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      外賣大戰這幾百億,把阿里的戰斗力燒回來了

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      三季度,阿里的外賣燒了多少錢?與電商的協同效應如何?云計算業務進展如何?

      昨日,阿里發布的 2026 財年二季度財報( 對應 2025 年自然年 7-9 月 ),給出了一個階段性答案。

      整體來看,阿里本季度收入為 2478 億元,同比增長 4.8%,如果扣除高鑫零售和銀泰的影響( 阿里在 24 年底和 25 年初賣出高鑫零售和銀泰業務 ),收入增長了 15% 。

      經營利潤則從 24 年同期的 352 億減少到本季度的 53 億,少了約 300 億。這是整體層面的數據,因為不同業務口徑有變化,只能看個大概作為參考。下面我們對不同業務拆開來分析。

      首先是中國電商業務,包括淘天集團、飛豬和餓了么。中國電商業務收入為 1326 億元,同比增長 16% 。

      其中,客戶管理收入同比增長 10% 至 789 億元,主要得益于 “ 全站推廣 ” 的滲透率提升以及去年 9 月新增了基礎軟件服務費,導致抽成率提升。

      直營( 天貓超市 )、物流及其他收入為 240 億元,相較 2024 年同期增長 5%。

      批發業務( 1688 )收入 67 億元,同比增長 13% 。

      即時零售業務也就是淘寶閃購,收入從 143 億元增長到了 229 億元,同比增長 60% 。



      利潤方面,中國電商的經調整 EBITA 從去年同期的 443 億元減少到本季度的 105 億元,因為閃購減少了約 338 億元。而今年二季度阿里剛參加外賣大戰時,中國電商的經調整 EBITA 減少了 104 億元,可以看出三季度阿里在外賣上確實是飽和式投入。



      不過,據管理層在電話會中透露的信息,“ 10 月份以來,閃購的單位經濟虧損已經較七八月份降低一半。” 并且,阿里管理層預計下個季度,對閃購的投入將顯著收縮。

      這主要是客單價提高和單均配送成本下降同時生效的結果。

      過去兩個月,平臺的高客單價訂單占比提升。按照最新數據,非茶飲訂單已上漲到 75% 以上。閃購的最新客單價環比 8 月份也增長了超過兩位數。客單價的提升也帶動了淘寶閃購整體商品交易總額份額的增長。”

      “ 隨著訂單份額的擴大,淘寶閃購的物流規模效應正在凸顯,體現在我們的配送時效優于去年同期,單均物流成本顯著降低。我們每單的物流成本已經明顯低于淘寶閃購大規模投入以前的水平。在以上兩點共同作用下,我們已完成短期內將每單虧損對比七八月份降低一半的既定目標。同時我們看到,在收窄虧損的過程中,用戶的留存率和購買頻次也優于預期。”

      “ 除了餐飲外賣,我們也看到閃購在零售品類的快速發展。閃購已顯著帶動相關品類和業務的增長,尤其是在食品、健康、超市等實物電商品類上。例如,盒馬、貓超的閃購訂單環比 8 月上漲 30% 。這幾個月我們也在積極推動品牌商家加入淘寶閃購。后續我們會加速相關業務品類和閃購的協同與整合。”

      這部分品類的客單價更高、時效性要求相比午飯、晚飯的時效性更弱,利潤也會更高。

      財報提到,截至 2025年 10 月 31 日,已經有約 3500 個天貓品牌將其線下門店接入即時零售業務。

      此外,本季度,即時零售業務也推動了淘寶 App 的月活躍消費者同比快速提升,同時帶動客戶管理收入的增長。未來消費者可以在淘寶上購物等待快遞次日達,也可以在閃購上購物,半小時或者半日達。零售講究 “ 多、快、好、省 ”,淘寶滿足了 “ 多 ” 的需求,天貓滿足了 “ 好 ” 的需求,閃購可以滿足 “ 快 ” 的需求。

      阿里閃購的業務,之前持續小虧很多年,這次高舉高打之下,終于見到了成效。

      管理層表示,閃購是淘天平臺升級的核心戰略之一,目標是三年后為平臺帶來萬億級的成交額。

      云計算業務方面,本季度收入為 398 億元。同比增長加速至 34%( 上季度同比增長 26% ),如果剔除阿里巴巴內部使用,收入同比增長 29% 。

      這一增長勢頭主要得益于公共云收入增長,包括 AI 相關產品采用率的提高。AI 相關產品收入繼續以三位數速度增長( 也就是 100% 以上的增速 )。本季度AI相關產品收入占外部客戶收入的比重已經超過 20%,并且其貢獻度持續增加。

      同時,云計算業務的經調整 EBITA 同比增長 35%,利潤率保持在 9%,相對穩定。

      管理層表示,“ 在中國的AI云市場,阿里是明確的領導者,市場份額大于第二至第四大供應商的總和。”

      并且,管理層對于云計算未來的增長也十分看好。

      “ 客戶需求還是非常旺盛。阿里云的 AI 服務器上架節奏,實際上嚴重跟不上客戶訂單的增長速度,我們在手的積壓訂單數量還在持續擴大。所以從當前的數據需求來看,未來的增長潛力仍在持續加速過程中。”

      “ 無論是企業進行模型訓練還是推理,甚至是他們的終端客戶開始使用他們開發的 AI 產品,這些都會用到云端算力。因此,我們看到企業客戶實實在在的付費需求,潛力仍然很大,并且處于增長過程中。所以我們對于 AI 未來的需求抱有較大信心。”

      起碼從現在來看,在三年之內,AI 的需求還是一個非常確定的事情,在未來三年內,所謂的 AI 泡沫應該是不存在的。

      國際電商業務,收入同比增長 10% 至 348 億元,經調整 EBITA 盈利人民幣 1.62 億元。目前阿里的業務重心在于閃購和云計算,國際電商的戰略以穩定發展、減少虧損為主,在這一點上做出了和京東相反的選擇。

      所有其他分部,收入下降 25%,主要是因為高鑫零售和銀泰業務的剝離。經調整 EBITA 為虧損 34 億元,主要由于對技術的投資增加,包括幾個戰略性的 AI 驅動技術基礎設施和業務,基礎模型和 AI 應用,相比閃購的虧損可以說是微乎其微。

      另外,9 月份阿里推出了高德掃街榜。10 月,高德掃街平均日活躍用戶超過 7000 萬,平均每日用戶評論量是去年同期的三倍多,顯示出強大的未來增長潛力。10 月 1 日,高德地圖的日活躍用戶數達到 3.6 億的歷史新高。這會對美團的到店業務產生分流,可以從側翼輔助淘寶閃購實現扭虧為盈。

      一句話總結,阿里的戰斗力回來了。

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