內蒙
近日
全國總工會發布
2025年第四季度
全國工會重點工作創新案例
呼和浩特市1個案例入選
《內蒙古呼和浩特市三產服務業工會牽頭
拓寬服務業從業人員就業增收路》
案例的創新點在哪兒
有哪些值得學習和借鑒的經驗
一起來看看吧
產業工會更好發揮作用工作
內蒙古呼和浩特市三產服務業工會牽頭
拓寬服務業從業人員就業增收路
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案例概述
針對服務業從業人員組織松散、技能不足、發展受限的普遍困境，內蒙古呼和浩特市三產服務業工會牽頭組建家政、物業、郵政快遞、酒店餐飲、人力資源、旅游等六大行業工會聯合會，通過組織重構、協同聯動與精準培訓，為服務業從業人員搭建技能提升與穩定增收的平臺。
工作人員宣傳就業政策
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針對問題
▲行業資源分散
服務業從業人員遍布眾多小微企業與平臺，產業工會力量有限，基層工會工作覆蓋薄弱，行業資源難以整合，服務無法形成合力。
▲技能供需匹配度低
從業人員普遍缺乏系統培訓，現有技能與市場需求脫節，導致崗位穩定性差、收入水平低、職業發展空間狹窄。
▲技能提升動力不足
從業人員缺乏權威技能比拼與展示平臺，專業水平難以量化認可，技能提升成果與職業晉升缺乏有效銜接，行業內優秀技能經驗傳承不暢，導致從業人員技能提升內生動力不足。
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主要做法
（一）創新行業工會聯合會組建模式
市三產服務業工會主動協調市郵政管理局、人社局、市場監督管理局等部門，以行業內代表性企業為發起單位，按照“聯合制、代表制”產生工會聯合會委員會，依托行業管理部門、協會等解決辦公場所，采取專職工會主席和兼職工會委員相結合方式充實工作力量，通過上級工會經費支持和所覆蓋委員單位經費補助解決工作經費。
六大行業工會聯合會組建著力點
（二）健全高效協同運行機制
▲常態化溝通機制
市三產服務業工會干部包聯指導，定期收集并協調解決如技能認證、薪酬保障等具體問題。行業工會聯合會定期召開企業、職工座談會，確保服務緊貼市場需求與勞動者訴求。各聯合會建立動態電子臺賬，精準匹配勞企雙方需求開展培訓。
▲“崗前定制+崗后提升”分層培訓機制
崗前定制，即對接優質培訓機構與龍頭企業，為新手及技能薄弱者提供“基礎技能包”，采用“集中+實訓+線上”靈活模式。崗后提升，即產業工會統籌年度系統培訓，行業工會聯合會開展“短平快”專項鞏固培訓，如旅游旺季前的應急培訓、“雙十一”前的快遞分揀培訓。
▲實體化服務陣地支撐
將遍布全市的工會驛站功能升級為綜合服務站，與行業工會聯合會工作相結合，成為政策宣傳、小微培訓、權益咨詢的線下延伸點，構建實體服務網絡。
家政服務業工會聯合會開展母嬰護理培訓
（三）強化技能賦能與激勵引導
▲以賽促學提升技能
舉辦全市家政服務等行業技能競賽，以賽促學，提升從業人員專業水平與社會認可度。累計培訓服務業從業人員4800余人次。
▲競賽激勵銜接職業發展
將市級技能競賽結果與職業技能等級認定銜接。對獲獎選手直接核發或晉升技能等級證書（最高至高級工），并設立“創新創意獎”，使競賽成為職業發展快速通道。
▲勞?！皞鲙蛶А奔ぐl內生動力
邀請全國勞動模范深入一線進行“手把手”實操指導，傳授技藝，弘揚工匠精神。
餐飲行業職工職業技能比賽現場
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經驗啟示
▲組織落地
組建行業工會聯合會，依托“工會驛站”陣地，破解組織覆蓋和工作覆蓋難題。
▲精準服務
精準洞察和準確對接企業和職工需求，通過“分層培訓”體系提供有效供給。
▲賦能成長
通過培訓、競賽、認證，提升勞動者市場競爭力。
▲多方協同聯動
發揮工會樞紐型組織優勢，聯動政府、市場、社會多方資源，構建開放協同服務體系，提升綜合服務能力。
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文稿來源：中工網
編輯：呼和浩特市總工會新媒體
審核：張海鵬
終審：云娜
來源：呼和浩特市總工會三產服務業工會
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