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聚焦身后事醫保服務
守護參保人家庭最后一筆保障
為切實保障逝者及家屬的醫保合法權益,規范身故人員醫保業務經辦流程,防范醫保基金流失,中衛市醫保局聚焦群眾“身后事”的醫保服務需求,通過流程優化、數據賦能、政策兜底等舉措,構建起全鏈條的逝者醫保權益保障體系,讓“傷心事”實現“暖心辦”。
在待遇結算與賬戶繼承方面,參保人去世后且醫保待遇未終止前,其離世前未結算報銷的、符合政策范圍內的住院、門診等醫療費用,家屬可憑死亡證明、醫療票據等材料按正常流程申請報銷,報銷比例與普通參保人一致。針對職工醫保個人賬戶余額,家屬可在辦理醫保關系終止時同步申請個人賬戶一次性清退,僅需提供繼承人身份證、死亡證明、銀行卡信息等材料,資料齊全且無特殊情況的,15個工作日內即可完成資金撥付,確保個人賬戶資金依法繼承、足額到賬。截止11月底,全市共清退醫保個人賬戶277人次,返還醫保基金58.39萬元。
在經辦服務提質增效方面,積極推進“身后一件事”聯辦改革,定期與人社、公安、民政、疾控等部門對接,獲取逝者戶籍注銷、醫學死亡等數據,實現醫保待遇終止業務“零跑腿、零材料、零手續”,避免家屬因忙于后事而遺漏業務辦理。同時,醫保經辦窗口實行綜合柜員制,提供“一窗受理、一次告知、一次辦結”服務,將醫保關系終止、個人賬戶支取等業務整合辦理,減少家屬跑動次數。
在基金安全與權益守護層面,嚴格落實醫保待遇終止機制,明確參保人自離世當日起,其醫保電子憑證、社保卡等憑證一律停止使用,嚴禁任何單位或個人冒用逝者醫保憑證就醫購藥、報銷費用。對欺詐騙保行為,將依法追回基金損失,并處以騙取金額2-5倍罰款,情節嚴重的移送司法機關追究刑事責任,既守護了醫保基金安全,也維護了全體參保人的公平權益。
下一步,市醫保局將持續拓展“身后一件事”聯辦業務范圍,逐步實現醫保關系終止與個人賬戶清退的全流程線上辦理,同時加大政策宣傳力度,通過新聞媒體、社區宣講等渠道普及逝者醫保權益相關規定,讓惠民政策真正惠及每一個家庭。
(來源:中衛市醫療保障局)
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