在安防行業(yè),“內(nèi)卷”早已不是新鮮詞。
有的企業(yè)沉迷于參數(shù)堆砌,三目、四目、六目攝像頭層出不窮;有的企業(yè)則將硬件淪為流量入口,靠APP彈窗廣告、強制跳轉(zhuǎn)變現(xiàn),讓用戶體驗大打折扣。
在行業(yè)極度內(nèi)卷的情況下,天視通走出了一條截然不同的道路。
不卷無意義的分辨率,不賺損傷用戶體驗的“不良利潤”,憑十余年深耕技術(shù)的長期主義,在農(nóng)村場景拿下50%的市場份額,遠超行業(yè)巨頭海康威視,4G低功耗攝像頭月銷更是突破20萬臺。
這份底氣,源于對技術(shù)本質(zhì)的堅守,更源于對用戶價值的敬畏。
不卷像素,死磕低照度與低功耗
天視通的“反內(nèi)卷”,早在兩年前就已明確。
當行業(yè)都在比拼像素高低時,天視通毅然停下了腳步,確立“夠用就好”的產(chǎn)品邏輯——旗下銷量最高的是300萬像素產(chǎn)品,200萬像素產(chǎn)品仍占據(jù)半壁江山。
在天視通看來,小B用戶真正需要的不是參數(shù)表上的數(shù)字游戲,而是在農(nóng)村魚塘、莊稼地、羊圈等復(fù)雜場景下穩(wěn)定清晰的監(jiān)控效果。因此,天視通把所有技術(shù)精力都聚焦在用戶真正的痛點上——全彩低照度。
其明星產(chǎn)品E30通過自研技術(shù)能實現(xiàn)0.005lux的超微光成像,只要有一點彎月的光線,就能呈現(xiàn)清晰全彩畫面,技術(shù)級別與行業(yè)龍頭真全彩2.0不相上下。
這款300萬像素的單目4G低功耗攝像頭,推出僅半年就登頂SMB市場銷量第一,用實際成績證明了“技術(shù)為需求服務(wù)”的正確性。
成績的背后,是常人難以想象的長期投入。為了打磨E30的用戶體驗,天視通投入了四年時間,人力成本達到普通產(chǎn)品的十倍。
核心硬件上,天視通沒有選擇市面上的通用芯片,而是聯(lián)合星宸科技定制305芯片,提出針對性的功能屏蔽需求,剝離無用模塊,最終打造出性能遠超同級別T41芯片的專屬硬件:圖像質(zhì)量更優(yōu),低照度表現(xiàn)更強,功耗僅為T41的一半。
再加上端側(cè)內(nèi)置的輕量化AI大模型,形成了獨有的3AR技術(shù),能根據(jù)當天太陽強度、歷史數(shù)據(jù)預(yù)判未來能耗,通過硬件、超系統(tǒng)級到應(yīng)用層的多級管控,讓太陽能板+4個18650電池的組合,實現(xiàn)“無電無網(wǎng)無光”的使用體驗。
據(jù)了解,該產(chǎn)品除了東北黑土地完全無月光的極端場景,幾乎無需額外開燈,監(jiān)控效果與有線設(shè)備相差無幾。
供應(yīng)鏈底層革新,降本只為升級體驗
技術(shù)的深耕不僅體現(xiàn)在核心性能上,更延伸到供應(yīng)鏈的底層革新。
天視通深知,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗離不開穩(wěn)定的供應(yīng)鏈支撐,而傳統(tǒng)攝像頭的外殼設(shè)計長期存在效率低、良率差的痛點。
在此之前,行業(yè)內(nèi)的攝像頭外殼普遍需要二十多顆螺絲組裝,涉及前殼、后殼、螺絲、卡扣等多個部件,不僅供應(yīng)鏈管理成本高,單個部件的尺寸偏差都可能導(dǎo)致組裝返工。
為了打破這一困境,天視通邀請業(yè)內(nèi)頂級結(jié)構(gòu)設(shè)計師進行優(yōu)化,最終將外殼簡化為僅需一顆螺絲即可完成上半身組裝的一體化結(jié)構(gòu)。這一創(chuàng)新不僅顯著提升了生產(chǎn)效率,還實現(xiàn)了成本與品質(zhì)的雙重優(yōu)化。
具體而言,不僅可以減少原材料采購數(shù)量,產(chǎn)品組裝工序也從4-6道縮減至2-3道,生產(chǎn)效率提高超40%。同時,一體化成型工藝有效避免了卡扣斷裂、螺絲滑絲及密封不嚴等傳統(tǒng)問題,單位成本在長期內(nèi)可降低超15%。
對于天視通而言,結(jié)構(gòu)創(chuàng)新帶來的成本優(yōu)化并非用于價格戰(zhàn),而是反哺到核心技術(shù)研發(fā)和用戶體驗升級上,推動行業(yè)從“拼價格”轉(zhuǎn)向“拼效率+拼品質(zhì)”。
為了保障用戶的信號穩(wěn)定性,天視通為E30配備了雙卡雙待貼片卡,即便付出兩倍流量成本也在所不惜;為了滿足路口監(jiān)控等場景的需求,在E30基礎(chǔ)上升級推出雙目產(chǎn)品H30,配備兩個F1.0鏡頭,共用主控,加大電池和太陽能板,實現(xiàn)“一機兩用”,避免用戶安裝兩臺設(shè)備的麻煩。
這種“不計成本做體驗”的堅持,讓天視通無需依賴廣告補貼就能實現(xiàn)良性盈利。目前,其APP日活已達1000萬,按照消費行業(yè)的變現(xiàn)邏輯,投放廣告一年最少能賺3個億,但天視通果斷拒絕了這份“不良利潤”。
在天視通看來,一家硬件企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是產(chǎn)品本身,若靠廣告收入補貼硬件,本質(zhì)上是產(chǎn)品力不足的表現(xiàn),最終會損傷用戶信任。而天視通的硬件產(chǎn)品本身就具備足夠的盈利能力,憑借極致的低功耗體驗和5年平均壽命、2年換新的售后保障,客退率僅為0.1%(兩千臺僅退回兩臺),遠低于消費類產(chǎn)品30%-40%的客退率。
而“硬件賺錢、用戶受益”的良性循環(huán),正是長期主義的最好回報。
小結(jié)
如今,安防行業(yè)正面臨主控漲價、存儲漲價、電商新規(guī)和廣告合規(guī)收緊的洗牌期,不少依賴廣告變現(xiàn)的消費類企業(yè)舉步維艱。
天視通憑借四年磨一劍的技術(shù)沉淀,拒絕不良利潤的戰(zhàn)略定力,以及一體化外殼帶來的成本與品質(zhì)優(yōu)勢,不僅在SMB市場站穩(wěn)腳跟,更在悄悄打破行業(yè)的畸形生態(tài)。
它用實際行動證明,小B市場的用戶從不排斥為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品買單,排斥的是華而不實的概念炒作和被流量收割的體驗。
而天視通的堅守,正在推動安防行業(yè)回歸產(chǎn)品本質(zhì)的良性發(fā)展軌道,也為企業(yè)在浮躁的市場環(huán)境中,如何通過長期主義實現(xiàn)可持續(xù)增長,提供了寶貴的范本。
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