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見字如晤,我是劉老實合伙人可柚。
一根充電線,能撬動多大的市場?
2021年,美團閃購數字零售大會上,美團高級副總裁王莆中曾分享過一個真實的故事:一位山東的周女士,在平臺下的第一筆“萬物到家”訂單,就是一根手機充電線。這個細微的消費動作,恰恰說明了數碼配件和即時零售的天然契合——決策短、標準化、急需。
四年過去,這個看似不起眼的賽道里,已經悄悄長出了一位“隱形冠軍”。
家有點點,一個才入局即時零售三年的3C數碼品牌,在剛剛過去的2025年,交出了一份顛覆行業認知的成績單:在包含手機的大數碼綜合品類中,它拿下8%的市占率;而在更垂直的3C數碼配件戰場,它的份額高達20%-30%;服務超過4萬+的閃電倉和線上專賣店;更在23個3C類目中,排名在TOP前2位。
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這背后是,是一個正在劇烈重構的全球市場。2025年,全球3C數碼配件市場規模預計達726億美元,而中國獨占35%-40%的份額,我國既是全球最大的制造中心,也是增速最快的消費市場。
為此,我們專訪了家有點點科技有限公司總經理、創始人兼CEO陸興庚。家有點點的路徑證明,誰能最高效地響應消費者“此刻”的需求,誰就能在價值重構的深水區,掌握全新的船舵,家有點點的故事,也為我們提供了一個觀察賽道未來的絕佳樣本。
從線下霸主到線上冠軍,家有點點用一場“降維打擊”,完成了品牌的雙軌進化
01
2019年成立時,家有點點的主場在線下。給中小商超、便利店供應手機配件和智能周邊,是它的老本行。七年時間,它織成了一張覆蓋全國31個省市、200多座城市的網,合作門店超過40萬家,是線下便利店3C配件當之無愧的銷冠。
然而,真正的轉折發生在2022年。即時零售的浪頭打過來,大量新冒出來的“閃電倉”正發愁找不到穩定、靠譜的貨。這時候,它們不約而同地,看向了線下這位老大哥。“很多倉店主動找上門來,”陸總回憶說。這看似偶然,其實必然——一個深耕線下、握有成熟供應鏈與產品體系的品牌,天然具備填補市場空白的能量。
于是家有點點果斷調轉船頭,開始著手積極籌備即時零售的供給,結果有點出人意料:僅僅三年,它就從新玩家,沖到了即時零售3C配件銷量榜首,完成了一場從“地面部隊”到“空中補給”的切換。
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從試探性入局到戰略級投入,家有點點對即時零售的信念,已從“試水”升格為“All in”
02
陸總坦言,2022年初入賽道時,前方滿是未知。而如今,確定性不僅來自亮眼的市占率,更源于一次重大的組織變革:2024年初,公司單獨成立了即時零售事業部,組建起一支70人的專注團隊,并由總經理親自帶隊。這意味著,即時零售不再只是一個渠道,而是被堅定地錨定為未來的“主戰場”了。
過去三年,家有點點把多年攢下的產品、供應鏈和運營能力,系統性地投到了這里。那么,這個“隱形冠軍”到底是怎么練成的?
抬高水位,反向定義:一個“隱形冠軍”的產品哲學
03
一、家有點點做產品,圍繞著一個挺有意思的理念:“抬高水位,反向定義”。說白了,就是不跟著工廠的產能走,而是從消費者那一端往回推。
所有產品的起點,是去研究即時零售場景下的真實訂單,琢磨“倉”要什么效率、“人”在具體時刻到底需要什么。然后,他們主動把標準和門檻拉高,逼著自己和供應鏈往更專業的方向走。“你得想清楚,你到底能給倉和消費者提供什么獨特的價值,”陸總說:“這早就不是簡單送貨的事兒了。只有把準入與品質標準定得足夠高,涌入的從業者才必須靠專業能力生存,從而推動整個供給側走向專業化。”
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二、基于這個邏輯,他們搞了一套“場景驅動”的開發體系。即時零售的用戶現在不僅要“能用”,還要體驗好、要好看、要符合具體使用場景。所以家有點點圍繞16大場景去做延伸,從最基礎的“充電救急”,拓展到“辦公高效”、“差旅從容”、“戶外運動”等等。三年打磨,現在家有點點在即使零售賽帶已經有300多個SKU。他們還專門為年輕人做了“YOUNG”系列,回應年輕消費者情緒和顏值需求,甚至借鑒快消品的思路,想讓3C配件變成生活里的高頻伴侶。
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三、品質上,他們抓兩點:質價比(質量穩定)和應需比(品質化供給精準)
陸總表示他們理解倉要“便宜才有流量”,但也絕不在品質上讓步。“消費者是為方便買單,不是為劣質買單。”家有點點對標綠聯、品勝這些行業頭牌,產品做到超國標。他們追求的“新供給”,其實是品牌信譽+穩定品質+合理利潤的平衡。
四、為了跑得更快,他們用了很靈活的測試辦法:3人小團隊快速打樣,然后挑20-30家閃電倉進行測試,數據反饋回來再做調整,形成一個“測試-反饋-放大”的快速循環體系。
定價上也分得清楚:線下主打35-55元,即時零售的定價則在20-40元之間,保持線上線下合理差價。但不管哪個渠道,他們希望做好的東西,把價格打下來。
后端:自己干,精細活
04
在中后臺,家有點點靠的是“自己干”和“精細活”。
一、家有點點的供應鏈全是自營團隊,他們擁有一支600人的BD隊伍,能深入到鄉鎮。這也讓他們能做到“少量、多批次”精準鋪貨,貨不好賣就快速反應、及時替換,周轉效率很高。據了解,加油點點于2024年底基本完成一二線城市的布局,并在2025年初將覆蓋范圍擴展至全國85%的城市。下一步,陸總表示將繼續All in投入,深耕下沉市場。
二、在運營側,他們配了一支50人的專屬閃電倉的運營團隊,從選品、上架到數據分析和營銷策劃,幫合作伙伴把生意做順。
這套深度自營的供應鏈加上精細的運營支持,和前面“場景驅動”的產品打法配合起來,也構成了家有點點穩固的基本盤。
新的一年,想的更遠
05
聊到新一年的打算,陸總說了幾個方向:產品研發繼續重投入;品牌營銷要加大力氣,2026年計劃加強跟平臺的合作,做些進校園等屬地化的活動,為此公司于2025年4月已經在上海成立了品牌團隊;渠道和庫存管理要更協同,讓多門店之間聯動起來。
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但品牌想得更多的,是另一個問題:“我們和閃電倉,怎么能鏈接得更深?不僅僅是供貨。除了生意機會,我們到底能為這個行業做點什么?”這已經超出了單純的商業計算。
6000個新品牌機會的真相:別把新戰場,當成老渠道
06
站在2026年的伊始,再看即時零售這個賽道,你會發現它的勢頭和空間,比很多人想象中還要猛、還要寬。
粗略算算,這個領域里大大小小的類目,得有1200個上下。你想想,要是每個類目都能跑出來5個能打的品牌,那整個行業就意味著有將近6000個全新的品牌機會——這可不是個小數目。
市場這么大,看著這么誘人,說不心動是假的。很多品牌早就“癢”了,誰不想進來分一塊蛋糕?
可真等到要挽起袖子干的時候,問題就來了:老方法放到這兒好像不對路,新玩法又不知道該從哪兒入手——就像站在一扇新大門前,手里卻只有一把舊鑰匙。
家有點點這三年實實在在跑下來,算是摸出了一條可參照的路。它給行業提了個醒:真想做好即時零售,就不能只當是多了一個鋪貨的渠道——把老產品、老方法直接搬過來,很可能走不通。你得換思路,甚至換“活法”。
第一,組織得獨立,最好是一把手工程。成立專門的事業部,總經理親自帶隊、全心投入。如果只交給現有團隊兼職做,大概率做不起來——看看這個賽道里跑出來的,幾乎都是老板沖在一線。
第二,產品與供給體系必須重構,不能“拿來就用”。 傳統渠道的貨直接上架,第一步可能就錯了。你得蹲下來,研究即時零售場景里真實的人:他們在什么時刻、什么情境下需要什么產品?商品的規格、外觀、體驗,可能全都要重新定義。關鍵只有一句:做出真正匹配場景的“優質供給”。
有意思的是,這個賽道還悄悄打開了兩種不一樣的品牌“翻盤”通道:
一種是那些在線下被壓著打的“名門之后”——品牌本身有名氣、有資產,但在傳統渠道里就是干不過頭部。即時零售全新的場景和消費者,給了它們一次“重啟”的絕佳機會。就像三得利的無糖茶飲、雙鹿電池等品牌,它們在即使零售這個賽道找到了反超的支點。
另一種是沒太多名氣的小品牌或傳統品牌。即時零售渠道更短、場景更具體,它們反而有機會繞過傳統市場的層層壁壘,憑借精準的產品定義和體驗,實現一次“品牌新生”——在這里,它們可能被重新看見。
說到底,即時零售不是一個簡單的“新增渠道”,它是一個全新的生態系統。它要求你重新思考產品是什么,運營該怎么跑,品牌和渠道應該是什么關系。真正看懂并接受這一點的,才有可能成為那6000個新機會的主角,而不是僅僅在門口觀望。
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撰文:可 柚
排版:柯不楠
校對:十 三
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