潮州新一代住房公積金信息系統上線

近日，潮州市新一代住房公積金信息系統正式上線運行，標志著潮州住房公積金管理邁入“數智化”新時代。該系統以“數智賦能、提質增效、安全穩定”為核心導向，嚴格對標住房城鄉建設部最新《住房公積金基礎數據標準》，通過技術革新、流程再造與服務升級，構建起全方位、智能化的管理服務體系，實現業務數據全流程標準化、精細化管控，是全省首批全面實現信創國產化的住房公積金信息系統，為繳存職工帶來服務效率與用戶體驗雙重提升。

“智能化”新系統有何亮點？據介紹，作為全省信創國產化落地的標桿項目，新系統具備三大核心亮點與多項創新功能。安全防護上，硬件設施與軟件應用全鏈條采用自主可控技術，嚴格遵循網絡安全等級保護、商用密碼應用等最新安全要求，同步搭建覆蓋全流程的實時應用監控體系。此外，系統創新推行“單渠道、單銀行、單接口”結算管控模式，實現結算核算精細化管理，有效防范化解資金風險，構建“技術自主+全程監控+資金嚴管”三重保障，為潮州公積金數據、業務及資金安全筑牢防線。

在便民服務方面，新系統聚焦繳存職工核心需求與使用習慣，打造出“指尖辦事”便民服務標桿。“潮州公積金”微信小程序已完成界面優化迭代，呈現出簡潔直觀、操作高效的全新面貌，實現“一看就能懂、一點即可辦”。繳存職工只需通過刷臉驗證，便可一鍵登錄小程序辦理相關業務，無需再繁瑣認證。與此同時，網廳端同步上線靈活就業人員賬戶開戶及封存、“沖還貸”協議簽約及解除等一批高頻實用功能，進一步豐富線上服務事項。據了解，系統上線后，90%以上的住房公積金業務將逐步實現7×24小時“指尖辦”，打破時間與空間限制，讓便民服務水平再創新高度。

審批流程的優化升級，更讓服務效率實現質的飛躍。新系統持續精簡貸款審批流程，大幅壓縮貸款發放周期，為有購房需求的職工節省寶貴時間。針對償還住房公積金貸款提取、退休提取等高頻業務，系統全面推行“智能審批”模式，實現“零材料秒批”，部分業務辦結時限從過去的3個工作日極速縮減至3分鐘，職工無需再長時間等待。借助節假日管理功能，貸款批扣、轉逾期等定時任務得以靈活高效執行，確保業務辦理全天候無間斷、服務響應不打烊。審批業務全流程閉環管理體系的構建，實現全程留痕、可溯可查，推動公積金服務從“被動辦理”向“主動提質”轉型升級。

“用戶的需求就是我們優化的方向。”市住房公積金管理中心相關負責人表示，將廣泛收集繳存單位、繳存人及業務承辦銀行的意見建議，組織技術團隊全天候監測系統運行狀態，第一時間排查修復各類問題，持續提升系統運營穩定性和響應速度。同時，持續拓展智慧精準的數字化服務場景，力爭為廣大繳存職工提供更優質的公積金服務體驗，讓群眾切實感受到“數智化”帶來的高效便捷，讓公積金服務真正走進千家萬戶、惠及更多市民。

（潮州日報全媒體記者 陳瑩）