ERP困局：為何偉大系統淪為補錄工具

車間里，老師傅的手寫工單已經堆了半尺高；銷售團隊用五顏六色的Excel表格管理客戶；微信群里，采購訂單的截圖像雪片一樣飛舞。而在財務部，那套價值百萬的ERP系統靜靜運轉——整個公司，只有這里是數字世界的領土。

三年前公司引進這套系統時，美董在啟動會上描繪的業務財務一體化藍圖還歷歷在目。如今，這座數字大廈只住進了財十一個住戶。

一、錢袋子優先：活下去比什么都重要

月末的一天，財務總監握著報表沖進總經理辦公室：下午再不出賬，稅務逾期罰款就來了。這一刻，什么生產優化、銷售分析，統統都得讓路。

這就是企業的現實：財務是剛需，業務是優化。就算蓋房子要先打地基，企業數字化也得先保住錢袋子。賬算不清，稅務局找上門；現金流斷了，工資都發不出。相比之下，業務模塊用不用，頂多是效率高低問題。

老板們心里明鏡似的：系統再好，也得先保證企業能活下去。

二、業務的苦衷：考核什么，就做什么

銷售小王的一天是這樣開始的：早上三個客戶催報價，下午要追兩個項目的回款。公司考核他的指標是只是銷售額，而ERP要求他填寫的銷售相關表單7張，共有60多個欄目。

每多填一個框，我就少打一個業務電話。小王苦笑著說。對他來說，ERP不是助手，而是負擔。

業務戰場瞬息萬變：客戶臨時改需求、生產線突然停機、供應商說要漲價......這些突發狀況，很難塞進ERP那個規規矩矩的流程里。更重要的是，數據填得再規范，也不會給業務員多一分錢提成。

三、軟件的基因：財務之子如何長大成人

國內主流ERP廠商，大多是從財務軟件起家的。有準則配套，就像孩子會帶著父母的基因，這些系統骨子里流著財務的血。

最早的系統只有總賬、報表這些財務功能，后來才慢慢長出銷售、采購等業務模塊。這種成長路徑決定了：財務部分成熟穩重，業務部分還像個少年。

服務顧問們也樂意先做財務模塊——見效快，風險小。先把企業的生命體征監控起來，業務優化可以慢慢來。

四、破局之道：小步快跑，見效就好

想要破局，與其追求大而全，不如學學小步快跑：

第一步，抓住核心數據。讓銷售到收款，采購到付款、庫存進出這些關鍵先生先進入系統。就像做飯，先把主食準備好，配菜可以慢慢加。

第二步，盯住三個生命線：賬本、庫存、現金流。數據暫時不準沒關系，關鍵是讓大家開始用數據說話。

最重要的是，幫業務部門解決一個其問題。可能是給銷售做個自動報價工具，幫倉庫實現掃碼入庫，讓生產人員手機上報工。讓它們嘗到甜頭，比什么強制推廣都管用。

結語：理解的選擇

一位制造企業王老板說得實在：我知道數字化好，但每個月上百萬工資要發，銀行借款要還。現在對我來說，管好錢比什么都重要。

ERP淪為補充工具，不是誰的失敗，而是企業在現實壓力下的理性選擇。理解這種選擇，我們才能找到真正適合的數字化路徑——不是錯誤，而是合適。