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在大眾認知里,保險行業常被貼上“推銷、拒絕、誤解”等標簽。然而,在平安人壽深耕七載的李麥琪,卻將這份事業升華為傳遞溫暖的生命旅程。當被問及職業初心,她真摯地說:“保險是寫滿愛與責任的契約書。”七年間,她以專業為基石,以真誠為準則,在300余個家庭的風險地圖上勾勒出安全屏障,用持續增長的續保率與理賠滿意度,重新定義保險代理人的職業價值。
一場疾病引發的人生轉向
談起入行初衷,李麥琪坦言源于一段家庭經歷。“當時家人生病了,通過病友我第一次接觸到保險。”她原本只是想為家人買一份保障,卻在深入了解的過程中,意識到保險更深層的意義,它不僅能在危難時刻提供經濟支持,更是一份可以實現自我價值的事業。2018年6月,她正式加入平安人壽。
盡管最初家人并不理解,甚至因行業當時的負面印象而擔憂,但李麥琪沒有放棄。她通過扎實的學習和研究,逐步向家人解釋保險作為風險管理工具的本質,最終換來他們的認同與支持。而這種“先說服自己再影響他人”的行事風格,為其日后贏得客戶信任埋下伏筆。
在質疑聲中澆灌信任之花
七年多來,李麥琪并非一帆風順。她經歷過無數次的拒絕和冷眼,也曾一度自我懷疑。“很多人一聽到保險就直接關門,”憶及當年的閉門羹,她微笑著說,“真正讓我堅持下來的,是理賠時客戶眼中的寬慰和感激。”
她分享了一個難忘案例:一位客戶在她初入行時購買了一份重疾險,當時還略帶猶豫。三年后,該客戶不幸確診癌癥。李麥琪迅速協助辦理理賠,保險金及時到賬。客戶告訴她,這筆錢不僅減輕了醫療負擔,更帶來了更多治療的選擇和希望。“那一刻,我深深感受到這份工作的價值,更加堅定了自己的使命。”
保險是保障,更是愛與責任
在李麥琪看來,保險不只是一紙合同,而是對家人關愛與責任的體現。“它是人生中的必備品,是意外降臨時最堅實的后盾。”她常用“保護傘”比喻保險的家庭作用,無論疾病還是意外,都能為家庭遮風擋雨,避免因變故而陷入困境。
隨著行業改革不斷推進,保險產品也越來越注重保障功能與服務體驗。李麥琪認為,費率調整、責任優化等變化,正推動行業走向更健康、更規范的發展方向。“保險不應是奢侈品,而應是每個家庭的基本配置。”
對于行業未來,李麥琪充滿期待。她希望保險能夠更加普及,讓更多人認識到它的重要性;同時也呼吁行業持續優化產品與服務,提升客戶體驗。
而對于新入行的年輕人,她給出了三點建議:堅信保險的價值、持續學習拓寬知識、保持耐心與毅力。“這是一個需要長期積累的行業,只有真誠、專業和堅持,才能真正幫助到人,也才能收獲成就感。”
七年時間,李麥琪從一名行業新人成長為資深顧問,始終不變的,是她投身保險的初心與信念。她用實際行動證明了保險的溫度,以專業和真誠守護著千家萬戶。正如她所言,“保險的本質,是讓每個家庭都能擁有安心與保障。”而與她的對話,也令人重新審視保險的價值:沒有濃重的營銷色彩,卻充滿對行業的熱愛與信念。或許,保險真正的意義從來不在于賣出了多少保單,而在于它是否真正守護了你所愛的人。這也正是如李麥琪一樣的保險從業者,持之以恒、努力奔赴的意義所在。
人生格言
自己選擇的路,跪著也要走完
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