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11月17日至21日,商丘市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局啟動物業(yè)行業(yè)“雙隨機(jī)、一公開”專項(xiàng)檢查,規(guī)范物業(yè)市場秩序、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)效。此次檢查將永城市、夏邑縣定為全市首站,為期三天的全方位核查累計(jì)覆蓋25個(gè)居民小區(qū),為業(yè)主合法權(quán)益保駕護(hù)航,助力物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本次專項(xiàng)檢查由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭統(tǒng)籌,聯(lián)合市場監(jiān)管、公安、消防等多部門及行業(yè)協(xié)會專家組建專項(xiàng)檢查組,構(gòu)建起“部門聯(lián)動、專業(yè)協(xié)同”的監(jiān)管格局。檢查嚴(yán)格遵循“不提前通知、現(xiàn)場隨機(jī)抽取”原則,從永城市、夏邑縣兩地物業(yè)項(xiàng)目中按5%至10%比例科學(xué)抽選檢查對象,同時(shí)緊扣群眾投訴熱點(diǎn)、上級督辦重點(diǎn)精準(zhǔn)鎖定核查范圍,確保檢查的公正性、權(quán)威性和專業(yè)性。在永城市,檢查組深入亞太大廈、左岸國際、中央名邸四期等14個(gè)小區(qū);在夏邑縣,重點(diǎn)核查力達(dá)四期、建業(yè)新筑、上海城等11個(gè)小區(qū),實(shí)現(xiàn)問題排查無死角、監(jiān)管服務(wù)全覆蓋。
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秉持“問題導(dǎo)向、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)核查”理念,檢查組通過查閱臺賬資料、實(shí)地走訪查驗(yàn)、隨機(jī)詢問業(yè)主等多種方式,聚焦三大核心領(lǐng)域開展細(xì)致核查。在經(jīng)營行為規(guī)范方面,緊盯業(yè)主公共收益管理、服務(wù)信息公示、合同履約等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)厲查處侵占公共收益、擅自改變設(shè)施用途等違規(guī)行為,守護(hù)業(yè)主“錢袋子”;在信息備案監(jiān)管方面,重點(diǎn)核查物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目信息、從業(yè)人員信息在省級監(jiān)管平臺的申報(bào)情況及各項(xiàng)備案手續(xù)合規(guī)性,推動行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化;在公共安全保障方面,嚴(yán)格檢查安保及消防從業(yè)人員持證上崗、消防設(shè)施維護(hù)、電動自行車規(guī)范停放充電、消防安全通道暢通等責(zé)任落實(shí)情況,筑牢小區(qū)安全防線。
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針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局堅(jiān)持“分類處置、立行立改”原則:能夠現(xiàn)場整改的,當(dāng)即督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改到位;需限期整改的,建立詳細(xì)整改臺賬,明確整改時(shí)限、責(zé)任主體和標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)行銷號管理,對違法違規(guī)行為將依法從嚴(yán)懲處。此次首站檢查精準(zhǔn)排查了永城、夏邑物業(yè)行業(yè)薄弱環(huán)節(jié),為規(guī)范整改明確方向,也為全市物業(yè)行業(yè)專項(xiàng)治理樹立了標(biāo)桿。
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管機(jī)制,在全市范圍內(nèi)有序推進(jìn)物業(yè)行業(yè)監(jiān)督檢查,常態(tài)化開展專項(xiàng)治理“回頭看”,壓實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主體責(zé)任。同時(shí),結(jié)合前期專項(xiàng)培訓(xùn)成果與行業(yè)治理經(jīng)驗(yàn),完善長效監(jiān)管機(jī)制,推動物業(yè)服務(wù)信息公開透明,強(qiáng)化業(yè)主權(quán)益保障,全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的居住幸福感、獲得感和安全感。
來源:京九晚報(bào)
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