河南老君山的盤山石階上,53歲挑山工雷玉琴的身影始終堅定。她肩上的竹筐裝著20斤重的礦泉水,磨得發亮的扁擔壓在肩頭,每向上走一步,褲腳的汗水都順著石階滴下。
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如今無人機早已能穩穩馱著物資飛越山巔,將水與食物送抵各觀景臺,可景區卻偏偏把這份往返山間的“苦差事”,留給了雷玉琴和她的工友們。
有人算過一筆賬:無人機運貨成本比挑山工低三成,效率卻高五倍。但在景區看來,這筆“劃算的賬”算漏了最珍貴的部分——有人說這是低效,我卻覺得,這聲“不替代”的背后,藏著比效率更金貴的答案——是對人的尊重,更是我們面對AI與機器浪潮時,最該有的清醒。
機器與人力的博弈,從來不是新鮮事。從蒸汽機取代紡車,到AI寫文案、機器人送外賣,每一次技術躍遷都裹著“失業焦慮”:當年紡織女工怕機器搶活計,如今電話客服憂AI語音搶崗位。
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但歷史早已給出答案——“全面失業”從未成真。紡車女工轉身成了紡織廠技工,馬車夫學著握緊方向盤,舊崗位倒下的地方,總有新機會破土。老君山的“不替代”,正是在技術迭代的慣性里,給我們提了個關鍵醒:有些“保留”,遠比盲目“淘汰”更有價值。
這份價值,藏在“效率之外”的維度里。老君山的選擇從不是逆潮流而行,而是在叩問我們:崗位的價值,難道只以“效率”論英雄?挑山工肩上扛的不只是礦泉水與方便面,更是這座山的風骨。游客望見他們汗濕的脊梁,才真正懂“一步一重天”的攀登分量;接過那瓶帶著體溫的水時,心底才會升起對勞動的敬畏。這種人與人之間的情感聯結,是無人機的螺旋槳轉不出來的,也是技術無法復刻的溫度。
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就像村口的老裁縫,機器縫制的衣服再合身,也縫不出他量尺寸時那句“你最近瘦了”的關切;樓下早餐攤的豆漿,自動售賣機熱得再快,也暖不過老板娘遞過來時那聲“慢走啊”的暖意。這些藏在細節里的人文溫度,正是“人的價值”的核心,也是老君山堅持“不替代”的深層邏輯。
當然,“溫情不能當飯吃”的質疑很現實。AI與機器的效率就擺在那里,技術進步的核心本就是突破人力局限。但“機器替代部分工作”,絕不等于“機器淘汰人”。老君山留下挑山工,不是否定無人機的便捷;技術的終極意義,也從來不是把人擠出舞臺,而是幫人從苦累中解脫,站到更體面、更有尊嚴的位置上。
職業變遷史早已佐證這一點:上世紀90年代,東北某煤礦用掘進機取代人工挖煤,不少老礦工慌了神,48歲的王師傅卻主動報名技術培訓班,從握了二十年鐵鍬的“老把式”,變成操控掘進機的“技術骨干”,不僅工資翻了倍,還帶出了十幾個徒弟。挖掘機取代人力挖溝,挖溝工人轉成操作員后,風吹不著雨淋不著,收入反而漲了。
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老君山不用無人機,也不是把挑山工困在石階上——景區正計劃圍繞挑山工打造人文體驗項目,邀請雷玉琴這樣有十年工齡的老挑山工當講解員,給游客講“一根扁擔挑十年”的親身經歷,開發“體驗挑山”小活動讓年輕人試試“挑著水走五十級臺階”的重量,還請他們客串向導分享山間故事,就能讓他們從“賣力氣”的勞動者,升級為“傳文化”的代言人。說到底,技術是“崗位轉換器”,它淘汰的是落后的工作方式,從來不是勞動者本身。
既然技術是“轉換器”而非“淘汰器”,那真正該警惕的,就不是機器有多強大,而是人失去了“跟著技術成長”的勇氣與能力。總有人誤以為AI時代“不用費力學習”,恰恰相反:技術迭代越快,我們越要主動擁抱新技能,才能從“被機器替代”的被動,轉向“駕馭機器”的主動。
快遞分揀員怕被AI替代,主動跟著技術員學操作機器人,最后成了管理十幾臺設備的組長,比以前輕松還掙得多;社區護士擔心智能輸液報警器搶活,學完設備操作后發現,機器幫她盯緊了藥液余量,自己反而有更多時間陪老人聊天、做健康指導,成了患者更依賴的“貼心人”。他們的成長密碼,從來都是“主動學習、順勢而為”。
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反之,有人抱著“鐵飯碗”不肯撒手,既抵制新技術又不愿學新本事,終會被時代甩在身后。這像極了火車剛出現時的腳夫:有人拼盡全力抵制,死守扁擔餓肚子;有人卻順著技術的方向,學在火車站搬行李、賣水,甚至鉆研鐵路知識,穩穩站住了腳。兩種選擇,兩種結局——核心差別就在于,是否愿意“跟著技術走,帶著能力活”。
再把目光拉回老君山的石階,挑山工的腳步聲與游客的贊嘆聲交織,比無人機的轟鳴更動人。這份動人不是否定技術,而是幫我們厘清了人機共處的核心邊界:機器該做重復、繁重的苦活,人該做有溫度、有思考、有創造力的事。
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AI能精準計算數據,卻算不出老裁縫問候里的關切;能高效分揀包裹,卻分不出護士陪伴時的溫情。這些藏在情感、記憶與熱愛里的價值,正是人類獨有的“護城河”。想通這一點就會明白,未來從不是人機對立的戰場,而是“機器扛苦累、人傳溫度,機器提效率、人創價值”的共生場——這才是最理想的人機共處狀態。
所以,別再怕機器搶飯碗了。挑山工的“鐵飯碗”,是無人機馱不走的人文溫度。我們每個人都一樣:接納技術帶來的改變,守住待人接物的溫度,煉就主動學習的本事,就能在機器時代,活成獨一無二、無可替代的自己。
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