在網絡尚不發達,信息傳播滯后的年代,有不少外國貨,因為中國化的名字而被誤認為是國貨,有些甚至直到今天依然有不少人蒙在鼓里,“養樂多”就是其中之一。
在養樂多最火爆的時候,工廠是一家接一家開,全球銷售額不斷上升。街頭經常能見到一群穿同樣制服、售賣養樂多的女性,她們在日本被叫做“養樂多媽媽”,在中國則叫 “益力多阿姨”。
然而如今,不僅“益力多阿姨” 日漸稀少,連養樂多在廣州的第一家工廠也已經宣告關閉。養樂多旗下化妝品牌也在平安夜默默關停了跨境電商旗艦店。這個飲料巨頭,何以走到這個地步呢?
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養樂多:靠家庭主婦翻身的飲料品牌
上世紀,對大眾而言,益生菌概念十分陌生。細菌也沒有好壞之分,統統被視作壞東西。因而,要讓人們接受益生菌,還要喝添加了益生菌的飲料,難如登天。
養樂多早年試過不少招,比如搞“代田保護菌普及會”,邊科普邊賣貨,但反響平平。
真正的轉機在1963年:日本大量家庭主婦既想顧家,又盼著做點靈活又有價值的事。養樂多抓住這波需求,推出“養樂多媽媽”——雇本地女性上門配送,順帶講解益生菌知識和飲用方法。
這種面對面服務,靠的是人情味和信任感,不光創造了崗位,更把健康理念送進了千家萬戶。久而久之,品牌就扎進了幾代人的日常。
這套打法在中國尤其吃得開。2001年,養樂多在廣州落地,街頭很快多了穿藍制服、騎車穿梭的“益力多阿姨”——招手就停,笑容親切。
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看似只是送貨,實則低成本高黏性的活廣告。短短十多年,從廣州小巷火遍全國,2019年日銷760多萬瓶,平均每分鐘賣出超5200瓶,成了國民級飲品。
養樂多:始于健康敗于健康
雖然是靠著全職媽媽的推廣打開市場,養樂多主打的還是益生菌對身體健康的助益。
然而隨著近些年健康意識的提升,大眾漸漸發現了養樂多所謂健康背后,隱含的不健康風險。益生菌當然是對身體有益的,但養樂多除了益生菌,還添加了大量的糖,比同體量的可樂含糖量還高,2小瓶就超過了WHO對單日添加糖攝入量的推薦值。
健康意識催生了養樂多的火爆,也讓它在當今時代,漸漸衰落。取而代之的是各類無糖健康茶飲。
人們健康觀念的高漲還催生了各行各業的巨大變化。如洗發水行業從以往的單純洗干凈頭發,到如今開始關注頭皮健康,我國香港科研公司VitaGreen還研發了“維新何首烏洗護”,從頭皮平衡到毛囊健康一網打盡,上線天貓、京東等平臺后,斬獲數十萬關注。
根據詳情頁顯示,“維新何首烏洗護”與傳統洗發水不同,其采用納米科技,將營養成分細化至微粒,對毛囊內部的清潔力度以及營養供給效率大幅提升。
此外,研發團隊經過對中醫典籍的數年研究,精心篩選了人參根、女貞子等天然草藥,溫和不刺激,不僅能深度滋養毛囊,對頭皮微環境的平衡也十分有益。
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上線還不到一年時間,如今已成功俘獲數十萬需求群體的關注。“頭頂看不見頭皮了”、“梳子上枕頭上沒有掉發了”等正面反饋不斷。
這正是健康意識崛起催生出的全新科技以及全新需求,由此洗發水行業也迎來變化,不少傳統暴力清潔洗發水,漸漸被消費者放棄。而更多關注深層健康的洗護產品迎來春天。
在這樣的背景下,養樂多含糖量超標不說,后續更是走出虛假宣傳的臭棋。當初上海防治流行病期間,養樂多上海公眾號竟然公開宣稱對防止有重要作用,結果自然是因為虛假宣傳而被罰款收場。
盡管養樂多迅速發聲明致歉,承認子公司在宣傳審核和管理上存在嚴重疏漏,但消費者信任一旦崩塌,品牌根基便迅速松動,銷量隨即大幅下滑。2024年,其在中國內地的日最高銷量僅443.9萬瓶,比2019年巔峰期縮水近四成。
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市場萎縮、競爭落后,養樂多路在何方?
面對持續萎縮的市場,養樂多不得不收縮產能——2024年12月關停上海工廠,2025年11月30日又正式關閉廣州第一工廠。據其官網信息,目前養樂多(中國)在大陸僅剩5個生產基地:廣州、天津、無錫(兩處)和佛山。
雖然如今養樂多還在竭盡全力跟上時代,搶奪市場。然而面對,國內各大飲料以及奶制品公司的廝殺,養樂多在多方面豆顯得遲滯,總是落在市場之后。
在對手頻頻搶先一步的節奏下,這種“跟風式”推新難以為繼——市場從不等人,消費者口味也變得越來越快,想要奪回市場,養樂多或許需要更大的改變。
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