廣東
11月21日晚，第十五屆全國運動會在深圳前海歡樂劇場圓滿落幕。為保障閉幕式及前期5場綜合演練順利開展，市應急管理局在沖刺階段連續奮戰20個晝夜，完成“有組織觀眾”到“組織觀眾”的全面轉型，落實“一長三員”（車長、安全員、引導員、駕駛員）統一管理、遠端集結點協調等關鍵工作，為活動平穩推進筑牢保障基礎。
在觀眾組織工作中，市應急管理局按就近原則科學分配各區觀眾名額，高效完成2.3萬名觀眾的信息采集。此后晝夜不停推進人員信息分類、錄入、背調、分撥、制證、發證及交通調配等全流程環節，通過全要素檢驗確保各環節銜接有序，為閉幕式觀眾組織提供有力支撐。
面對綜合演練中反復出現的“一長三員”人員配不齊、信息不拉通、職責不明確等問題，市應急管理局主動靠前，密集組織多輪復盤總結會及線上線下專題培訓，帶領車長、引導員實地踏勘流線，并精心編制“車長職責明白卡”“志愿者明白卡”，推動相關人員實現協同作戰。同時，系統整合集結點、專項組、客群類別、車輛、出發與到達時間及相關工作人員等關鍵要素，繪制全局思維導圖實現“一圖統覽”，為指揮部高效決策提供清晰參考。
為保障遠端集結點平穩運行，市應急管理局在綜合演練期間安排工作人員駐點遠端集結點，及時收集掌握觀眾出發、抵達集結點、抵達閉幕式現場、人員返回集結點和轄區等各個環節信息，綜合協調處置各類緊急事件，確保集結點運轉有序。
此外，市應急管理局牽頭抓總，將市委社工部、市教育局、市人力資源保障局、市直機關工委納入統一領導架構，組建“1+4+1”工作小組（1個綜合協調小組、4個專項領域觀眾聯絡小組、1個票證管理小組），形成“1+4”工作方案體系（1個有組織觀眾總方案、4個領域有組織觀眾分方案）。同時橫向健全與安保、交通、志愿服務等部門的溝通機制，構建科學有效的組織架構，高質量完成綜合演練及閉幕式當日1460名有組織觀眾的組織引導工作。
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