21世紀經濟報道記者孔海麗
當人們談論騎手時,腦海中最先浮現的,常是風雨無阻的身影和爭分奪秒的配送。這份職業長期被簡單歸類為“體力活”甚至“青春飯”。
但其實,騎手正在經歷一場職業尊嚴的升維,他們逐漸成為電商產業高質量發展中不可或缺的“技術流”基石。
廣東“現代騎手學院”的成立,正是這場變革的關鍵里程碑。
12月11日,全國首家現代騎手學院在廣州職業技術大學揭牌成立,聚焦騎手與快遞員職業發展,打造“學歷+技能”雙提升通道,構建終身學習平臺,助力騎手實現職業可持續發展。未來三年,現代騎手學院的技能培訓有望覆蓋京東(含德邦、跨越)在粵的所有10萬+全職騎手和一線小哥。
首先,是騎手職業內涵的“技術升維”。過去,騎手的技能被狹隘理解為認路快、騎車穩。但現代物流早就改變了這種認知。
智能調度系統操作、無人機配送、綠色配送實踐、倉儲管理實務……現代騎手學院的這些課程,將重塑騎手的工具箱。騎手將不再是單純的服務末端,而是智慧物流系統的“神經末梢”與“執行中樞”。
其次,是職業通道的“天花板突破”。“騎手是臨時過渡職業”的陳舊敘事正在被打破。騎手學院提供的是一種“學歷+技能”雙提升通道。
在學歷提升方面,現代騎手學院將為有意愿、符合條件的騎手提供政策解讀、報考輔導、學習資源對接等支持,協助騎手通過職業教育體系實現學歷進階。通過產教資源融合對接,致力于為勞動者打造從技能強化到學歷提升、從崗位深耕到職業轉型的一體化成長生態。
從操作崗到管理崗、技術崗的轉崗路徑,實質是構建了一條清晰的、可持續的職業發展軌跡。
從經濟學角度看,這也是社會與企業共同對人力資本進行的長期投資。過去,平臺與騎手的關系常被簡化為“算法與執行”的冰冷契約,現代騎手學院的成立,也標志著頭部企業進一步踐行 “人才共生”思維。
高素質、高穩定性、高認同感的騎手隊伍,也將構成未來電商服務質量、客戶體驗與運營效率的重要組成部分。高質量發展語境下,企業社會責任顯化成為勞動者創造可持續、有尊嚴的發展前景。
這也是廣東省在推動新就業形態健康發展,構建“面向人人、服務終身”現代職業教育體系方面邁出的關鍵一步。
不只現代騎手學院,廣東省教育廳與京東集團的戰略合作是多元化的,計劃面向廣東省本科及職業院校,共建7所京東產業學院、探索10家京東超級校園綜合運營中心、搭建5個產業科技創新中心、構建8所校企聯合實驗室,推動3個產教融合公共實訓基地建設。京東開放物流供應鏈、電商零售、人工智能、大數據等領域的企業應用平臺與相應產業資源,促進專項計劃推進與成果落地。
這一系列設計,確保了校企合作的公信力、系統性與可持續性,是一次制度化的探索,旨在形成可復制的模式。
現代騎手學院的誕生,有多重解讀意義。它體現出騎手職業從“體力付出”到“技能復合”的變化,職業發展從“單一路徑”到“多元可能”,也是電商產業從“規模擴張”到“質量深耕”、從“用人”到“育人”的轉變。
現代騎手學院打開的,是一扇充滿無限可能的大門。
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