從局部整改到業態調整，石門二路街道破解油煙擾民難題

“以前樓下餐館油煙常常飄進來，到了冬天餐館的油污還會把下水道堵住，現在總算清凈舒心了！”近日，南京西路934號泰興大樓居民看著整治后的大樓環境，頻頻點贊。這背后，是石門二路街道依托“多格合一”治理模式，歷經多輪協調推進，從局部整改到業態調整，徹底破解油煙擾民難題的生動實踐。

圖：整改后

此前，南京西路934號底樓經營著一家小餐館，由于除油煙設備清洗不及時、污水排放不規范等問題，影響到了店鋪樓上泰興大樓居民的正常生活，引發居民反復投訴。

圖：整改前

街道南京西路第一綜合網格對此高度重視，網格長牽頭，聯合區生態環境局、街道管理辦、綜合執法隊、居委會、靜置物業等多方力量開展實地查看、研商解決方案。在房屋業主與商鋪店主的共同配合下，確定了“自行整改＋配套優化+業態調整”的“三步走”治理方向，根據局部整改實效，不斷調整完善治理方案。

起初，商鋪店主通過提高除油煙設備清洗頻次、減少店內炒菜類品種、在排煙口增加設備罩等方式開展自行整改，同時屬地物業加大下水道的疏通頻次，并加強了泰興大樓的弄內保潔。此后，油煙擾民情況雖有一定改善，但仍反反復復，更糟糕的是，還引發了市民對排煙口設備罩疑似違法建筑的新投訴?！白孕姓模涮變灮钡某醪秸尾⑽慈〉脻M意收效。

圖：整改中

針對整改效果不佳的現狀，綜合網格各成員部門持續發力，繼續耐心溝通、循序漸進，尋找破解之法。城區管理條線多次召集房屋業主、商鋪店主進行協商，力求在解決居民訴求與商鋪合法經營中找到契合點。

經過多輪溝通協商，商鋪店主逐步認識到，受限于客觀環境，此處不宜再從事餐飲經營，最終同意徹底調整業態。于是，在綜合網格協調下，多部門協同聯動，及時拆除老舊的排煙管道與設備罩，對相關墻面進行了修補粉飾，從根源上破解了長期困擾居民的油煙問題。目前，該處店鋪經過重新裝修，業態已調整為煙酒零售商店，居民們紛紛表示感謝。

圖：整改后

下一步

石門二路街道將持續深化“多格合一”多方協同機制，聚焦群眾急難愁盼，精準發力破解社區治理痛點堵點，不斷提升居民幸福感與獲得感。

記者：黃小清

編輯：葉蘋

資料：石門二路街道

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