中東和北非正在“搶奪”中國游客的假期

【文/觀察者網 鄧軍 編輯/趙乾坤】

自2023年中國重啟出境休閑旅游以來，前往中東和北非地區的中國游客數量顯著增長。

根據國際旅游行業媒體Skift及TTG China的報道，龍途國際發布的《中東和北非旅游白皮書》（下稱《白皮書》）指出，隨著該地區越來越多國家將旅游業列為重點發展產業，它們已意識到中國市場的巨大潛力，并紛紛將其作為拓展重心。與此同時，中國游客正日益向往異域風情與獨特的文化體驗，在探索新目的地時，會更傾向于選擇受歡迎且出行便利的地區。

觀察者網從龍途國際獲悉，《白皮書》調研內容涵蓋阿聯酋、科威特、巴林、卡塔爾、沙特阿拉伯、阿曼、埃及、突尼斯、摩洛哥、約旦等國家的中國入境游客數據、增長趨勢、航班連通性、簽證政策、主要目的地與景點以及相關營銷活動。此外，報告還包括對1000多名中國游客關于中東和北非旅游興趣與顧慮的調查，以及對55家中國旅行社開展的貿易調研，內容涉及目的地潛力評估、B2B推廣及旅行產品設計與銷售策略。

《白皮書》顯示，中東與北非地區正成為中國出境游的重要板塊，其復蘇速度與增長幅度在全球市場中表現突出。以部分目的地為例：2022年迪拜接待中國游客約17.7萬人次，2024年大幅上升至約82.4萬人次；沙特阿拉伯2023年接待中國游客約14萬人次，2024年增至約21.2萬人次，并計劃到2030年吸引數百萬中國游客；2025年前八個月，赴摩洛哥的中國游客已接近20萬人次，超過疫情前同期水平。

從吸引力來看，中東和北非地區的資源稟賦與產品結構高度契合當前中國游客的出行偏好：多國實行免簽、落地簽或簡化簽證程序，顯著降低了出行門檻；直飛航線不斷拓展加密，將地理距離轉化為可接受的航程時間，使該區域得以進入游客有限假期內的實際選擇范圍；該地區同時擁有獨特的自然景觀與深厚的歷史文化，廣袤的沙漠、山地與海岸線帶來鮮明的空間體驗，古代文明遺跡、博物館與宗教建筑提供了豐富的人文內容，而高品質的酒店與度假設施則保障了休閑與舒適需求。這種自然與文明交融的綜合體驗，正順應了中國游客對新鮮感、文化厚度與行程多樣性的追求。

在具體目的地層面，中東和北非地區各國及各城市也通過差異化定位塑造自身形象。例如，突尼斯憑借緊湊的國土格局，能在較短行程內集中呈現地中海海岸、羅馬遺跡、阿拉伯老城與撒哈拉沙漠等多重景觀，實現“一程多主題”，常被游客評價為超出預期。阿聯酋的拉斯海瑪則提供了區別于都市形象的另一種選擇，依托山、海、沙漠三類自然場景，結合高空滑索、徒步、越野等戶外項目，重點吸引喜愛自然與戶外活動的游客群體。

TTG China引用龍途國際營銷傳播總監Sienna Parulis-Cook的觀點指出，在春節、五一、國慶等中國游客出行高峰期間，阿聯酋、沙特、埃及、摩洛哥等國的機票、酒店及租車預訂量近年來持續上升，展現出強勁的市場潛力。這一趨勢既得益于目的地簽證與交通條件的不斷優化，也離不開各國對中國市場特點的深入把握與有針對性的傳播策略。

盡管中國游客赴中東、北非地區數量快速增長，但該區域進一步開拓中國市場仍面臨明顯制約，其中最關鍵的是游客對安全感的疑慮。要將當前增長轉化為長期、穩定且高質量的客源，旅游業者仍需重視中國游客在認知與實際體驗中的主要顧慮。

龍途國際調查顯示，對尚未到訪該地區的潛在游客而言，對安全形勢的擔憂往往是推遲或放棄出行決策的首要原因。

例如，部分中國游客的印象仍停留在以往沖突或負面報道所形成的整體認知上，缺乏對具體國家安全狀況、旅游基礎設施及接待能力的細致了解。即便一些海灣國家在安全管理和公共秩序方面已達到較高水平，但在缺乏廣泛口碑傳播的情況下，這一優勢難以被潛在游客及時感知。此外，作為長線目的地，中東與北非地區的整體旅行成本通常高于周邊短途目的地，語言與文化差異也可能增加溝通難度，對首次出境或預算敏感的游客形成一定阻力。

面對機遇與挑戰，中東與北非旅游目的地正從廣泛宣傳轉向精細化、分層次的溝通策略：一方面，積極融入中國主流數字生態，如，在短視頻平臺以震撼視覺內容激發興趣，在內容分享平臺通過詳實游記與實用攻略建立信任，在社交及服務平臺則提供官方信息與便捷工具，覆蓋游客行前規劃與行中所需；另一方面，借助影視節目、紀錄片及與網絡意見領袖的合作，在更貼近的文化語境中展示目的地風貌，以淡化距離感，重塑中國游客的認知。

TTG China分析認為，中東與北非地區若要將中國游客的興趣轉化為穩定且可持續的市場，仍需通過實時、透明的信息與在地化服務，持續提升中國游客的安全感與掌控感。同時，應圍繞“自然+文化”核心優勢，精心打造更具故事性、易于在社交媒體傳播的產品與敘事方式，并持續深耕中國數字生態與分銷網絡，構建從認知、決策到復購的完整閉環。

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