神補刀！攜程出事了，京東先干為敬

攜程出了大事，京東又悄悄搞了大事！

近日，北京京東文旅發展有限公司低調成立，法定代表人是張一泓，注冊資本10萬元，業務范圍挺廣，從旅游服務、歌舞娛樂到航空商務、拓展活動策劃都涵蓋了。這可不是一時興起，早在去年6月京東高調宣布進軍酒旅市場后，這算是終于邁出了實打實的一步。

說起來，京東可不是旅游行業的新面孔。早在2011年，它就靠著賣機票踩進了旅游業的門檻。之后動作也不少：收購“今夜酒店特價”APP、上線京東旅行頻道、砸3.5億美元領投途牛，還和攜程搞過戰略合作。但折騰了這么多年，始終沒在市場上掀起太大水花，一直處于不溫不火的狀態。

直到2025年6月18日，京東才真正放出大招，發布《致全體酒店經營者的一封信》，直接官宣進軍酒店行業，還拋出了“最高三年0傭金”的重磅福利。這招確實管用，短短兩天就吸引了近5萬家酒店商家申請入駐，一下子就攪動了平靜的市場。

很多人以為京東要跟風做OTA平臺，跟攜程、美團分蛋糕，但京東自己明確說了：“沒打算搞同質化競爭”。創始人劉強東的態度很堅決：“我們所有業務都圍著供應鏈轉，跟供應鏈沒關系的事，我從來不碰”。

京東集團CEO顧問郭慶也把這事說透了，核心就是“開源節流”四個字，說白了就是幫酒店行業多賺錢、少花錢。分析師把這套玩法總結為“前端0傭金引流，后端供應鏈賺錢”，既能沖擊傳統OTA的傭金體系，又可能動了酒店集團集采的利潤蛋糕，野心可不小。

為了站穩腳跟，京東拿出了“4+2”戰略框架，每一步都緊扣自身優勢：首先是搞場景創新，把AI、機器人這些黑科技和吃飯住宿結合起來，打造不一樣的旅居體驗，就像之前和尊茂酒店合作開七鮮咖啡，就是這種思路的落地；其次是盯緊商務出行，靠著和全國3萬多家大企業、800多萬中小企業的合作關系，開拓商務酒旅市場；再者是盤活PLUS會員資源，現在京東PLUS會員已達數千萬量級，年均消費超1.5萬元，這些人剛好和中高端酒店的客群對上，精準引流很有優勢；最后也是最核心的，就是把京東的供應鏈和酒店供應鏈深度綁定，這也是京東最有底氣的地方。

但想在酒旅行業站穩腳，沒那么容易。這個市場早就擠得滿滿當當，傳統巨頭里，攜程根基深，恰逢近期因涉嫌壟斷被市場監管總局立案調查，行業格局添了變數；美團靠本地生活流量筑墻、飛豬有阿里生態加持；新玩家也來勢洶洶，抖音推免傭金榜單，小紅書靠線下活動激活消費，競爭太激烈了。用戶早就形成習慣了，訂酒店第一反應還是打開攜程、美團，酒旅消費又不是高頻行為，想讓大家換平臺，得花很長時間。更棘手的是供應鏈難題，很多連鎖酒店都有自己的成熟供應鏈，比如華住集團的“華住易購”，2024年交易額近250億元，早就成了集團的收入來源之一，想讓它們換成京東的供應鏈，難度極大。

面對重重阻礙，京東沒硬剛，反而走了條差異化路線——跟地方政府深度合作。2025年9月，京東旅行和麗水文旅簽了戰略合作，搞起了“寶藏城市”計劃，還在雙節黃金周搞了大動作：免費送縉云仙都、云和梯田兩大5A景區的限量門票，連酒店和直飛航線都給補貼，兩天就把活動曝光量做到了1億，話題還沖上了微博熱搜。

這種模式很特別，和傳統OTA只做預訂不一樣，京東是把地方的景區、酒店、文創產品打包整合，搭建線上銷售鏈路，相當于幫地方文旅做整體推廣。現在京東總部已經悄悄掛上了文旅公司的牌子，麗水那邊的合作也在穩步推進，算是走出了自己的特色。

目前酒旅市場的格局還是巨頭說了算，但京東帶來的“供應鏈思維”，正在慢慢改變游戲規則。從電商跨界到文旅，劉強東那句“全圍繞供應鏈”的承諾能不能兌現，就等著看市場給出答案吧。

來源：星河商業觀察