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面向醫院和醫務人員，要提供減壓服務！
12月20日，記者從省委社會工作部獲悉，近日，該部同省衛生健康委等6部門聯合印發《四川省推進醫療機構醫務社會工作的工作方案》（以下簡稱《方案》），對健全醫療機構醫務社工服務體系作出系統部署，旨在進一步提升患者就醫體驗，促進醫患和諧，改善醫療服務。
《方案》提出，到今年底，四川二級及以上醫院將全部建立醫務社工制度，有條件的三級醫院可設立醫務社工部門、配備專職醫務社工。到2027年底，全省三級醫院將全覆蓋設立醫務社工部門、配備專職人員。鼓勵有條件的二級醫院和鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心設立醫務社工部門、站點和專業崗位，配備專（兼）職人員。到2030年底，力爭全省醫療機構醫務社會工作全覆蓋，服務體系基本完善，醫務社工隊伍適配行業需求。
《方案》明確針對不同對象提供專業化精細化服務。面向患者和家屬，要提供心理—社會支持、出入院適應、對接醫療救助基金、遠程服務、健康知識及相關政策宣教、心理情緒輔導、醫患關系調適等服務。
面向醫院和醫務人員，要提供減壓服務，參與醫學人文教育、調適醫患關系，開展社會志愿者招募、培訓、管理和志愿者服務活動督導。
面向基層機構，要協助開展慢病管理、家庭醫生簽約、醫養結合、健康促進等服務，為出院患者對接社區資源。
面向應急事件，要為突發災難事故和公共衛生事件受害者提供危機介入、團體輔導等專業服務，整合應急資源，普及高發疾病的預防和控制知識。
今年7月，四川在全國率先出臺《分領域發展專業社工服務工作方案》，依托社工服務“強體系”工程強化項目資金支持，加強橫向協作，在學校、醫院、信訪等10個重點領域發展社工服務。截至目前，全省已分領域統籌布局244個社工服務試點，其中醫務領域33個、學校領域58個、信訪領域18個，呈現多點開花、成果涌現之勢，走出了一條具有四川特色的“全域統籌+專項深耕”社工服務發展新路子。
來 源 / 四川日報
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