四川
綿陽市旅游協會
致全市旅行社和導游人員的倡議書
全市各旅行社及全體導游人員：
為維護綿陽文旅市場良好秩序，推動文旅行業高質量發展，綿陽市旅游協會特向全市各旅行社及全體導游人員發出如下倡議：
一、堅守誠信經營底線，筑牢行業發展根基。各旅行社要嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等法律法規，杜絕不合理低價游、虛假宣傳、強制購物等違法違規行為；導游人員要恪守職業道德，規范服務流程，做到不擅自變更行程、不誘導消費、不欺客宰客，以誠信服務贏得游客信賴。
二、提升服務質量水平，擦亮綿陽文旅名片。各旅行社要加強內部管理，完善服務標準，定期組織從業人員開展業務培訓和技能提升；導游人員要主動學習歷史文化知識、應急處置技能，提升講解水平和應急處置能力，為游客提供專業、貼心、優質的服務，展現綿陽文旅從業者的良好形象。
三、積極履行社會責任，共建清朗市場環境。全市各旅行社及導游人員要主動擔當作為，自覺抵制行業不正之風，積極配合文旅主管部門開展市場整治工作；鼓勵行業內部互相監督、良性競爭，對違法違規行為敢于說“不”，共同營造風清氣正的文旅市場生態。
四、創新產品服務供給，助力行業轉型升級。各旅行社要立足綿陽文旅資源稟賦，開發更多具有地域特色、文化內涵的旅游產品，滿足游客多元化、個性化需求；導游人員要積極探索“導游+文化”“導游+體驗”的服務新模式，為游客打造高品質的旅游體驗，推動綿陽文旅產業提質增效。
文旅行業的健康發展，離不開每一位從業者的堅守與付出。讓我們攜手并肩，以實際行動踐行行業責任，共同守護綿陽文旅市場的良好生態，為加快建設文化強市、旅游強市貢獻力量！
綿陽市旅游協會
2025年12月31日
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