,主要分為版權(quán)店鋪、品牌店鋪、分銷店鋪三種類型,他們的訴求也有一定的差異化。比如,疊紙心意、米哈游為代表的版權(quán)店鋪,核心需求集中在平臺基建、市場營銷合作、供應(yīng)鏈支持、精細(xì)化投放上。以泡泡瑪特、toptoy、bilibili為代表的品牌店鋪,則更關(guān)注獲取IP、用戶觸達(dá)、用戶人群投放等。
針對不同類型店鋪的多元化需求,淘天圍繞“基建能力”進(jìn)行了全方位升級:比如,創(chuàng)建潮玩柜,在淘內(nèi)形成了用戶收藏圖鑒與新品查閱功能,極大提升了收集體驗。供應(yīng)鏈整合方案,為運(yùn)營困難的商家提供代運(yùn)營、代生產(chǎn)、倉配一體等解決方案。
玩具潮玩商家除了積極參加618、雙11這樣的購物節(jié),也會參加淘寶天貓組織的各種活動。2025年,米哈游就參與了由阿里發(fā)起的多個大型營銷活動,比如“2025年未定事件簿520活動”,并開展了多場線上聯(lián)動項目,實(shí)現(xiàn)了IP價值與平臺資源的高效融合。
米哈游對《商業(yè)與生活》表示,與淘寶天貓的合作已進(jìn)入深層次狀態(tài),雙方的合作,不僅讓用戶在線上購物方面的體驗得到了顯著提升,也讓米哈游對阿里的全域運(yùn)營能力——包括供應(yīng)鏈協(xié)同、貨座式銷售與資源整合,有了全新的認(rèn)知。
04
孵化下一個爆款
縱觀國內(nèi)玩具潮玩行業(yè)10年,熱門風(fēng)向從早期的兒童玩具、手辦兵人,到毛絨玩具,再到徽章、卡片、亞克力立牌,其實(shí)是一場從實(shí)用主義到情緒價值的消費(fèi)變遷。
在這一變遷中,行業(yè)頭部陣營也在不斷更迭。
據(jù)歷年天貓雙11成交榜,2023年之前,Top5常被樂高、萬代等傳統(tǒng)玩具公司占據(jù)。而到了2024年,已變?yōu)槊坠巍B紙心意、泡泡瑪特等國產(chǎn)潮玩的天下。
在國創(chuàng)IP崛起、品類多元爆發(fā)的當(dāng)下,淘寶天貓正以全鏈路生態(tài),為更多品牌鋪就成長之路。
泡泡瑪特便是平臺賦能的經(jīng)典范本。2016年,入駐天貓的泡泡瑪特,2018年,其收購Molly版權(quán)后的第一款盲盒,在雙11單日盲盒銷售額突破2700萬元,為公司日后的成長找到了方向。
對于潮玩品牌而言,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求與行業(yè)趨勢至關(guān)重要。但這需要龐大數(shù)據(jù)支持,單靠一個品牌,特別是初創(chuàng)玩家的單打獨(dú)斗,很難做到。而淘寶天貓平臺提供了一套完整的解決方案,涵蓋用戶喜好洞察、消費(fèi)人群畫像、行業(yè)趨勢分析,乃至具體的會員運(yùn)營、粉絲積累、產(chǎn)品規(guī)劃與大促策略指導(dǎo)。
米哈游的相關(guān)人員就對《商業(yè)與生活》表示,作為游戲IP方,隨著游戲版本迭代與時間推移,用戶對周邊產(chǎn)品的期待也在不斷變化,因此,他們也需要持續(xù)傾聽反饋、快速響應(yīng)。而淘寶天貓在游戲IP領(lǐng)域的持續(xù)投入與創(chuàng)新探索,讓他們看到了更多“走進(jìn)用戶生活”的可能性。
為加速品牌成長,天貓在2024年推出并持續(xù)升級“藍(lán)星計劃”,通過流量激勵、預(yù)算支持、AI工具和高額激勵金,為新商提供一站式支持,打造爆款。
淘寶天貓行業(yè)觀察發(fā)現(xiàn),成功的玩具品牌往往能達(dá)到“品牌即品類”的境界,如樂高之于積木,泡泡瑪特之于盲盒。開創(chuàng)并引領(lǐng)一個新品類,能極大提升品牌價值與市場想象力。但是,一個品牌要獨(dú)自在市場中打出一個全新的品類心智,需要投入長時間與大量預(yù)算,成功的概率還極低。
但有了平臺的幫助,速度和效果就會大大加強(qiáng)。今年初在港交所掛牌的“積木人”布魯可,就是淘寶天貓玩具潮玩行業(yè)聯(lián)動品牌共創(chuàng),助推品牌發(fā)展的典型案例。從早教積木到積木人,布魯可的定位幾經(jīng)轉(zhuǎn)變。在此過程中,淘天不斷幫助其重構(gòu)商品結(jié)構(gòu),并提供數(shù)據(jù)與資源支持。
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2025年3月,天貓聯(lián)合布魯可推出品牌首次會員日活動,當(dāng)日其單品登上塑料積木品類top1,銷售額同比增長500%,活動期間全網(wǎng)曝光超9億,品牌人群資產(chǎn)增長400萬,新會員增長同比提升超過30%。
布魯可電商負(fù)責(zé)人公開表示,天貓超7億的年度活躍用戶與精準(zhǔn)洞察,為品牌搭建了直達(dá)Z世代的數(shù)字化通路。
05
百花齊放,平臺的年輕脈搏
當(dāng)米哈游、泡泡瑪特等頭部品牌在淘寶天貓創(chuàng)造銷售奇跡時,一片更為廣闊、多元的長尾生態(tài)正在這里悄然生長,并呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢。
2025年雙11周期里,天貓玩具潮玩行業(yè)依舊保持穩(wěn)定增長,其中潮玩盲盒、游戲周邊、動漫周邊、明星周邊、娃圈、收藏卡牌、EDC玩具、AI玩具等趨勢類目均超過兩位數(shù)增長。在商家層面,超過1萬個商家增長翻倍。
玩具潮玩市場的“百花齊放”,不僅是頭部IP的強(qiáng)者恒強(qiáng),更是無數(shù)小眾圈層的集體覺醒。主打金屬拼裝模型的拼酷(Metal Build)、承載懷舊情感的拓麻歌子、極具收藏價值的EDC(Everyday Carry)玩具、精致還原的長鳴火車模型……這些過去局限于特定愛好者的品牌,都在平臺上找到了龐大的增量市場。
這股新興勢力的崛起,也清晰勾勒出平臺用戶的年輕化圖景。他們是Z世代乃至α世代,消費(fèi)不再僅限于實(shí)用,更是為了興趣認(rèn)同與圈層歸屬。這一趨勢在“明星潮玩”上體現(xiàn)得尤為極致,五月天、周杰倫等巨星的周邊銷售起勢迅猛,已經(jīng)是電商熱賣榜上的常駐嘉賓。
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這種“百花齊放”的生態(tài),正是淘寶天貓玩具潮玩行業(yè)基建能力進(jìn)入精細(xì)化深耕階段的必然結(jié)果。平臺通過趨勢洞察、流量匹配和工具賦能,極大地降低了小眾品牌與特定圈層用戶之間的連接成本。無論是男性、女性還是兒童,每個人都能更便捷地找到自己的同好。
對淘寶天貓而言,這個行業(yè)的戰(zhàn)略價值遠(yuǎn)不止于GMV。它作為一個高頻、高黏性的興趣入口,持續(xù)為平臺輸送著最具活力的年輕血液。可以想象,一個年輕的新用戶在淘寶天貓上的第一筆錢所進(jìn)行的消費(fèi),很可能不是生活必需品,而是一枚代表熱愛的徽章、一張珍藏的卡牌。正是這些基于情感的消費(fèi),為平臺注入了源源不斷的年輕勢能,使其始終站在消費(fèi)潮流的最前沿。
從積木、毛絨到谷子經(jīng)濟(jì),再到如今小眾品類的全面爆發(fā),淘寶天貓總能提前嗅到趨勢,并進(jìn)行布局。當(dāng)下,情緒價值成為消費(fèi)核心,國產(chǎn)IP與多元文化正值其時。某個將在淘寶天貓上引爆下一個潮流的小眾品牌,或許就是下一個千億傳奇的明日之星。
在這個關(guān)乎熱愛與夢想的領(lǐng)域,淘寶天貓早已超越了單純的銷售真諦。它更像是一片肥沃的土壤和一個強(qiáng)大的造夢工廠。在這里,無論多么小眾的熱愛都能被看見、被滋養(yǎng),最終不僅能孕育出一個個爆款,也為平臺注入了源源不斷的生命力。
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