重慶江津：城市治理有溫度 錦旗致謝映初心

12月10日，重慶市江津區(qū)城市管理局辦公室里喜氣洋洋、熱鬧非凡。熱心居民余婆婆專(zhuān)程送來(lái)了一面特殊的錦旗，旗面上“辦事高效盡心盡責(zé) 排憂解難群眾滿意”的大字，表達(dá)了大什字社區(qū)神仙口綜合樓居民對(duì)江津區(qū)城市管理局改善小區(qū)衛(wèi)生條件的由衷感謝。

余婆婆一邊拿著錦旗，一邊激動(dòng)地講起了事情的緣由。原來(lái)事情要從2022年說(shuō)起，神仙口綜合樓屬于無(wú)物業(yè)管理老舊小區(qū)，小區(qū)人口多、環(huán)境差、設(shè)施舊，生活垃圾到處散落、堆積如山，給小區(qū)居民特別是老年居民帶來(lái)了極大困擾。熱心的余婆婆一直憂心忡忡，卻又猶豫不決。

一天，她終于鼓起勇氣撥通了區(qū)城市管理局辦公室的電話。沒(méi)想到的是，這一通電話后，在短短1個(gè)小時(shí)內(nèi)，小區(qū)就迎來(lái)了區(qū)城市管理局市容環(huán)衛(wèi)科和大什字社區(qū)居委會(huì)的工作人員。在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看并充分聽(tīng)取民意后，他們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要在小區(qū)公共區(qū)域合理布置生活垃圾桶，方便居民及時(shí)投放，并督促清掃保潔單位每日按時(shí)清掃、收運(yùn)，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。

第二天，在區(qū)城市管理局和大什字社區(qū)的共同努力下，新配備的生活垃圾桶整齊擺放在公共區(qū)域內(nèi)，小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊，大家齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，小區(qū)環(huán)境煥然一新。

“沒(méi)想到自己的一通電話這么管用，區(qū)城市管理局和大什字社區(qū)的同志效率太高了，垃圾桶在第二天都順利投放到位，而且這些年來(lái)環(huán)境衛(wèi)生一直保持得很好，我住在這個(gè)小區(qū)覺(jué)得很安心、很舒心。”余婆婆表示。

如今，余婆婆當(dāng)起了神仙口綜合樓環(huán)境衛(wèi)生宣傳勸導(dǎo)員，小區(qū)也一改往日臟亂差的形象，環(huán)境干凈整潔，居民素質(zhì)大幅提升。

下一步，區(qū)城市管理局將立足解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，以加快建設(shè)江津城市現(xiàn)代化治理為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展城市環(huán)境“四化”提升行動(dòng)，有力提升全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、智能化、規(guī)范化管理水平。

通訊員 趙丹