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洞悉商業(yè)本性,直擊企業(yè)核芯
作者|風(fēng)翎
12月2日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局山西監(jiān)管局的行政處罰決定書(晉金管罰決字〔2025〕108號(hào)),以26萬(wàn)元罰款為富德生命人壽的合規(guī)亂象再添注腳。
處罰事由明確指向兩大核心違規(guī),財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用,時(shí)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)部經(jīng)理張志宇、銀保管理部副經(jīng)理蘇榮韓等三名高管同步領(lǐng)罰,罰款總額達(dá)5萬(wàn)元。截至2025年11月,富德生命人壽分支機(jī)構(gòu)今年至少已收到14張罰單。
十年前,富德生命人壽憑借萬(wàn)能險(xiǎn)異軍突起,2015年以1651.94億元規(guī)模保費(fèi)躍居行業(yè)第三,其“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債”模式一度被視為行業(yè)黑馬的典范。如今,這家公司已連續(xù)四年未披露年度報(bào)告。
一份遲遲不到的年報(bào),一張張接踵而至的罰單,揭開這家昔日壽險(xiǎn)行業(yè)“老三”在監(jiān)管趨嚴(yán)與市場(chǎng)轉(zhuǎn)型雙重夾擊下的生存真相。
01
違規(guī)常態(tài)
金融監(jiān)管部門行政處罰決定書顯示,富德生命人壽山西分公司被處罰款26萬(wàn)元,同時(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部經(jīng)理張志宇、銀保管理部副經(jīng)理蘇榮韓,對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)負(fù)有責(zé)任,均被處以警告,并分別處以罰款1萬(wàn)元、3萬(wàn)元。
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營(yíng)銷業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)室主任趙鵬,對(duì)虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用負(fù)有責(zé)任,被處以警告,并處罰款1萬(wàn)元。
從保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)看,在嚴(yán)監(jiān)管的背景下,富德生命被處罰并非孤例。
據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道,2025年前三季度,保險(xiǎn)行業(yè)行政處罰金額同比增長(zhǎng)近10%,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)相關(guān)處罰頻次占比最高,達(dá)到33.94%,已經(jīng)成為監(jiān)管重點(diǎn)。
從公司的角度看,此次被罰,只是其眾多罰單的冰山一角,經(jīng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)管公開信息,截至2025年11月,富德生命分支機(jī)構(gòu)已收到14張罰單,違規(guī)足跡遍布漢中、錦州、嘉興等10余個(gè)城市,意味著富德生命的合規(guī)防線正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
從太原分公司“欺騙投保人”,到慶陽(yáng)分公司“編制虛假財(cái)務(wù)資料”,再到通遼中支“向投保人返還合同外利益”,違規(guī)行為呈現(xiàn)三大特征。
一是財(cái)務(wù)造假常態(tài)化,虛列費(fèi)用、數(shù)據(jù)造假滲透業(yè)務(wù)全鏈條。
二是銷售端亂象叢生,誤導(dǎo)銷售、違規(guī)返傭成為基層機(jī)構(gòu)“沖量”常規(guī)操作。
三是違規(guī)行為下沉,從分公司高管到一線代理人均有處罰記錄,折射出公司內(nèi)控體系的全面失效。
從事實(shí)上來(lái)說(shuō),26萬(wàn)元罰款金額并不算高。相比于行業(yè)同類案例,而富德生命的特殊之處在于,其違規(guī)行為發(fā)生在年報(bào)連續(xù)4年未披露、償付能力報(bào)告斷更14個(gè)季度的敏感時(shí)期,違規(guī)性質(zhì)更顯突出,更惡劣。
違規(guī)行為背后是業(yè)績(jī)壓力下的畸形應(yīng)對(duì)。當(dāng)保費(fèi)收入從巔峰時(shí)的1651.94億元跌落至2020年的638億元。
業(yè)績(jī)的斷崖式下滑,暴露出富德生命人壽“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債”模式的深層隱患。過度依賴萬(wàn)能險(xiǎn)等短期理財(cái)型產(chǎn)品,在利率下行周期中,投資收益難以覆蓋負(fù)債成本,導(dǎo)致公司流動(dòng)性承壓。
為維持規(guī)模擴(kuò)張,壓力必然會(huì)傳導(dǎo)至基層,基層機(jī)構(gòu)不得不通過財(cái)務(wù)造假、違規(guī)返傭等手段粉飾業(yè)績(jī),形成“業(yè)績(jī)下滑-違規(guī)操作-監(jiān)管處罰-信譽(yù)受損”的惡性循環(huán)。
02
年報(bào)“卡殼”四載
與罰單相比,富德生命人壽長(zhǎng)達(dá)4年的年報(bào)“停擺”更加引人注目。
自2021年起,這家曾經(jīng)的壽險(xiǎn)“老三”,年報(bào)信息披露就停止了,最新公開的償付能力報(bào)告停留在2021年四季度:綜合償付能力充足率103%,核心充足率87%,已逼近100%、50%的監(jiān)管紅線。
公司給出的唯一解釋是“根據(jù)實(shí)際情況一司一策確定過渡期政策”,但這一理由顯然難以讓市場(chǎng)信服。
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圖源/富德生命人壽官網(wǎng)
監(jiān)管層給予的“過渡期寬容”,本質(zhì)是為公司化解風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留空間,2022年《償付能力監(jiān)管規(guī)則(Ⅱ)》實(shí)施后,富德生命因歷史投資問題無(wú)法達(dá)標(biāo),監(jiān)管允許其暫緩披露報(bào)告至2025年底,但“補(bǔ)考期限”僅剩最后一個(gè)月,公司仍未呈現(xiàn)整改成效。
隨著2025年底過渡期截止,監(jiān)管可能收緊“寬容尺度”,再加上公司的綜合償付能力和核心充足率可能“踩線”的問題,富德生命可能面臨更嚴(yán)厲的監(jiān)管措施,甚至影響業(yè)務(wù)牌照存續(xù)。
在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái),年報(bào)“卡殼”的核心癥結(jié)在于資產(chǎn)端的深度困局。
2015年,富德生命人壽依靠萬(wàn)能險(xiǎn)“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債”模式瘋狂擴(kuò)張,開始投入股市、地產(chǎn)領(lǐng)域,重倉(cāng)佳兆業(yè)集團(tuán)、金地集團(tuán)等標(biāo)的。
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據(jù)中財(cái)網(wǎng)信息,2020年末,公司的長(zhǎng)期股權(quán)投資已將近總資產(chǎn)的50%、達(dá)到2613億元。然而,激進(jìn)投資終將自己深陷泥潭,富德生命投資的地產(chǎn)公司大多是虧損狀態(tài),例如,從2021年起,金地集團(tuán)凈利潤(rùn)開始大幅度下滑,時(shí)至今日,仍是大幅虧損狀態(tài),這就導(dǎo)致公司資產(chǎn)浮虧嚴(yán)重。
2025年7月,公司緊急成立“資產(chǎn)處置盤活專班”,試圖通過變賣資產(chǎn)緩解流動(dòng)性壓力,但從山東分公司2025年1月保費(fèi)同比下滑34.57%的數(shù)據(jù)來(lái)看,業(yè)務(wù)端收縮與資產(chǎn)端困局已形成惡性循環(huán)。
更嚴(yán)峻的是公司治理的持續(xù)變動(dòng)。實(shí)際控制人張峻2022年回歸后,核心管理層經(jīng)歷“大地震”,2024年3月,精算團(tuán)隊(duì)集體出走引發(fā)準(zhǔn)備金漏洞擔(dān)憂,7月,年輕的財(cái)務(wù)專家徐文淵出任總經(jīng)理并代行董事長(zhǎng),一肩挑雙責(zé),公司的專責(zé)董事長(zhǎng)仍空懸。
管理層頻繁變動(dòng)導(dǎo)致整改措施缺乏連貫性,基層機(jī)構(gòu)違規(guī)操作愈演愈烈,經(jīng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)管部門的處罰信息,2025年收到的14張罰單,絕大部分集中在分支機(jī)構(gòu),暴露了“總部失控、基層亂為”的治理頑疾。
03
轉(zhuǎn)型突圍嘗試
面對(duì)困境,富德生命人壽也在嘗試轉(zhuǎn)型突圍。
新任總經(jīng)理徐文淵肩負(fù)著公司轉(zhuǎn)型重任,這位80后高管2006年加入公司,2024年正式出任總經(jīng)理,并代行董事長(zhǎng)職責(zé)。
他上任后,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)成為公司的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)。2024年4月,富德生命人壽在杭州啟動(dòng)“美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目,隨后在陜西、河南、山西、深圳等多地落地。2025年7月,推出“美好生活2.0”升級(jí)版項(xiàng)目,在長(zhǎng)春打造首家體驗(yàn)中心。
2025年8月,公司又在廣州發(fā)布“健康生命”新品牌,打造“保險(xiǎn)+服務(wù)”客戶需求解決方案體系。
盡管實(shí)施了一系列轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,只是,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。
平安集團(tuán)實(shí)施“代表支付方、整合供應(yīng)方”策略,打造專業(yè)家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家隊(duì)伍。泰康養(yǎng)老社區(qū)已在全國(guó)布局37個(gè)城市47個(gè)項(xiàng)目。富德生命人壽能否在康養(yǎng)賽道突圍,仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
富德生命人壽的困境并非個(gè)例,而是中小保險(xiǎn)公司“規(guī)模至上”發(fā)展模式的必然結(jié)果。
從行業(yè)層面看,近年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)回歸保障本源,監(jiān)管對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)、短期理財(cái)型產(chǎn)品的管控持續(xù)加強(qiáng),“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債”的粗放發(fā)展模式已無(wú)生存空間。
但部分中小公司仍未擺脫“重規(guī)模、輕合規(guī)”的路徑依賴,在保費(fèi)增長(zhǎng)壓力下縱容基層違規(guī),最終陷入“違規(guī)-處罰-業(yè)績(jī)下滑”的死循環(huán)。
隨著2025年底監(jiān)管過渡期的臨近,富德生命人壽的整改成效將備受關(guān)注,其最終結(jié)局或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)合規(guī)建設(shè)的重要里程碑。
而市場(chǎng)關(guān)心的是,那個(gè)曾經(jīng)憑借萬(wàn)能險(xiǎn)橫掃市場(chǎng)的保險(xiǎn)黑馬,是否能在康養(yǎng)轉(zhuǎn)型中找到重生之路,還是將在信息披露的迷霧與監(jiān)管罰單的警示中繼續(xù)沉淪。
編輯 | 曉貳
排版 | 伍岳
主編 | 老潮
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