為什么賣(mài)家希望你退貨?

我在網(wǎng)上買(mǎi)衣服，結(jié)果被勸退了！

事情是這樣的，我加了一個(gè)叫“果媽”的商家，在她群里蹲了一段時(shí)間。

看到她賣(mài)的衣服都很便宜，一杯奶茶錢(qián)就能買(mǎi)一套。

抱著試試看的想法，我下了一單，反正被坑也沒(méi)多少錢(qián)。

收到后發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量很好，上身也很舒服。于是我一口氣，又給爸媽分別下了幾單。

過(guò)了一會(huì)兒，她就主動(dòng)來(lái)聯(lián)系我。

接著，她給我發(fā)了實(shí)拍照片，然后根據(jù)我的情況，建議我留下幾件就好。

我不可思議的問(wèn)她：“作為賣(mài)家，不是我買(mǎi)得越多你越開(kāi)心嗎？怎么你還讓我別買(mǎi)呀？”

“是呀，但是按需購(gòu)買(mǎi)更好，大家的錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的，得花在刀刃上。尤其是買(mǎi)東西給長(zhǎng)輩，即使便宜，買(mǎi)多了用不上，長(zhǎng)輩也會(huì)覺(jué)得浪費(fèi)。”

她的話讓我愣住了。

頭一回遇到賣(mài)家，不是一味追著我下單，而是切實(shí)站在我的角度，讓我按需消費(fèi)，想著幫我省錢(qián)。

這份“不過(guò)度引導(dǎo)消費(fèi)，幫客戶省錢(qián)”的態(tài)度，被她用在了所有地方。

她賣(mài)的商品，都是自己跑源頭產(chǎn)地、跑工廠，自己體驗(yàn)和篩選過(guò)才上的。

她告訴我：

“我們?cè)谄脚_(tái)買(mǎi)的東西，售價(jià)的80%都在替商家付廣告費(fèi)和中間商差價(jià)。

她自己對(duì)接工廠，親自篩選，省下各個(gè)環(huán)節(jié)的溢價(jià)，客戶就能買(mǎi)得便宜、放心。”

現(xiàn)在我在她這都是閉眼買(mǎi)，因?yàn)樗业臇|西除了性?xún)r(jià)比高，還終身售后。

我知道，即便真遇到問(wèn)題，她一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，給一個(gè)滿意的答復(fù)。

她說(shuō)，很多一直回購(gòu)的老客戶，都是沖著對(duì)她的信任和處理問(wèn)題的態(tài)度來(lái)的，她不想讓信任她的人失望。

先前給老家的爸媽買(mǎi)東西，她考慮到老人家去驛站取件不方便，第一時(shí)間叮囑快遞小哥送到門(mén)口。

而且主動(dòng)找我說(shuō)，如果不合適要退貨直接聯(lián)系她，她來(lái)約上門(mén)取件，不用我給運(yùn)費(fèi)。

她這份責(zé)任和真誠(chéng)，在現(xiàn)在這種只顧做一次性生意的環(huán)境里，值得被更多人看見(jiàn)。

如果你也厭倦了比價(jià)和試錯(cuò)，想把買(mǎi)東西變得簡(jiǎn)單點(diǎn)，不妨加一下她。

備注：這是果媽的企業(yè)微信，安全正規(guī)，放心添加！自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)+終身售后，閉眼入都安心！