當(dāng)市場(chǎng)仍在觀望“專注洗頭”這一商業(yè)模式能否持續(xù)拓展之際,「放松貓·洗頭吧」再次展現(xiàn)其迅猛的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),繼國(guó)慶期間連開十店之后,該品牌于十一月再度啟動(dòng)新一輪高密度開業(yè)計(jì)劃,十二家新門店陸續(xù)進(jìn)駐萬達(dá)、萬象匯、吾悅廣場(chǎng)、三里屯SOHO等全國(guó)核心商圈,服務(wù)范圍自京津冀、長(zhǎng)三角延伸至內(nèi)蒙古鄂爾多斯,縱貫東西南北。
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此次高效擴(kuò)張,不僅體現(xiàn)了其背后洗臉貓兩千余家門店運(yùn)營(yíng)體系的成熟復(fù)制能力,更標(biāo)志著頭皮護(hù)理經(jīng)濟(jì)以“輕資產(chǎn)、高復(fù)購(gòu)、廣覆蓋”為特征的黃金發(fā)展窗口已全面打開。
新店落成,精準(zhǔn)聚焦“一家專注洗頭的小店”之差異化定位
傳統(tǒng)認(rèn)知中,“小”往往與局限掛鉤,然放松貓·洗頭吧正憑借“小店”模式重塑行業(yè)邏輯。
物理空間精簡(jiǎn),決策門檻降低
放松貓·洗頭吧門店平均面積僅52平方米,單店啟動(dòng)資金控制在10–20萬元之間,選址靈活,可適應(yīng)商場(chǎng)轉(zhuǎn)角與社區(qū)商鋪等多種場(chǎng)景。該模式顯著降低了加盟商的投入壓力與消費(fèi)者的體驗(yàn)顧慮——以北京三里屯SOHO店為例,雖地處潮流核心區(qū)域,但其簡(jiǎn)約的門店設(shè)計(jì)與輕松的氛圍,仍使該店在開業(yè)期間迅速躍居美團(tuán)平臺(tái)人氣榜首。
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服務(wù)項(xiàng)目聚焦,專業(yè)深度強(qiáng)化
門店統(tǒng)一提供“洗、護(hù)、養(yǎng)”三大服務(wù)體系下的七項(xiàng)服務(wù),涵蓋從數(shù)十元的“健康洗頭”到百余元的“頭皮養(yǎng)護(hù)”,每一項(xiàng)均圍繞“洗頭”這一核心展開。放松貓將三十分鐘的服務(wù)流程拆解為十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,此舉相較于依賴大量專業(yè)話術(shù)的傳統(tǒng)模式,更利于服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一與控制。該“少而精”的策略將護(hù)理師培訓(xùn)周期壓縮至七天,且并未影響服務(wù)質(zhì)量。據(jù)官方數(shù)據(jù),十一月全部門店客訴率為零。
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客單價(jià)親民,復(fù)購(gòu)頻率提升
相較于傳統(tǒng)頭皮發(fā)絲奢養(yǎng)服務(wù),放松貓以百元以內(nèi)的體驗(yàn)價(jià)切入市場(chǎng),顯著提高了顧客的月度消費(fèi)頻次。部分高峰門店在開業(yè)第二個(gè)月即實(shí)現(xiàn)日均客流25人次,單日繁忙時(shí)甚至高達(dá)40人次。這一模式驗(yàn)證了“高頻打低頻”的流量運(yùn)營(yíng)邏輯,使用戶均可在明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上輕松決策,進(jìn)一步推動(dòng)品牌良性成長(zhǎng)。
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兩千余家門店的基因解碼:何以實(shí)現(xiàn)“又快又穩(wěn)”的擴(kuò)張?
外界矚目于其拓展之速,而業(yè)內(nèi)更關(guān)注其成活之穩(wěn)。放松貓·洗頭吧能夠多城同步拓展,底氣源于對(duì)洗臉貓兩千余家門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)復(fù)用。
其一,經(jīng)容錯(cuò)迭代的選址算法。
洗臉貓?jiān)谄吣曛蟹e累的兩千多個(gè)點(diǎn)位數(shù)據(jù),已沉淀為涵蓋多項(xiàng)參數(shù)的選址評(píng)估模型。放松貓團(tuán)隊(duì)將這一模型升級(jí)到洗發(fā)養(yǎng)護(hù)場(chǎng)景,從而更高效、精準(zhǔn)地匹配物業(yè)類型,優(yōu)化租金與客流結(jié)構(gòu),提升門店毛利水平。
其二,自有供應(yīng)鏈構(gòu)建技術(shù)壁壘與產(chǎn)品創(chuàng)新力。
品牌創(chuàng)立初期即布局自有供應(yīng)鏈體系,通過自有工廠嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)與功效,并復(fù)用洗臉貓成熟的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),使放松貓自起步便規(guī)避常規(guī)試錯(cuò)階段。尤其“專屬定制,一客一用”的獨(dú)立包裝策略,棄用行業(yè)傳統(tǒng)的“大瓶共用”的現(xiàn)狀,成為贏得消費(fèi)者信任與推動(dòng)復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵。
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其三,服務(wù)體系的可復(fù)制性與標(biāo)準(zhǔn)化。
放松貓·洗頭吧依托洗臉貓經(jīng)兩千余家門店、六千余名美容師驗(yàn)證的培訓(xùn)體系,加以優(yōu)化升級(jí),使小白創(chuàng)業(yè)者無需高薪外聘,僅需招募具備服務(wù)意識(shí)的年輕人員,通過總部七天集中培訓(xùn),即可上崗成為合格護(hù)理師,有效破解行業(yè)人才困境。
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洗發(fā)養(yǎng)護(hù)新藍(lán)海市場(chǎng),與成熟的體系同行
從2000+門店的面部護(hù)理巨頭,到30+門店的頭皮經(jīng)濟(jì)新軍,放松貓·洗頭吧用5個(gè)月時(shí)間完成了一場(chǎng)"成熟體系的賽道驗(yàn)證"。這不僅是品牌自身的擴(kuò)張,更是為數(shù)十萬中小投資者打開了一扇窗——無需高昂學(xué)費(fèi),不必承擔(dān)試錯(cuò)成本,只需小投入即可共享一個(gè)千億賽道、一支贏家團(tuán)隊(duì)、一家長(zhǎng)虹門店。
第二批放松站已就緒,第三批、第四排正在加速籌備中。頭部經(jīng)濟(jì)的黃金時(shí)代,屬于看見趨勢(shì)的人,更屬于選擇與成熟體系同行的人。
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關(guān)于放松貓·洗頭吧
「放松貓·洗頭吧」是一個(gè)專注于洗發(fā)養(yǎng)護(hù)服務(wù)的連鎖品牌,以“一家專注洗頭的小店”為定位,致力于通過科學(xué)化產(chǎn)品、透明化消費(fèi)、專業(yè)化服務(wù),讓人人都能輕松享受洗發(fā)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
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