文/果麥少兒產(chǎn)品部
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商務(wù)君按:由果麥文化與親近母語聯(lián)合出品的“親近母語分級閱讀文庫”,是“分級閱讀”領(lǐng)域的頭部產(chǎn)品之一,自2020年正式上市以來,全系列累計(jì)銷售超過300萬冊,發(fā)貨碼洋超過1億元。但面對這樣一套暢銷且長銷的大體量產(chǎn)品,果麥文化與親近母語卻在2025年啟動了迭代計(jì)劃,并以相當(dāng)驚人的速度完成了產(chǎn)品的全面升級。為何要迭代爆款產(chǎn)品?迭代過程中是否有值得行業(yè)參考的方法和策略?“極致速度”是如何實(shí)現(xiàn)的?果麥少兒產(chǎn)品部分享了自己的經(jīng)驗(yàn)與見解。
2020年,經(jīng)過整整3年的策劃與打磨,果麥文化與親近母語正式推出了“親近母語分級閱讀文庫”。在當(dāng)時(shí),這套整整108本的文庫,是市場上最早一批基于成體系的分級閱讀理論體系指導(dǎo),且完整覆蓋1~9年級閱讀需求的產(chǎn)品,可謂“開風(fēng)氣之先”,它也因此迅速在市場中脫穎而出。
截至2025年,“親近母語分級閱讀文庫”累計(jì)銷量已突破300萬冊,碼洋超過1億元,成為“孩子愛讀、家長放心、教師推薦”的代表性中文分級閱讀產(chǎn)品之一,穩(wěn)居同類產(chǎn)品前列。
按理說,對于這樣一套從銷量到口碑都已相當(dāng)出色的長銷產(chǎn)品,繼續(xù)維持常態(tài)運(yùn)營便足夠了,但在今年,我們卻選擇了從內(nèi)容到服務(wù)、從設(shè)計(jì)到銷售方式的全方位重構(gòu)。
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“親近母語分級閱讀文庫·二年級”(迭代版)
為什么決定“升級”文庫?
當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)在用戶中建立起穩(wěn)定的認(rèn)知與銷量基礎(chǔ),不用說大規(guī)模的產(chǎn)品迭代,即便是對裝幀設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)調(diào)整,都是高風(fēng)險(xiǎn)動作,童書領(lǐng)域尤為如此。
因?yàn)檫@是一個(gè)用戶天然對版本、內(nèi)容、裝幀設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)存在更高需求的市場,圖書的任何變化,都會帶來用戶認(rèn)知重建,甚至教學(xué)資源錯(cuò)配、銷售渠道混亂等問題。
但團(tuán)隊(duì)還是很快便達(dá)成了迭代的共識。因?yàn)槲覀兇_實(shí)發(fā)現(xiàn)“親近母語分級閱讀文庫”走到了亟需變革的十字路口。
迭代的原因,首先在于市場環(huán)境的客觀進(jìn)化。
在通常的觀點(diǎn)中,分級閱讀類產(chǎn)品一旦建立起分級標(biāo)準(zhǔn)與選書體系,似乎只需要嚴(yán)格按照理論指導(dǎo),定期優(yōu)化書目即可,但事實(shí)并非如此。
在“親近母語分級閱讀文庫”初上市的2020年,分級閱讀類產(chǎn)品尚可稱處于“起步階段”,基于成體系的分級理論開發(fā)的產(chǎn)品并不多。但到了2025年,經(jīng)過親近母語以及眾多機(jī)構(gòu)、品牌的推廣和傳播,“分級閱讀”已然從一個(gè)小眾的細(xì)分概念,成長為具有相當(dāng)市場活力和用戶接受度的產(chǎn)品門類,在下沉市場尤其得到了廣泛認(rèn)可。
更何況,這5年又正好是教學(xué)方式、技術(shù),乃至童書市場的高速變革期,只需要觀察一下社交媒體上用戶的真實(shí)反饋就不難發(fā)現(xiàn),用戶對這類產(chǎn)品的判斷和接受門檻正在不斷抬高,產(chǎn)品面臨的核心需求已經(jīng)不再是“有沒有?”,而是“誰更好?”——
不光只是選目、裝幀、價(jià)格,還需要“附加價(jià)值”“配套服務(wù)”,甚至“情感價(jià)值”。
但更重要的原因,在于“親近母語分級閱讀文庫”本身。
這套文庫的理論基礎(chǔ),是親近母語依托20余年中文分級閱讀實(shí)踐與研究成果所構(gòu)建的“親近母語中文分級閱讀標(biāo)準(zhǔn)”。
作為國內(nèi)最早開始系統(tǒng)性研究中文分級閱讀的機(jī)構(gòu)之一,親近母語以“兒童性、母語性、教育性”為核心原則,構(gòu)建了一套覆蓋“兒童閱讀素養(yǎng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)”和“文本分級標(biāo)準(zhǔn)”的完整理論體系,以年齡/年級為基本維度,深入分析中文文本在分級閱讀中的關(guān)鍵特征與難點(diǎn)問題,致力于回答一個(gè)根本性問題:不同階段、不同閱讀素養(yǎng)的兒童,應(yīng)讀什么,如何讀,達(dá)到怎樣的閱讀目標(biāo)。
但作為一套建立在長期一線教學(xué)與閱讀實(shí)踐基礎(chǔ)上的指導(dǎo)理論,這套標(biāo)準(zhǔn)本身其實(shí)一直在持續(xù)進(jìn)化。
不單只是理論的更新:在2021年,親近母語曾將標(biāo)準(zhǔn)公開出版,并迅速獲得了兒童閱讀、語文教育以及童書出版領(lǐng)域的關(guān)注和應(yīng)用。2024年,在廣泛吸納相關(guān)學(xué)者、教師和家長反饋的基礎(chǔ)上,標(biāo)準(zhǔn)完成了首次修訂,進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)用性與適配性。
還有對新興技術(shù)的積極融合——例如在書目的編選上,親近母語在今年進(jìn)一步引入了基于自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)研發(fā)的“中文分級閱讀大模型”,它能通過對字詞復(fù)雜度、句式結(jié)構(gòu)到文化感知的多維度量化分析,實(shí)現(xiàn)更科學(xué)全面、更符合母語特質(zhì)的科學(xué)分級、閱讀能力測評、個(gè)性化推薦等,從而更好地解決傳統(tǒng)分級“靜態(tài)”“機(jī)械”的痛點(diǎn),也更敏銳地回應(yīng)當(dāng)代兒童的閱讀趣味與內(nèi)容生態(tài)的演變。
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中文分級閱讀大模型分級階梯圖
行業(yè)在進(jìn)化、用戶需求在升級、標(biāo)準(zhǔn)在持續(xù)更新……雖然5年來建立的用戶信任基礎(chǔ),或者說“路徑依賴”,使得文庫還能保持相當(dāng)不錯(cuò)的市場表現(xiàn),但在未來的某個(gè)節(jié)點(diǎn),這種“穩(wěn)定”隨時(shí)可能崩解。
雖然108本書的確體量巨大,但“迭代”已然是迫切且必然的答案。
新版文庫的迭代思考
選目的優(yōu)化邏輯
迭代的首位工作,自然是對圖書選目的優(yōu)化,以讓它更科學(xué)、更精準(zhǔn)地對應(yīng)兒童的閱讀能力、閱讀興趣、閱讀需求,進(jìn)一步滿足家長、教師們的教育需求。
基于最新版本的“親近母語分級閱讀標(biāo)準(zhǔn)”,我們首先對文庫選目進(jìn)行了迭代。
低年級階段,從“偏重‘經(jīng)典’”改為“經(jīng)典+原創(chuàng)”雙線并行,減少公版經(jīng)典的使用比例,引入更多適合低年齡段更貼近孩子生活的原創(chuàng)作品及國際大獎(jiǎng)童書,例如一年級新增了鄭春華的《一年級的馬鳴加》與涅斯特林格的《大個(gè)子米妮》,都是貼近一年級孩子生活的兒童故事。這是因?yàn)椋?dāng)下的低年級讀者,對于題材、語言的鮮活度要求更高,需要更有時(shí)代感與親近感的文本支撐。
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“親近母語分級閱讀文庫”(低年級迭代版)
中、高年級階段,則進(jìn)一步提升人文與科普讀物的比重。
因?yàn)檫@一階段的孩子已經(jīng)開始從形象思維向抽象思維過渡,在這個(gè)腦神經(jīng)快速生長、自我確立的重要階段,必須要進(jìn)一步從閱讀量、閱讀廣度和深度予以拓展,才能給予孩子更大的閱讀成就感與行動力,有效提升孩子的閱讀能力水平。
因此,我們在保留部分經(jīng)典文本的基礎(chǔ)上,也補(bǔ)充了更具學(xué)科交叉價(jià)值的書目,例如在四年級新加入曾孜榮的藝術(shù)通識讀物《有意思的中國畫》,五年級新增了《有意思的中國書法》。
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“親近母語分級閱讀文庫”(高年級迭代版)
此外,從近年來的用戶反饋和市場調(diào)研來看,雖然“分級閱讀“概念已被廣泛接受,但因?yàn)橥环旨壍亩啾緢D書在閱讀難度等方面存在模糊地帶,對于家長群體而言,確實(shí)也存在著不易判斷閱讀難度、閱讀順序的問題。
為了盡量在產(chǎn)品端就解決這一問題,新版文庫基于親近母語文本分級(小步值)模型,為每個(gè)年級增加了“建議閱讀順序”。此外,考慮到的確有部分文本內(nèi)容本身也存在著諸如用詞跨度、語言節(jié)奏略微與當(dāng)下脫節(jié)的問題,在親近母語團(tuán)隊(duì)的支持下,我們也很幸運(yùn)地邀請到了選目的原著作者,對文稿進(jìn)行親自編改,從而確保文本符合分級標(biāo)準(zhǔn),清晰、規(guī)律、從易到難。
視覺的優(yōu)化邏輯
相比成人圖書,兒童讀書對“物理體驗(yàn)”要求也更高。對于成長于視頻時(shí)代的孩子們而言,如果一本書插畫陳舊、生硬……即便文本本身出彩優(yōu)秀,也很容易被“一眼放棄”;而從家長的角度來看,用紙、字號等是否護(hù)眼、乃至油墨的氣息,也是重要參考指標(biāo)。
因此,要想真正做到孩子“讀得進(jìn)、讀得懂、讀得好”,確實(shí)需要盡可能地在裝幀設(shè)計(jì)上,為他們創(chuàng)造出友好的閱讀入口。
所以在視覺端,我們首先基于保護(hù)視力、減輕閱讀負(fù)擔(dān)的基本原則,對整套文庫的內(nèi)文視覺系統(tǒng)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),不僅只是調(diào)整字體、字號、行距,優(yōu)化插圖細(xì)節(jié)、位置,也盡可能地基于每本書的特性做了定制化處理——
例如,一年級12冊的全部內(nèi)文我們都按照最新語文教材的拼音標(biāo)準(zhǔn)配上了注音,并且特別邀請相關(guān)專家做了細(xì)致審讀,以確保注音無誤。插圖除了優(yōu)化視覺表現(xiàn),還針對“圖文一致性”進(jìn)一步做了修正,以使插圖最大化符合原文描述。
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“親近母語分級閱讀文庫”(迭代版)內(nèi)文
在調(diào)整內(nèi)文之外,我們對文庫本身的視覺系統(tǒng)也做了升級處理,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在延續(xù)原版風(fēng)格的基礎(chǔ)上,重新為每個(gè)年級設(shè)定了專屬主題色系,并基于“分級閱讀標(biāo)準(zhǔn)”中所指出的不同年齡段兒童的審美與心理特征,重新繪制了封面插畫。我們希望可以通過色彩的表達(dá),強(qiáng)化“分級”的視覺可識別性,讓“分級”不止是潛藏在文本里的概念,更顯化為孩子可以看見、理解、感受的閱讀線索。
基于這一思路,團(tuán)隊(duì)也將文庫的貓頭鷹Logo進(jìn)行了延展設(shè)計(jì),它不再只是封面上的一張平面貼紙,而是可以適用于圖書、APP、課程包以及各類閱讀場景中的“符號”。
穩(wěn)定而延展的視覺體系,有助于進(jìn)一步強(qiáng)化“品牌”的用戶認(rèn)知,在更長遠(yuǎn)的使用周期中,這只可愛的貓頭鷹能在不同的閱讀路徑下,幫助孩子與家長建立起熟悉感。
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服務(wù)的優(yōu)化邏輯
從本質(zhì)上來說,文本與視覺系統(tǒng)的優(yōu)化,解決的都是“讀什么?”的問題。但在當(dāng)下的“分級閱讀”場景,家長與老師們還有另外兩個(gè)痛點(diǎn)需求,“怎么讀?”“怎么持續(xù)讀?”
無論如何定義“分級閱讀”類產(chǎn)品,它始終都具備著極大的教育類產(chǎn)品屬性,所以從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),單提供“教育材料”是不夠的,還應(yīng)該盡可能地提供工具與路徑。
因此,我們首先在親近母語的支持下,為每本書都制作了專門的導(dǎo)讀音頻,用戶只需要掃描封底小程序碼,即可收聽。此外,每個(gè)年級也配上了紙質(zhì)版家長手冊,讓家長快速了解產(chǎn)品內(nèi)容和分級標(biāo)準(zhǔn),從而有效地協(xié)助孩子提升閱讀能力。
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與此同時(shí),考慮到可能還有相當(dāng)一部分用戶并不滿足于孩子只是“閱讀”,而是希望可以達(dá)到“閱讀+學(xué)習(xí)”的效果,新版文庫也專門開發(fā)了一套“自主閱讀+深度伴讀”的整體閱讀配套課程,作為文庫的延展支持。
課程基于親近母語“小步閱讀”APP,其中既包含了親近母語創(chuàng)始人徐冬梅老師親自錄制的文庫整本書導(dǎo)讀視頻、閱讀指導(dǎo)視頻等真人伴讀內(nèi)容,也有諸如APP上的趣味問答闖關(guān)任務(wù)、榮譽(yù)段位激勵(lì)體系等互動式學(xué)習(xí)功能。
或許值得一提的是,在設(shè)計(jì)配套課程時(shí),團(tuán)隊(duì)不僅考慮了家長的“痛點(diǎn)”:“如何有效形成閱讀閉環(huán),讓孩子真的能在閱讀中學(xué)習(xí)”;也充分考慮了家長的“難點(diǎn)”:沒時(shí)間。
因此,從一定程度上而言,整個(gè)配套課程的體系,其實(shí)也是基于“解放家長”的理念設(shè)計(jì)的——每本書都擁有一套持續(xù)一年的流程:看導(dǎo)讀-自主閱讀-閱讀話題/朗讀精彩片段-閱讀闖關(guān)-完成閱讀單(含AI點(diǎn)評)-觀看徐冬梅老師閱讀指導(dǎo)視頻。
家長不需要再充當(dāng)教學(xué)的“中轉(zhuǎn)站”,孩子在課程的陪伴下,小步慢走,拾級而上,逐步實(shí)現(xiàn)從“讀不完”到“主動讀、堅(jiān)持讀、讀得透、有產(chǎn)出”的躍遷。
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新版文庫的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
AI的效能增幅
在這一次的迭代過程中,或許更具參考價(jià)值的,首先是AI工具在前期編校環(huán)節(jié)帶來的極大的效能提升。
對于這樣一套大體量文庫產(chǎn)品來說,編校的工作量極大,但幸運(yùn)的是,作為行業(yè)內(nèi)最早一批全面推動AI落地實(shí)際編輯工作的公司,果麥文化在編校、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),已經(jīng)擁有相當(dāng)成熟的方法經(jīng)驗(yàn)及垂直工具。
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AI校對王首頁
借助自研的“AI校對王”以及各種主流AI設(shè)計(jì)工具,諸如文本硬傷初校、知識性與事實(shí)性內(nèi)容核查、插畫草圖繪制、版式優(yōu)化預(yù)覽等原本相當(dāng)“耗費(fèi)人工”的環(huán)節(jié),幾乎沒有花太多時(shí)間便全部完成,編輯與設(shè)計(jì)師的時(shí)間基本都保留在了人工精校與視覺優(yōu)化上。
從某種意義上來說,團(tuán)隊(duì)之所以能更投入地細(xì)致打磨每本書的細(xì)節(jié),確實(shí)也是因?yàn)锳I完成了大多瑣碎、消耗精力的“機(jī)械工作”,讓人的熱情和創(chuàng)造力,得以投向真正值得做的事情上。
此外,因?yàn)樵诘絾忧埃瑘F(tuán)隊(duì)已經(jīng)明確了全部的迭代目標(biāo)和配套服務(wù)策略,也有相對可預(yù)期的時(shí)間軸,所以在項(xiàng)目開發(fā)模式上,我們也并沒有采取傳統(tǒng)的線性流程,而是將整個(gè)迭代工作拆解成了“書目優(yōu)化”“文本編校”“視覺升級”“配套開發(fā)”四大模塊,以協(xié)作并行的方式同時(shí)推進(jìn),并且盡量將營銷、發(fā)行、品控、物流部門的溝通合作前置化。例如,在編校期即開始渠道推介;根據(jù)進(jìn)度軸預(yù)先完成紙張儲備、印廠排期、物流預(yù)包等。
最終的結(jié)果是,從書目重建、文本重編、視覺煥新,到課程開發(fā)、印制排期與市場預(yù)熱,全鏈路環(huán)環(huán)相扣,成功使新版文庫在2025年暑期閱讀季如期上市。
“書+課”的銷售模式
如前所述,新版文庫因?yàn)樾略隽讼鄳?yīng)課程“小步會讀·整本書分級閱讀”,所以在此次銷售中,我們首次嘗試將它打包成“書+課”的組合產(chǎn)品。坦白說,在疊加了課程價(jià)格之后,它是否能如舊版一樣被廣泛接受,確實(shí)存在一定的不確定因素。
因此,我們并沒有將新版第一時(shí)間全面推向市場,而是先與母嬰大V“大J小D”合作,進(jìn)行了冷啟動測試。
結(jié)果令人驚喜,這套售價(jià)千元的高單價(jià)產(chǎn)品,在首輪銷售中即突破了1200套,它有力地驗(yàn)證了我們的市場判斷:在當(dāng)下的“分級閱讀”市場,用戶的痛點(diǎn)需求已經(jīng)不再只是“讀什么”,而是“怎么讀”“怎么讀得懂”“怎么持續(xù)讀”,配套服務(wù)并不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。
新版正式上市時(shí)間正值秋季開學(xué)季前夕,為了能精準(zhǔn)命中“閱讀準(zhǔn)備+學(xué)業(yè)規(guī)劃”的家庭剛需周期,我們選擇與親子類知名主播張丹丹老師合作直播專場,強(qiáng)用戶需求配合張丹丹老師的專業(yè)背書、場景示范與情感鏈接,激發(fā)了遠(yuǎn)超我們預(yù)期的用戶購買決策,單場直播成交突破4000套,流量更是外溢至其他平臺,在上市當(dāng)日便創(chuàng)造出“引爆點(diǎn)”。
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選擇在上市第5年的節(jié)點(diǎn)將一套爆款產(chǎn)品“推倒重來”,的確是一種風(fēng)險(xiǎn)很高的操作。但我們始終相信,對于兒童閱讀產(chǎn)品來說,“還行”不是安全區(qū),“還管用”也不是理由。
短期來看,舊版文庫憑借既有的品牌信任和渠道沉淀,也許還可以“繼續(xù)賣”,但教育場景在不斷演進(jìn)、用戶的理解力和真實(shí)需求也在持續(xù)變化,如果希望產(chǎn)品能持續(xù)融入兒童的閱讀周期,就必須用更長遠(yuǎn)的視角來思考在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、服務(wù)上不斷迭代,從而與用戶建立起真正的“長期信任”:在每一個(gè)周期,它都能滿足用戶的普遍需求。
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希望每一位走進(jìn)“親近母語分級閱讀文庫”的孩子,都能在母語中收獲理解與力量;也愿我們所堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐,能為中文分級閱讀的持續(xù)演進(jìn)貢獻(xiàn)微小的,但能推動文明的力量。
*本文圖片由果麥文化提供
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