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面向醫院和醫務人員,要提供減壓服務!
12月20日,記者從省委社會工作部獲悉,近日,該部同省衛生健康委等6部門聯合印發《四川省推進醫療機構醫務社會工作的工作方案》(以下簡稱《方案》),對健全醫療機構醫務社工服務體系作出系統部署,旨在進一步提升患者就醫體驗,促進醫患和諧,改善醫療服務。
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《方案》提出,到今年底,四川二級及以上醫院將全部建立醫務社工制度,有條件的三級醫院可設立醫務社工部門、配備專職醫務社工。到2027年底,全省三級醫院將全覆蓋設立醫務社工部門、配備專職人員。鼓勵有條件的二級醫院和鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心設立醫務社工部門、站點和專業崗位,配備專(兼)職人員。到2030年底,力爭全省醫療機構醫務社會工作全覆蓋,服務體系基本完善,醫務社工隊伍適配行業需求。
《方案》明確針對不同對象提供專業化精細化服務。面向患者和家屬,要提供心理—社會支持、出入院適應、對接醫療救助基金、遠程服務、健康知識及相關政策宣教、心理情緒輔導、醫患關系調適等服務。
面向醫院和醫務人員,要提供減壓服務,參與醫學人文教育、調適醫患關系,開展社會志愿者招募、培訓、管理和志愿者服務活動督導。
面向基層機構,要協助開展慢病管理、家庭醫生簽約、醫養結合、健康促進等服務,為出院患者對接社區資源。
面向應急事件,要為突發災難事故和公共衛生事件受害者提供危機介入、團體輔導等專業服務,整合應急資源,普及高發疾病的預防和控制知識。
今年7月,四川在全國率先出臺《分領域發展專業社工服務工作方案》,依托社工服務“強體系”工程強化項目資金支持,加強橫向協作,在學校、醫院、信訪等10個重點領域發展社工服務。截至目前,全省已分領域統籌布局244個社工服務試點,其中醫務領域33個、學校領域58個、信訪領域18個,呈現多點開花、成果涌現之勢,走出了一條具有四川特色的“全域統籌+專項深耕”社工服務發展新路子。
來 源 / 四川日報
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