不繳物業費，車輛不能進入地下車庫？杭州一小區物業公司被約談

青漫里小區物業年前發通知

限制未繳納物業費及車位管理費的業主

使用車輛道閘系統?

蕭山區住房和城鄉建設局回應：

不得以催繳物業費為由停用道閘設施

市民王先生向橙柿直通車反映：我是青漫里小區業主，現就本小區物業服務企業于2025年12月15日發布的《關于地下車庫道閘系統使用權限的通知》提出正式投訴。該通知聲稱：“未繳納物業費及車位管理費的業主，車輛道閘系統使用周期僅延至2025年12月31日。”以催繳物業費為由限制業主正常出入地下車庫，這樣的做法我們不認可……

王先生給橙柿直通車發來了通知全文：本小區地下車庫服務期限將與物業費及車位管理費繳納期限完全保持一致。我們此舉是為了已繳納物業費業主的方便出行。對于已繳納物業費及車位管理費的業主，車輛道閘系統使用周期順延至2026年12月31日；對于未繳納物業費及車位管理費的業主，車輛道閘系統使用周期僅延至2025年12月31日。

王先生說，業主是買了車位的，以催繳物業費為由限制業主正常出入地下車庫，這樣的做法他們不認可。

2025年12月30日，橙柿直通車記者來到青漫里小區。小區共有3處地下入口，南門崗保安告訴記者，這兩天能夠正常通行的，如果業主回家不能自動抬桿，可以跟保安說一下，手動開一下，不會阻止業主回家。

小區物業工作人員回復記者，并沒有作強制措施，只是地下停車場的閘道系統跟車位管理系統是綁定的，只有繳納物業費的車輛才能識別閘道系統。合同是一年一簽，所以未繳物業費的業主不能識別自動抬桿，只能人工抬桿，跟保安說一下就行。

對于市民的反映，蕭山區住房和城鄉建設局回應：我局已約談物業公司，明確要求其不得以催繳物業費為由停用道閘設施，影響業主日常出行。同時根據《民法典》第九百四十四條的規定，按照約定繳納物業費為業主應盡的義務。我局物管部門已督促物業公司嚴格履行物業服務合同約定。

地鐵驛城路站A口

附近的人行道上

這輛車已經違停了很久

橙友“妍姐”向橙柿直通車反映：地鐵19號線驛城路站A口，左轉出來的驛城路人行道上，這輛車已經違停了很久……

上城區綜合行政執法局回復：筧橋中隊1月4日下午現場核實，19號線驛城路站A口確有該違停車輛，疑似為僵尸車。前期中隊已進行抄錄，后續中隊將持續強化該路段巡查管控。

城北體育公園游泳館男更衣室內

空調不制熱已有多日

橙友“eDqRErrQ”向橙柿直通車反映：城北體育公園游泳館男更衣室內，空調不制熱已有多日，麻煩你們過問一下，謝謝！

杭州城北體育公園游泳館回復：目前男更衣室確有一臺空調處于報修狀態，導致部分區域制暖效果較差。我們將加緊修復空調，感謝您的理解和支持。

三里家園公共停車樓充電樁

這幾天為什么都不能充電？

橙友“PQNdx3Yz”向橙柿直通車反映：三里家園公共停車樓充電樁不能充電，從1月1日到1月4日還未修復，給很多新能源車包年用戶帶來極大不便……

三里家園停車樓工作人員回復：由于充電樁正在切換充電平臺，前幾天停車樓1到3層的充電樁都是無法使用的。1月4日1層的直流樁恢復使用，2層、3層的交流樁還需要等待一段時間，希望用戶可以理解。

莫干山路隱秀路北側

左轉調頭道是不是應該設在右側？

橙友“j8NKON”向橙柿直通車反映：莫干山路右轉隱秀路去大悅城左轉調頭道不應該設在最左邊，應該設右側，路窄，大部分車輛一把調不過去，影響通行效率。

杭州交警回復：經核實，該處莫干山路隱秀路北側共5車道，分別為1左3直1直右，且路口較大，并不存在由于路口較小，車輛調頭不便的情況。針對橙友反映的情況，屬地交警后續還將加強路口監管，并通過優化路口信號燈時間等手段，提高路口通行效率，緩解擁堵排隊現象。

天氣這么冷

中午還有很多孩子來玩

這個口袋公園

真的是為民辦實事

橙友“童外功”在“橙柿直通車”論壇發帖點贊：為實實在在為民辦實事點贊。明石路和同德路交叉口，去年新建了一個口袋公園，公園里有涼亭、綠地和健身設施，深受市民好評。最近我逛到這里，看到公園里又新添了一座不銹鋼的兒童滑梯，很多小朋友爬上滑下玩得不亦樂乎。看來政府部門對這個口袋公園，還在不斷投入真金白銀，繼續完善設施，發揮更多更好的功能。公園周邊樓盤林立，住著兩三萬業主，公園越辦越好，為市民提供越來越多的休閑健身功能，為多少孩童留下幸福的童年回憶，這實在是功德無量的大好事。

發帖的橙友陳先生70多歲，去年7月這個口袋公園開放以后，就經常來這里逛逛。

“這個公園蠻好，有綠化，有涼亭，有兒童樂園，老少咸宜。”陳先生說，最近天氣轉冷，但是來口袋公園的市民依然不少，“每天中午開了太陽，就有很多孩子在這里玩，很熱鬧很開心”。

陳先生說，明石路這一帶，新小區不少，這樣的公園配套還是剛建起來，“現在我和老伴，有空就來逛逛走走，這個公園真的是政府為百姓辦的好事實事啊”。

問：僅變更車牌號的情況下，ETC如何處理？

答：根據靈光小杭的查詢——

1.如果新車牌為浙A（M）號牌且原車牌是銀行網點自提辦理的有卡ETC設備，用戶可帶上身份證（單位用戶需提供營業執照）、行駛證、增量指標證，至原簽約機構完成新車牌簽約后，更新ETC設備信息，重新安裝激活即可使用。

2.如果原車牌是“浙江ETC服務”支付寶小程序簽約辦理的有卡ETC設備，用戶可通過“浙江ETC”支付寶小程序綁定車牌后，點擊首頁“車牌變更”—頁面下方“車牌變更”—選擇需要變更的車牌，然后按照提示操作完成車牌號變更。溫馨提示：1.僅支持一類小客車；2.僅支持同一用戶在支付寶簽約；3.車輛需保持不變。

3.其他僅變更車牌號的情況（包括無卡ETC設備），用戶需將原車牌綁定的ETC注銷，使用新車牌重新辦理。

怎樣找到“靈光小杭”？

“12345”政務服務熱線與“橙柿互動”聯合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問政系統已正式上線。打開橙柿互動App，點擊首頁中的“靈光小杭”卡通小圖（上圖），即可進入“民呼我為·靈光小杭”問答頁面，在對話框中輸入問題，“靈光小杭”將第一時間給出權威答復。

橙柿互動·都市快報 記者 陳彬 王海峰 湯晨琛 董呂平

制圖 李雪雪

編輯 高欣奕

審核 羅祎 王晨郁

校對 陳震海