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文丨吳瑧
美編丨李成蹊
出品丨牛刀財經(jīng)(niudaocaijing)
生成式AI重構(gòu)信息入口的戰(zhàn)爭步入深水區(qū),夸克AI眼鏡預(yù)售計劃的突然亮相,跳出了“工具升級”的常規(guī)邏輯,對夸克是軟件跨界硬件的新嘗試,對阿里卻是另一番重量:這是其在AI時代爭奪C端入口、補全電商生態(tài)閉環(huán)的必走一步。
面對OpenAI推瀏覽器、字節(jié)押注AI硬件、蘋果測試眼鏡原型的行業(yè)圍剿,夸克AI眼鏡的出現(xiàn),實則是阿里直面“入口失守”危機的戰(zhàn)略防御,它的價值早已超越一款硬件,更關(guān)乎阿里能否在下一代交互革命中攥住主航道席位。
01補位阿里AI戰(zhàn)略:從“后臺賦能”到“前臺直面C端”
長期以來,阿里的AI能力更多藏在電商、云計算的后臺,阿里云的通義大模型、淘寶的智能推薦、支付寶的場景化服務(wù),雖技術(shù)扎實,卻始終缺乏一個直面普通消費者的“超級入口”。
當(dāng)OpenAI用ChatGPT占據(jù)用戶心智、字節(jié)用豆包打通內(nèi)容與電商鏈路時,阿里的AI戰(zhàn)略更像“零散的技術(shù)拼圖”,沒有形成統(tǒng)一的C端認知。
夸克AI眼鏡恰恰填補了這一空白。作為阿里體系內(nèi)少有的兼具工具屬性與用戶基礎(chǔ)的產(chǎn)品,夸克此前的瀏覽器、搜索功能雖覆蓋廣泛,但始終是“支線業(yè)務(wù)”;而AI眼鏡的推出,讓夸克首次以“阿里AI硬件代言人”的身份站到臺前。
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這款產(chǎn)品的核心價值,在于將阿里的AI能力從“看不見的后臺”拉到“可感知的硬件終端”:用戶通過語音與眼鏡交互,既能獲取通義大模型的信息服務(wù),又能直接鏈接淘寶、餓了么的消費場景。
比如看到心儀商品直接語音下單,或是查詢餐飲推薦時同步跳轉(zhuǎn)外賣平臺。
這種“硬件入口+AI交互+電商生態(tài)”的組合,讓阿里的AI戰(zhàn)略終于有了具象化的載體,避免在C端用戶的AI認知中“缺席”。
更關(guān)鍵的是,AI眼鏡承載了阿里“防御入口遷移”的戰(zhàn)略意圖。在PC時代靠瀏覽器、移動時代靠超級APP的阿里,深知“入口失守即主航道失守”的教訓(xùn)。
如今生成式AI推動入口從“指尖觸屏”轉(zhuǎn)向“語音+隨身硬件”,若阿里不提前布局,未來用戶可能習(xí)慣通過OpenAI的瀏覽器購物、字節(jié)的AI助手下單,阿里將面臨“生態(tài)被繞過”的風(fēng)險。
夸克AI眼鏡的推出,正是阿里在硬件入口的“卡位動作”,哪怕短期銷量有限,也能保住“下一代入口參與者”的資格,避免在行業(yè)變革中被邊緣化。
02激活電商生態(tài):從“被動搜索”到“主動服務(wù)”的場景革命
對阿里核心的電商業(yè)務(wù)而言,夸克AI眼鏡的價值在于重構(gòu)“人找貨”的消費場景,推動電商從“被動搜索”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”,這或許是破解當(dāng)前電商流量瓶頸的關(guān)鍵。
過去,用戶購物需打開淘寶、輸入關(guān)鍵詞、篩選商品,整個過程依賴“主動搜索”;而AI眼鏡通過“場景化感知+自然交互”,能將購物需求前置。
比如用戶在商場看到他人穿的衣服,只需通過眼鏡拍照識別,就能直接獲取相似商品推薦并語音下單;或是在做飯時發(fā)現(xiàn)食材不足,語音詢問“附近超市的雞蛋價格”,眼鏡不僅能提供信息,還能同步跳轉(zhuǎn)生鮮平臺下單。
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我們發(fā)現(xiàn),“所見即所得、所思即所購”的模式,徹底打破了“必須打開APP才能購物”的限制,讓阿里的電商生態(tài)滲透到用戶的日常生活場景中。
這種場景革命的背后,是夸克AI眼鏡對“阿里生態(tài)數(shù)據(jù)”的激活。阿里手握淘寶的消費數(shù)據(jù)、高德的位置數(shù)據(jù)、餓了么的本地生活數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)此前多在各自業(yè)務(wù)內(nèi)流轉(zhuǎn),缺乏一個統(tǒng)一的硬件終端進行整合調(diào)用。
AI眼鏡作為“隨身的交互中樞”,能將這些分散的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來:比如結(jié)合用戶的消費習(xí)慣、實時位置、天氣情況,主動推薦“雨天適合的外賣”“通勤路線上的便利店優(yōu)惠”。
要知道,“數(shù)據(jù)打通+場景預(yù)判”的能力,是其他科技公司難以復(fù)制的優(yōu)勢,而夸克AI眼鏡正是激活這一優(yōu)勢的“鑰匙”,讓阿里的電商生態(tài)從“平臺型”轉(zhuǎn)向“陪伴型”,進一步鞏固用戶粘性。
03應(yīng)對行業(yè)競爭:在“多線作戰(zhàn)”中守住阿里的“基本盤”
時下,AI硬件賽道已呈現(xiàn)“群雄逐鹿”的格局:蘋果的AI眼鏡原型聚焦生態(tài)整合,字節(jié)的硬件方案側(cè)重內(nèi)容聯(lián)動,OpenAI的瀏覽器則試圖打通信息與交易。
在這場競爭中,夸克AI眼鏡對阿里的價值,在于避免“多線被動”,守住自身的“基本盤”。
一方面,它能抵御外部玩家對電商場景的滲透。OpenAI在ChatGPT中測試即時結(jié)賬功能、字節(jié)在豆包中加入商品鏈接,本質(zhì)上都是想繞過阿里等傳統(tǒng)電商平臺,直接打通“信息獲取-消費決策-下單支付”的鏈路。若阿里不通過AI眼鏡構(gòu)建自己的“硬件入口+AI交互”體系,未來可能面臨“用戶被分流”的風(fēng)險。
夸克AI眼鏡通過將電商場景嵌入用戶的日常交互,相當(dāng)于在阿里的電商生態(tài)外建立了“防御屏障”,確保用戶消費需求優(yōu)先流向自身平臺。
另一方面,它能彌補阿里在硬件領(lǐng)域的“短板”。相較于蘋果、華為的硬件基因,阿里此前在硬件領(lǐng)域的嘗試(如天貓精靈)多停留在“智能音箱”等單一品類,缺乏能承載復(fù)雜AI交互的核心產(chǎn)品。
夸克AI眼鏡的推出,讓阿里首次在“高價值A(chǔ)I硬件”領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,不僅能與其他科技公司的硬件產(chǎn)品形成競爭,還能通過硬件終端反哺軟件生態(tài)。比如用戶使用眼鏡的頻次越高,對夸克AI的依賴越強,進而更大概率使用阿里的其他服務(wù),形成“硬件-軟件-生態(tài)”的正向循環(huán)。
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盡管夸克AI眼鏡對阿里的戰(zhàn)略價值顯著,但要真正兌現(xiàn),還需跨越“用戶認知”與“產(chǎn)品體驗”兩道坎,否則可能淪為“戰(zhàn)略意義大于實際效果”的噱頭。
從認知層面看,夸克長期以“干凈的瀏覽器”“實用的工具集合”形象存在,用戶對其“AI硬件”的認知尚未建立。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,AI原生APP榜單中夸克并未上榜,多數(shù)用戶仍將其視為“工具類應(yīng)用”,而非“AI產(chǎn)品”。
若夸克AI眼鏡不能快速扭轉(zhuǎn)這種認知,即便硬件功能強大,也可能面臨“叫好不叫座”的困境。
畢竟用戶不會輕易為一款“工具APP推出的眼鏡”付費,尤其在蘋果、華為等品牌已占據(jù)硬件心智的情況下。
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從體驗層面看,AI眼鏡仍需解決“實用性與性價比”的平衡問題。
當(dāng)前AI眼鏡普遍面臨“續(xù)航短、交互繁瑣、價格高”的痛點,夸克若不能在這些方面實現(xiàn)突破,很難吸引大眾用戶。
更關(guān)鍵的是,“硬件入口+電商生態(tài)”的聯(lián)動需要極致的流暢度:比如語音下單能否精準(zhǔn)識別需求?跨平臺跳轉(zhuǎn)是否無縫銜接?這些細節(jié)若出現(xiàn)卡頓或誤差,反而會削弱用戶體驗,得不償失。
此外,夸克作為輕量團隊,此前缺乏硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗,如何把控產(chǎn)品質(zhì)量、控制成本,也是其面臨的重大挑戰(zhàn)。
結(jié)語:夸克AI眼鏡,阿里的“命根子”
夸克AI眼鏡對阿里的價值,早已超越一款硬件產(chǎn)品的范疇,它是阿里應(yīng)對AI入口變革的“戰(zhàn)略補位”,是激活電商生態(tài)的“場景鑰匙”,更是抵御行業(yè)競爭的“防御屏障”。
這款產(chǎn)品的成敗,不僅決定著夸克能否從“阿里支線”躍升為“核心業(yè)務(wù)”,更關(guān)乎阿里在下一代交互革命中能否保住“主航道玩家”的地位。
當(dāng)然,夸克AI眼鏡目前仍處于“起步階段”,認知短板、體驗挑戰(zhàn)、競爭壓力都可能影響其價值兌現(xiàn)。
但對阿里而言,此刻的“占位”比“短期成功”更重要。
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