近日,廣西貴港市桂平轄區的9名船員通過申請船員證書辦理“一件事”服務,僅用了7天便完成了內河普通船員適任證培訓、考試和發證,廣西首次實現了船員證書“一件事”高效辦理。
順利取得證書的船員盧先生:我們從培訓到發證只用了一周時間,考完試第二天就在手機上查到了電子證書,不用自己去政務大廳申請,操作也簡單,時間上快了差不多一個月。
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貴港港是西江內河第一大港,不僅船多,船員需求量也大,船員證書辦理“一件事”服務的推出可以為船員節省時間成本,特別是對于急需持證上崗的船員來說,是實實在在的利好。
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該服務舉措充分利用船員培訓、考試、發證的鏈條式關系,將各個環節事項合并成一件事,以船員培訓機構為紐帶實行委托辦理,依托廣西海事網站“海事一網通辦平臺”一次申請、一次提交,實現關聯事項并聯預審、依次辦理、快辦快結、在線取證。
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服務舉措實施后,擬申領相應適任證書的船員不必再單獨多次遞交各業務材料,僅需通過船員培訓機構在參加考試前一次性提交船員考試、發證申請材料即可實現不見面辦理,海事管理機構將在考試前完成全部材料預審,經內部流程交互考試結果,并聯辦證,船員通過在線取證方式獲得電子證照。該舉措通過各部門數據互通、并聯辦理,能夠大大提升船員證書辦理效率,實現多項服務“零跑腿”。
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船員證書辦理“一件事”服務通過服務前置、信息流轉,可以為船員辦證帶來三大便利:
在辦理流程上
可實現辦證材料預審、補正與船員培訓、考試緊密銜接、無縫串聯;
在服務質量上
充分發揮船員培訓機構的橋梁作用,實現船員辦證零跑腿;
在辦結時效上
原先最長需要40天辦結的船員考試、發證業務,最快可實現在考試通過后1個工作日內在線取證。
根據數據顯示,截至目前,貴港海事局2025年共辦理船員證書業務3135件,其中通過船員培訓機構代辦780件,占比24.8%,且該比例呈現逐年上升的趨勢。
下一步,貴港海事局將大力推進船員證書辦理“一件事”服務,以群眾需求為導向著力優服務,推動實現多領域“高效辦成一件事”,持續優化營商環境、增進民生福祉,助推西江航運經濟高質量發展。
來源 | 貴港海事局
審核 | 魏月星
責編 | 徐碧苑
編輯 | 鐘子然
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