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文/每日財報 呂明俠
2026年1月14日,國家市場監管總局依據《中華人民共和國反壟斷法》,正式對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位立案調查,這則62字公告成為開年平臺經濟監管的重磅信號,攜程港股當日收盤跌6.49%,行業震動。
此次立案并非偶然。作為占據國內在線旅游市場超70%交易額的龍頭企業,攜程的市場支配地位早已引發多方質疑。
商家層面,多地酒店及民宿投訴其“調價助手”未經授權擅自改價,單日最高達5次且無法自主關閉,拒絕配合者將遭限流下架;疊加15%-30%的高額傭金與隱性“二選一”條款,部分中小商家綜合成本近40%,陷入兩難困境。
消費者端的訴求同樣集中,黑貓投訴平臺近30天相關投訴超3500條,“大數據殺熟”“退訂難”“捆綁銷售”成為高頻問題。
此前,攜程集團在2025年8、9月,先后被被貴州省、鄭州市市場監管局約談;12月,云南民宿協會對攜程等在線旅游平臺啟動反壟斷維權工作。
攜程回應將積極配合調查,各項業務正常運行,但未正面回應壟斷質疑。
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作為2003年納斯達克上市、2021年港股上市的行業龍頭,攜程2025年第三季度業績亮眼:營業收入183億元同比增長16%,歸母凈利潤199億元同比大增192.6%。
2025年7月,《財富》發布了中國企業500強排行榜,凈利率前十名中,攜程是唯一上榜的互聯網公司。高達81%的毛利率、32%的凈利率,秒殺一眾互聯網巨頭。
據交銀國際測算,2024年以GMV(商品交易總額)計,攜程在酒旅市場的GMV市占率達56%,遠超美團(13%)、飛豬(8%)和抖音(3%)。若疊加同程的13%市場份額,“攜程系”幾乎占據OTA市場70%的市場份額。
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