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那天我寫,一個35歲中年失業老男人的自救,寫完后做了五點分析。
有個讀者看了第二點之后,留言跟我講,現實中,他想那么模仿,遇到了很多阻力。
或者說,遇到了很多細節問題。
我們今天就來幫這個讀者解惑。
90年代的時候,我看金庸的小說倚天屠龍記,里面有一個片段。
講的是張無忌看人家打架,他不明白這個人為什么飛起來之后,不空中轉體270度,去抓對方的要害。
想了一會兒就明白了,因為對方的內力不到位,他在空中做不了那個動作。
這就像你以為我不想像喬丹一樣三分線起跳扣籃么?
我分明是跳不了那么遠那么高啊。
我們這個讀者遇到的問題,其實是一樣的。
你知不知道,人能夠聽進去的,從來都只有他自己的想法?
你知道,可是你沒法去左右,或者說沒法利用這一點夾帶私貨。
因為,你連表達能力,都不具備,你連讓別人聽明白你想說啥的能力, 都不具備。
不要自卑,也不要焦慮,99%的人,都不具備。
我告訴你們,在職場里,提拔主管的最重要的考核指標就是這個,它的占比超過8成,超過你的技術水平如何,超過你的第一學歷是啥,甚至超過你姐夫是誰。
這個指標就叫做,你說話,究竟能不能被聽懂。
你去看,職場里的主管通常都不是代碼寫最好的,而是老板覺得和你能對話的那個人。
能對話的意思是說,老板覺得你知道他在說什么,他也能聽懂你在說什么。
具備了這一點,你才能當個傳聲筒,連這一點都不具備,那對不起,你連當個傳聲筒的資格都沒有。
這一點,對過了某個門檻的群體來說非常簡單,人人都具備。
可是99%的人,他是不具備的。
因為很難具備么?不難,因為沒有那個意識,沒有經過訓練。
80年代,我上小學的時候,排練節目,說相聲。
我是逗哏,另一個小朋友是捧哏,我發現我倆怎么練都不在一個節拍上,于是每天放學回家,走一路,練一路,加強訓練。
漸漸地,我就發現一個問題,語言本身,就不能有效傳導信息。
我就開始跳開相聲這件事,和他聊天,走一路聊一路,怎么聊呢?
我講一件事給他聽,然后我請他把剛才我講過的事情,再講給我聽。
我一聽就發現不對,岔了。
我給他100%的信息,他給我100%的信息,可是他給我的里面只有60%是我的,另外40%,也不知道哪兒來的。
所以我們倆就這么反復矯正,后來也忘了說相聲那件事了,開始對這種聊天產生了新的興趣。
漸漸地,我和這個一起放學的同學溝通順暢無比,我以為我找到了表達的藝術。
但我換個同學就發現,又是如此,我給他100%的信息,他還是只能接受60%。
于是我就開始找不同的同學聊,甚至找高年級的同學聊。
年復一年,等我小學高年級的時候,這事兒我就想得很明白了。
因為每個人的生活環境,接受的信息背景是不一樣的。
你用今天的話來翻譯,用程序員的語言去描述,那就是:語言只是一個調用。
具體調用的那個背后的函數,那個認知函數,每個人都不一樣。
你給張三講一件事,他知道,給李四講同一件事,他不知道。
當初那還是小學生,大家背景相似,認知函數都還很少的情況下,都有這么大的偏差。
成年了之后,這個偏差之大,是可想而知的。
不存在說,你想怎么說話就怎么說話,你一說話,對方就100%get到你的信息。
真要是這樣,說明對方的段位遠遠高于你,你的認知函數,是他的子集,完全被他包裹了。
所以我們在學講話的過程中,首先要怎么做?
要擴張。
你別以為30個字能把自己的意思講清楚,你講不清楚,你首先要做的,是學會擴張它。
如果30個字,對方只接受了60%的信息,那么擴張到300個字,能否讓對方接受90%的信息?
這是第一步。
第二步,再縮小。
當你已經能夠用300個字讓大部分人獲取你想要傳達的90%的信息,你再把它往下精簡,在不丟失信息的基礎上,精簡。
你減不到30個字的,你最后能精簡到100個字就很好了。
這是第二步。
這兩步訓練法門合起來,跟讀書的技巧是一回事。
讀書要把一本書先讀厚,再把它讀薄,講話也是。
先拉長,再縮短。而且這個過程需要和對方反復確認,而不是隨便一說,權當對方懂了。
好,練到這一步,表達還是很長,100個字,90%的信息,你會遇到一個新問題。
那就是怎么讓對方有耐心聽完呢?
你就得分段。
你去看說書藝人,引人入勝,漸入高潮,且聽下回分解。
這是一個小段落,再來,再來,把100個字,分成4節,節與節的交接處,讓你保持好奇。
他就讓你有耐心把100個字,聽完了。
就這么個游戲,叫做講話訓練三步法,我從小練到大。
我初三的時候,就在全國性的,成人的報刊上發表過豆腐塊。
在90年代,那個沒有自媒體,只有報紙電視的年代里,廣大文青終其一生想要發一個豆腐塊,都幾乎沒啥人能做到。
何況一個初三的學生,是很罕見的。
我就很好奇,老師也好奇,問北京的報社,這孩子是不是有天賦,是不是未來的作家?
編輯部一盆冷水潑下來,人家沒覺得我寫的好,只是覺得我能把話說清,矮子里面拔長子。
那個時候,我才第一次了解到,敢情報社的編輯們絕大部分時候收到的稿子,都是些壓根兒看不懂的。
看不懂的意思就是這個投稿人,自說自話,他自己很激動,他有很多想要表達的,他也以為自己表達了。
但對方一頭霧水......
說明這些表達者,沒有像課本上講的白居易那樣下過苦功夫,每次都對著不識字的老太太表達,直到對方聽懂才算自己學會了說話。
于是我恍然大悟,不是我有什么才華,全靠同行陪襯,大人們連說人話都沒學好,就急著當作家了,以至于一個孩子被選中。
后來我高中就選了理科,我知道自己沒有任何才華,我就是凡事都認真,哪怕說個話,也自我訓練過而已。
一晃到了零幾年的時候,我研二了,做了實習生,RA,研發助理。
某天在會議室,我師父講linux的netfilter的hook,講來講去,CEO和CTO居然都聽不懂。
CEO是C9少年班的,80年代的全球計算機大賽亞洲賽區第一名,某大廠傳說中的工號前百,做了半輩子軟件。
CTO是清華本中科院碩,在美國貝爾實驗室工作十多年,軟硬兼修。
眼見著我師父要投屏講代碼,又快到午飯口了,我怕去晚了食堂里啥都沒有,就忍不住插了句嘴。
我說,你們看玻璃門外面,那臺測試設備,smartbit。
它就是一個槽,上面插著很多板卡。
我師父說的hook就是一個軟件的槽,它上面可以插很多卡,第一張卡負責過濾貓,第二張卡負責過濾黑。
連續經過兩張卡,黑貓就被過濾出來了.......
收工,散會,吃飯。
會后,旁聽的CMO就來挖我了。理由是跟他混,更有前途,他許我一年后,等我一畢業就做經理,市場技術支持部的經理。
我拒絕了,但我還是很好奇,他看上我什么了?12個實習生里面,當時我的技術排在11。
我們倆打乒乓球的時候,他就跟我講,講他自己的故事。
他是90年代初加入的某大廠,工號前1000,上來就做銷售。
到2000年已經分了很多錢,開了幾家公司,在我們公司也有股份,兼了市場負責人。
他這么多年的用人經驗就是,只要一個人,他能聽得懂,能說得清,就一定會是一個好的市場人員,即便不做市場,也肯定能勝任管理崗位。
因為他用人這么多年,一共也沒有找到幾個聽得懂,說得清的人。很多時候,都是勉為其難,聽不懂說不清的,也得趕鴨子上架。
于是他就很好奇,因為他自己是經過了大量的工作中的訓練,他不明白為啥我還沒畢業,就掌握了他十年工作經驗的所得。
其實他不知道的是,我小學低年級,就開始訓練了。
我講的這個東西,這個表達的訓練三步法,我想大家都聽明白了。
那你們有沒有注意到,我不是上來跟你講,你錯了,我對了,123,三個步驟,不是這樣。
我是什么?我是講了一個故事。
我用金庸的小說開頭,就是在引你入勝,娓娓道來,是讓你在不知不覺中接受它。
這個行為本身,才是那天的小說主人公,他所采用的說服新老板的大的策略里面的一個小環節。
那天那個主人公,他想要設一個局,讓新老板入局,讓新老板重視自己。
這是整個戰略,這是你要實現的大目標。
圍繞這個大目標,會有很多很多環節,就像張無忌打贏了空性,他不是一招,他是一套組合拳。
張無忌打架,離不開內功,就像那個主人公他想要得到重用,離不開表達一回事。
你設局的每一個環節,都離不開表達的。
如果你連聽得懂,說得清都做不到。
你又怎么可能設局讓下屬鉆進來,讓老板鉆進來,讓遠在千里之外的,躺槍的競爭對手也被你利用呢?
這就是那句流行的話:人與人之間財富的差距,往往源自于信息差。
可是抓住信息差的前提是什么?
是你能夠接受信息,傳遞信息呀,你要是連個玩信息的能力都不具備,那你哪兒來的信息差?
所以,那個主人公,他不是躺到35歲忽發奇想,騷操作百出,從此逆襲并走上巔峰。
他35歲之前,是要做很多很多,準備工作的。
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