降服門(mén)前“攔路虎” 老人都夸“活兒漂亮”

來(lái)源：滾動(dòng)播報(bào)

（來(lái)源：北京城市副中心報(bào)）

　　在通州區(qū)中倉(cāng)街道西上園社區(qū)三區(qū)2號(hào)樓前，八旬老人楊慶華推著裝滿(mǎn)蔬菜的小推車(chē)，沿著新修的無(wú)障礙坡道穩(wěn)穩(wěn)前行，他布滿(mǎn)皺紋的臉上，笑意格外真切。這個(gè)有著20多年歷史的老舊小區(qū)，用一場(chǎng)“量體裁衣”的微改造，抹平了困擾36戶(hù)居民幾十年的“高臺(tái)階”。

　　西上園社區(qū)三區(qū)2號(hào)樓建成于上世紀(jì)90年代，樓內(nèi)36戶(hù)居民中，有不少老年人，老年住戶(hù)占比超三成，而樓前的高臺(tái)階是居民出行的“攔路虎”。楊慶華告訴記者，很多腿腳不方便的住戶(hù)，每次出門(mén)都需要踉踉蹌蹌地下臺(tái)階，“折騰一趟渾身都累！”，年輕人搬東西、推嬰兒車(chē)，也都要面臨艱難窘境，硬生生把“家門(mén)口的路”變成了“麻煩路”。

　　社區(qū)黨總支書(shū)記王泉泉回憶，最初是楊慶華老人的女兒心疼父親出行難，在居民議事會(huì)上提議改造臺(tái)階，這話(huà)一出，立刻引發(fā)了36戶(hù)居民的共鳴。盡管小區(qū)建成年代早，改造涉及規(guī)劃調(diào)整、空間協(xié)調(diào)等多重難題，但看著11位老人期盼的目光，社區(qū)下定決心啃下這塊“硬骨頭”。

　　為了把好事辦實(shí)，社區(qū)多次組織居民代表圍坐座談，征求住戶(hù)意見(jiàn)。征集過(guò)程中，細(xì)心的居民提出了關(guān)鍵顧慮：“樓前埋著2002年鋪設(shè)的排水管，改造可別壓壞管子。”這條老化的排水管無(wú)檢修空間，一旦受損將影響整棟樓排水。社區(qū)立刻聯(lián)動(dòng)施工單位和物業(yè)，帶著管線圖紙到現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)勘查，最終敲定“保留原有臺(tái)階、新增無(wú)障礙坡道+預(yù)留管線空間”的方案。

　　施工前，社區(qū)提前張貼通知告知居民施工時(shí)間和注意事項(xiàng)。施工期間，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，及時(shí)回應(yīng)居民疑問(wèn)。從方案醞釀到完工啟用，僅用6個(gè)工作日。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，嶄新的坡道與小區(qū)灰色地磚路面無(wú)縫銜接，下方預(yù)留的管線空間隱蔽不突兀。楊慶華老人逢人就夸：“這坡道改得太合心意了！”幾位居民剛買(mǎi)完菜回來(lái)，推著裝滿(mǎn)食材的小推車(chē)，看著平整的坡道忍不住念叨：“這活兒真漂亮！”社區(qū)還同步翻新了原有的臺(tái)階，讓不同需求的居民都能便捷出行。

　　“微改造解決大民生。”社區(qū)黨總支書(shū)記王泉泉望著往來(lái)居民的笑臉說(shuō)，下一步社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民訴求，對(duì)小區(qū)其他區(qū)域的無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行排查升級(jí)，讓老舊小區(qū)改造更有溫度、更合民心，切實(shí)打通服務(wù)居民的“最后一米”。本報(bào)記者 張丹/文 常鳴/攝

　　記者手記

　　一樁“家門(mén)口的小事”，牽動(dòng)著居民的日常生活，也考驗(yàn)著社區(qū)治理的精度與溫度。西上園社區(qū)的無(wú)障礙坡道改造，沒(méi)有驚天動(dòng)地的工程體量，卻精準(zhǔn)回應(yīng)了老年居民和特殊群體的迫切需求，用短短6天時(shí)間就兌現(xiàn)了民生承諾。

　　居民們一句質(zhì)樸的“這活兒真漂亮！”，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，既是對(duì)改造工程的認(rèn)可，更是對(duì)社區(qū)治理的信賴(lài)。最動(dòng)人的，是社區(qū)對(duì)老年群體需求的精準(zhǔn)對(duì)接，社區(qū)沒(méi)有因改造難度大而推諉，而是主動(dòng)協(xié)調(diào)資源、廣泛征求意見(jiàn)。從坡度設(shè)計(jì)到扶手安裝，每一個(gè)細(xì)節(jié)都貼合老人的生活習(xí)慣，再加上對(duì)排水管的細(xì)心守護(hù)，讓改造既解“燃眉急”，又無(wú)“后遺癥”。老舊小區(qū)改造不是簡(jiǎn)單的“修修補(bǔ)補(bǔ)”，更要“量體裁衣”式地解決真問(wèn)題。西上園社區(qū)的實(shí)踐證明，只要把居民的“急難愁盼”放在心上，俯下身子聽(tīng)訴求，精準(zhǔn)發(fā)力解難題，哪怕是小小的坡道改造，也能讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的變化。期待更多社區(qū)能以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，辦好每一件民生實(shí)事，讓老舊小區(qū)煥發(fā)新活力，讓居民的幸福感在家門(mén)口不斷升級(jí)。