淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴按期辦結(jié)率100%

大皖新聞?dòng)?12月23日，記者從淮南市政府新聞辦召開的發(fā)布會(huì)上了解到，“十四五”期間，淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局緊扣“大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管”主線，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)范市場(chǎng)秩序、保障市場(chǎng)安全為抓手，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展注入動(dòng)能。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體澎湃活力

淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)李寶云在發(fā)布會(huì)上介紹，該局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為核心抓手，全面推行“一網(wǎng)通辦”，把企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至0.5個(gè)工作日以內(nèi)，較以往壓縮三分之二。

聚焦“高效辦成一件事”，揭榜掛帥“企業(yè)信息變更一件事”改革任務(wù)，復(fù)制推廣開辦餐飲店、開辦藥店等集成服務(wù)模式，形成可借鑒、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。深入推進(jìn)企業(yè)開辦“六個(gè)一”服務(wù)體系建設(shè)，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)20%以上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦零費(fèi)用，年均為企業(yè)降低開辦成本近300萬元。

憑借亮眼的工作成效，該局榮獲2023年度全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作優(yōu)秀單位、企業(yè)開辦注銷領(lǐng)域優(yōu)秀單位。

截至“十四五”末，全市經(jīng)營(yíng)主體總量預(yù)計(jì)達(dá)到34.3萬戶，較“十三五”末的24.32萬戶增長(zhǎng)41.04%，市場(chǎng)主體活力得到充分釋放。

筑牢安全防線 守護(hù)民生福祉堅(jiān)實(shí)底線

李寶云介紹，圍繞“三品一特”安全監(jiān)管，淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局織密織牢安全防護(hù)網(wǎng)。

在食品安全領(lǐng)域，完善監(jiān)管體系，開展專項(xiàng)整治，累計(jì)辦結(jié)食品違法案件7070件，完成食品抽檢66175批次，評(píng)價(jià)性抽檢合格率超98%。

在藥品安全領(lǐng)域，健全黨政同責(zé)責(zé)任體系，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在國(guó)家藥監(jiān)局高級(jí)研修學(xué)院培訓(xùn)班上作交流分享，市食藥檢驗(yàn)中心順利通過國(guó)家C級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

在特種設(shè)備監(jiān)管領(lǐng)域，出臺(tái)《淮南市電梯安全管理?xiàng)l例》，搭建96366電梯應(yīng)急平臺(tái)，實(shí)行特種設(shè)備重大事故隱患治理“一單四制”，扎實(shí)開展燃?xì)狻㈦娞荨毫艿赖葘ｍ?xiàng)整治。2024年，在省政府目標(biāo)管理績(jī)效考核中，該市藥品安全工作蟬聯(lián)全省第一，食品安全工作位居全省第三。

同時(shí)，該局聚焦民生優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，培育省級(jí)放心消費(fèi)單位17家、市級(jí)92家、縣區(qū)級(jí)600余家，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴按期辦結(jié)率100%。創(chuàng)新打造“省級(jí)委托、市級(jí)代理”的消費(fèi)民事公益訴訟“淮南模式”，破解公益訴訟發(fā)起主體限制難題，相關(guān)案例獲評(píng)2023年“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”優(yōu)秀案例、2024年全國(guó)食品安全創(chuàng)新案例。

提升監(jiān)管效能 構(gòu)建規(guī)范有序市場(chǎng)格局

李寶云介紹，淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，建立會(huì)同審查、公平競(jìng)爭(zhēng)審查抽查、舉報(bào)處理等工作機(jī)制，聚焦民生、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件134件。

深入開展“鐵拳”行動(dòng)、藥安鄉(xiāng)村、節(jié)假日打假等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，緊盯“菜籃子”“米袋子”等民生商品價(jià)格波動(dòng)，從嚴(yán)打擊價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)等違法行為，有效維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

“十四五”期間，淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局共有24件案例入選省局鐵拳行動(dòng)典型案例，5件案例入選國(guó)家局典型案例，市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)先后在2022年、2023年獲評(píng)省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)綜合執(zhí)法工作先進(jìn)集體。

在質(zhì)量提升方面，出臺(tái)《淮南市質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)綱要》《淮南市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育“皖美品牌”示范企業(yè)18家，評(píng)選市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)4家、提名獎(jiǎng)7家；全市主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)140項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)69項(xiàng)，社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)從“十三五”末的110個(gè)提升至262個(gè)。

大皖新聞?dòng)浾?張安浩 文/圖

（安徽網(wǎng)）