1. 曾幾何時(shí),我們把老字號(hào)視作品質(zhì)的代名詞,是歲月沉淀下的匠心結(jié)晶,承載著幾代人的記憶與信賴。可如今,一些品牌卻將這份厚重的歷史當(dāng)作可以隨意出租的“牌照”,四處授權(quán)生產(chǎn),把成本僅幾元的商品包裝成售價(jià)數(shù)十甚至上百元的“高端貨”;
2. 另一些則把祖?zhèn)髅胤疆?dāng)成資本市場(chǎng)的“代碼”,任由資本推高估值,最終泡沫破裂、一地雞毛。
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3. 從輕輕一拍就斷裂的菜刀,到門庭冷落的百年烤鴨店,那些曾經(jīng)讓我們引以為豪的名字,正悄然失去原有的味道和溫度。
4. 當(dāng)信譽(yù)變成可交易的商品,當(dāng)情懷被明碼標(biāo)價(jià),那塊曾熠熠生輝的金字招牌,究竟還剩下多少真正的價(jià)值?
5. 老字號(hào)的信任危機(jī)
6. “張小泉”三個(gè)字,自明朝崇禎年間起便鐫刻在中華刀剪史冊(cè)上,光聽(tīng)名字就仿佛能聽(tīng)見(jiàn)鍛打聲中透出的匠人執(zhí)著。然而就在不久前,這家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)卻陷入前所未有的風(fēng)暴中心。
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7. 公開(kāi)記錄顯示,2025年4月,杭州張小泉集團(tuán)有限公司被列入被執(zhí)行人名單,執(zhí)行金額高達(dá)31億元,公司實(shí)控人更被限制高消費(fèi)。
8. 消息傳出后,輿論瞬間沸騰,無(wú)數(shù)消費(fèi)者立刻聯(lián)想到2022年那場(chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的“拍蒜斷刀”事件。
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9. 那時(shí),一把標(biāo)價(jià)不菲的廚房用刀,在家庭日常操作中僅因拍了一顆蒜頭便應(yīng)聲而裂,客服回應(yīng)“本品不適合拍蒜”的說(shuō)法更是如冷水澆頭,令老顧客心寒至極。
10. 盡管事后企業(yè)多次致歉并解釋產(chǎn)品定位,但信任一旦崩塌,重建之路漫長(zhǎng)且艱難。此次巨額債務(wù)被執(zhí)行,某種程度上正是當(dāng)年服務(wù)理念脫節(jié)所積累的惡果總爆發(fā)。
11. 它向整個(gè)行業(yè)傳遞了一個(gè)最樸素也最深刻的警示:品牌的根基不在廣告,不在營(yíng)銷,而在每一位用戶手中的真實(shí)體驗(yàn)。而張小泉遭遇的困境,并非孤例。
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12. 它更像是一面鏡子,映照出眾多傳統(tǒng)名號(hào)共同面臨的生存挑戰(zhàn)。視線轉(zhuǎn)向醫(yī)藥領(lǐng)域,另一家百年大牌——“同仁堂”,同樣未能幸免于難。
13. 當(dāng)“老字號(hào)”不再“老”
14. 2025年12月,一款名為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的保健品被專業(yè)機(jī)構(gòu)送檢,結(jié)果令人震驚:所謂核心成分竟完全缺失。
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15. 這場(chǎng)鬧劇的根源,直指企業(yè)長(zhǎng)期推行的品牌授權(quán)模式與混亂的委托生產(chǎn)管理機(jī)制。
16. 同仁堂集團(tuán)雖迅速作出反應(yīng),公開(kāi)道歉,并宣布全面收回涉事子公司的經(jīng)營(yíng)權(quán),但暴露出的問(wèn)題已足夠觸目驚心。
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17. 一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨洗禮的百年品牌,竟能允許自家商標(biāo)被用于銷售毫無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)品,無(wú)異于親手拆解祖先苦心構(gòu)筑的信用大廈。
18. 此事引發(fā)高層關(guān)注,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局隨即介入,著手制定專項(xiàng)規(guī)范以整治日益泛濫的“貼牌亂象”。
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19. 這無(wú)疑是一記沉重的警鐘,提醒所有試圖走捷徑的老字號(hào):真正的品牌力源于產(chǎn)品的扎實(shí)品質(zhì),而非商標(biāo)的無(wú)限復(fù)制。
20. 再看另一邊,曾被譽(yù)為“藥中茅臺(tái)”的片仔癀,也經(jīng)歷了從萬(wàn)人追捧到市場(chǎng)拋棄的劇烈震蕩。
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21. 市場(chǎng)最狂熱時(shí)期,單粒價(jià)格一度飆升至1600元,堪比奢侈品。然而熱潮退去,價(jià)格迅速腰斬,甚至跌破官方定價(jià)。
22. 導(dǎo)致崩盤(pán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),正是其在2023年5月逆勢(shì)提價(jià)近三成的決策。
23. 這一舉動(dòng)徹底耗盡了消費(fèi)者的耐心與黃牛的信心,也讓囤貨者陷入無(wú)法出手的窘境。
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24. 片仔癀的經(jīng)歷揭示了一個(gè)基本規(guī)律:任何脫離實(shí)際功能、僅靠資本炒作堆砌的價(jià)格虛高,終將回歸理性軌道。
25. 歸根結(jié)底,它是一種藥品,講究的是療效與有效期,而不是作為投機(jī)工具的金融屬性。
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26. 等到市場(chǎng)冷靜下來(lái),留下的只有滿地碎片和無(wú)數(shù)后悔莫及的身影。而在餐飲界,老字號(hào)的日子也同樣舉步維艱。
27. 從餐桌中心到打卡邊緣
28. “全聚德”過(guò)去是北京飲食文化的象征,如今卻逐漸淪為外地游客“完成任務(wù)式”打卡的“網(wǎng)紅雷區(qū)”,原因在于價(jià)格虛高、服務(wù)滯后。
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29. 從2021年至2024年,該企業(yè)累計(jì)虧損超過(guò)8億元,財(cái)務(wù)狀況持續(xù)惡化。
30. 至于“狗不理”,早已悄然轉(zhuǎn)型,重心轉(zhuǎn)向速凍食品生產(chǎn)線,堂食業(yè)務(wù)占比逐年萎縮。
31. 那個(gè)曾經(jīng)煙火升騰的傳統(tǒng)包子鋪,正在演變?yōu)楸涓咝У墓I(yè)化流水線。
32. 將這些現(xiàn)象串聯(lián)起來(lái),畫(huà)面令人唏噓不已。
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33. 數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)共有1400余家“中華老字號(hào)”,平均“年齡”超過(guò)140歲。
34. 它們合計(jì)年?duì)I收突破2萬(wàn)億元,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位。但光鮮表象之下,實(shí)則暗流洶涌。
35. 2023年底,商務(wù)部一次性取消55個(gè)品牌的認(rèn)證資格,另有73家被警告并責(zé)令限期整改。
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36. 這意味著,大量老字號(hào)已瀕臨淘汰邊緣。這些手握歷史榮光的企業(yè),到底錯(cuò)在哪里?
37. “老字號(hào)困局:當(dāng)‘金字招牌’褪色時(shí)”
38. 根本癥結(jié)在于躺在功勞簿上吃老本,心態(tài)發(fā)生偏移。許多老字號(hào)似乎忘了,聲譽(yù)不是取之不盡的資源,而是需要每一代人用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)不斷續(xù)寫(xiě)的承諾。
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39. 當(dāng)張小泉的客服堅(jiān)稱“刀具不能拍蒜”,當(dāng)全聚德的服務(wù)連本地居民都避之不及,它們失去的不只是個(gè)別客戶,更是與公眾之間那份基于情感共鳴的信任紐帶。
40. 這種源自傲慢的疏離感,正是加速品牌老化的核心動(dòng)力。同時(shí),傳承斷裂,創(chuàng)新乏力。
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41. 一方面,傳統(tǒng)技藝往往工序繁瑣、勞動(dòng)強(qiáng)度大,難以吸引年輕人投身學(xué)習(xí),面臨失傳風(fēng)險(xiǎn);
42. 另一方面,企業(yè)管理層普遍缺乏熟悉數(shù)字傳播、了解年輕消費(fèi)心理的新銳力量,仍固守“酒香不怕巷子深”的舊思維,難以適應(yīng)社交媒體主導(dǎo)的新商業(yè)環(huán)境。
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43. 即便開(kāi)設(shè)線上店鋪,高昂的平臺(tái)推廣費(fèi)與物流成本也吞噬了本就不高的利潤(rùn)空間,陷入進(jìn)退維谷的局面。
44. 加之內(nèi)部管理松散,外部幫扶不足,同仁堂的“磷蝦油事件”正是供應(yīng)鏈?zhǔn)Э嘏c品牌授權(quán)監(jiān)管缺位的典型縮影。
45. 此外,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱,商標(biāo)頻繁遭搶注,也讓老字號(hào)在維權(quán)路上寸步難行。
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46. 盡管國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)扶持政策,但在推動(dòng)國(guó)際化、提供實(shí)質(zhì)性資金支持等方面,落地效果仍有待加強(qiáng)。
47. 擁抱市場(chǎng),拓展新渠道
48. 不過(guò),并非全然黯淡無(wú)光。我們也看到一些積極嘗試正在發(fā)生。例如上海“第一食品”,通過(guò)融合線上線下渠道,開(kāi)發(fā)文創(chuàng)衍生品,成功吸引了大批年輕消費(fèi)者。
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49. 北京的全聚德、稻香村也開(kāi)始探索沉浸式用餐體驗(yàn),推出國(guó)潮風(fēng)格新品,努力實(shí)現(xiàn)“破圈”突圍。
50. 這些成功案例共同說(shuō)明:唯有堅(jiān)守核心工藝的同時(shí)大膽創(chuàng)新表達(dá)方式,才能讓老品牌煥發(fā)新生。
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51. 說(shuō)到底,老字號(hào)面臨的并非簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)難題,而是一場(chǎng)深層次的“價(jià)值危機(jī)”。
52. 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不再過(guò)硬,服務(wù)體驗(yàn)不再溫暖,講述的故事也無(wú)法引起當(dāng)代人共鳴時(shí),哪怕背負(fù)百年歷史,也無(wú)法贏得當(dāng)下消費(fèi)者的真心選擇。
53. 品牌從來(lái)不是免死金牌,而是一份需要日日踐行的責(zé)任契約。
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54. 因此,那些仍在困境中掙扎的老字號(hào),確實(shí)該深刻自問(wèn):今天的我,所提供的產(chǎn)品與服務(wù),是否依然配得上這塊沉甸甸的招牌?
55. 而作為消費(fèi)者的我們,也值得反思:下一次面對(duì)一個(gè)老字號(hào),你愿意買單,是因?yàn)樗摹斑^(guò)去”,還是因?yàn)樗摹艾F(xiàn)在”?
56. 信息來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 2025-12-16——南極磷蝦油產(chǎn)品不含“南極磷蝦油” 上海市消保委約談企業(yè)
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57. 極目新聞 2026-01-13——張小泉集團(tuán)破產(chǎn)重整,名下邁巴赫4次流拍,第5次拍出30.3萬(wàn)元
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