陜西
陽光訊（記者 向博 通訊員 杜慧堂）“我們不僅是一位病人，更是一位有社會屬性的人。”12月4日，漢濱區第三人民醫院精神科的患者心聲分享會上，這句話像一顆溫潤的石子投入心湖，讓在場醫護人員的眼眶悄然濕潤。這場特殊的分享會，正搭建起醫患雙向理解的溫暖紐帶，讓沉默的心聲有了被聽見的重量。
在患者的講述里，藏著精神疾病患者群體的“雙重困境”，一邊是軀體與精神的雙重痛苦，明確診斷需要時間與臨床觀察的積累，用藥方案需動態調整，周圍人的誤解與疏離讓他們在就醫路上常陷孤獨；另一邊是“社會屬性”的牽絆，孩子學業受到影響，家人照護身心俱疲，自身工作生活中“存在感缺失”。每一處細節都戳中了醫護人員的共情點。
在醫護感悟環節，一名醫生坦言：“以前總盯著‘癥狀改善’，今天才懂，一句耐心的詢問、一個溫和的動作，對患者來說都是治愈的光。”另一位護士則表示，這次分享讓她重新理解了“醫療”的本質，“每一次關懷、每一個小問題的解決，都是打開醫患信任的門，心通了，康復和工作都會更順暢”。
從“患者訴說”到“醫護反思”，漢濱區第三人民醫院精神科準備將“心聲分享”常態化，把患者的訴求轉化為更精細化的服務。當醫患都愿意“把心打開”，精神科的病房里，便不再只有冰冷的儀器與藥品，更多了一份直抵人心的治愈溫度，讓每一位患者都能感受到“他們從未被世界遺忘”。
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