實力加冕！陽光人壽獲評2025“年度保險公司”獎項

12月16日，由界面新聞主辦的2025“優(yōu)金融獎”評選結(jié)果正式公布，陽光人壽憑借穩(wěn)健的經(jīng)營及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)體系，成功斬獲“年度保險公司”獎項。這一榮譽既是行業(yè)對其2025年亮眼業(yè)績的認(rèn)可，也是對其深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、踐行客戶至上理念的充分肯定。

在價值創(chuàng)造方面，根據(jù)陽光保險 2025 年中期業(yè)績報告，陽光人壽上半年經(jīng)營穩(wěn)中有進，價值增長與結(jié)構(gòu)優(yōu)化并存，價值發(fā)展能力與韌性不斷增強。報告期內(nèi)，陽光人壽總保費收入 554.4 億元，同比增長 7.1%；新業(yè)務(wù)價值 40.1 億元，可比口徑同比增長 47.3%；合同服務(wù)邊際余額 560.8 億元，較上年末增長 10.3%，長期發(fā)展韌性持續(xù)增強。

在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面，陽光人壽深化“知心陽光” 戰(zhàn)略落地，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品矩陣與服務(wù)體系，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶全生命周期需求。養(yǎng)老金融領(lǐng)域，以創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，豐富個養(yǎng)產(chǎn)品矩陣，拓展高齡投保人群，精準(zhǔn)匹配銀發(fā)客群的養(yǎng)老保障需求；健康保障方面，重點布局醫(yī)保目錄外的創(chuàng)新藥、特藥保障功能，更好地滿足醫(yī)改背景下客戶差異化的保障需求；優(yōu)化升級財富管理功能產(chǎn)品，加速拓展浮動收益型產(chǎn)品版圖，滿足新經(jīng)濟周期下客戶多元財富管理需求。在服務(wù)體系建設(shè)上，陽光人壽構(gòu)建了全場景、全周期的服務(wù)生態(tài)。居家養(yǎng)老領(lǐng)域，以“小陽智能屏”為核心載體，提供適老化、易操作的健康與生活服務(wù)；健康醫(yī)療領(lǐng)域，打造“預(yù)防-診療-康復(fù)”全周期管理閉環(huán)，提升醫(yī)療資源可及性與服務(wù)連續(xù)性；教育服務(wù)領(lǐng)域，整合海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，形成全學(xué)齡段綜合服務(wù)體系。

在科技賦能方面，陽光人壽積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面深化AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在業(yè)務(wù)全場景的融合應(yīng)用，實現(xiàn)客戶服務(wù)的提質(zhì)增效。例如公司在2025年全面升級自主研發(fā)的“客戶家庭保障需求建議系統(tǒng)”，依托動態(tài)數(shù)據(jù)分析能力實時捕捉客戶需求變化，精準(zhǔn)識別客戶全生命周期各階段的個性化保障缺口，實現(xiàn)精準(zhǔn)化、定制化服務(wù)；聚焦銀發(fā)群體智能工具使用存在障礙等服務(wù)痛點，實施專項適老化改造和智能化功能升級，創(chuàng)新推出“陽光云柜面”智能服務(wù)平臺，構(gòu)建零距離、無障礙、有溫度的遠(yuǎn)程服務(wù)新范式，全面覆蓋保全、投訴、調(diào)查等核心業(yè)務(wù)場景，顯著提升了銀發(fā)客群的金融服務(wù)可及性。

陽光人壽表示，此次獲評“年度保險公司”，是行業(yè)各界對公司經(jīng)營成果的認(rèn)可與鼓勵。未來，陽光人壽將繼續(xù)秉持“一切為了客戶”的核心價值追求，深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的保險保障與服務(wù)，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。