漲工資還道歉

作者 |梳子姐

“非常抱歉，對不起大家！”

重慶美心集團公告欄上的這封致歉信，搭配上20元的月薪漲幅，非但沒有引發不滿，反而讓無數網友直呼感動。

在企業經營承壓、裁員降薪屢見不鮮的當下，這家連續37年堅守漲薪承諾的制造企業，用最樸素的方式詮釋了“天大地大，不如普通員工的事情重要”的真諦。

這樣的道歉，誰能不心生暖意？

這樣的企業，又怎能不凝聚人心？

美心集團的“微漲薪致歉，看似不合常理，實則直擊企業管理的核心命題。

1989年成立以來，每年為基層員工漲薪已成為美心集團的傳統和習慣，即便近年受房地產波動、海外環境惡化等影響，應收賬款高企、經營業績不達預期，企業仍選擇延續承諾。

2023年漲50塊錢的時候致歉過一次，2026 年漲20元再次致歉，這個態度遠比漲多少錢分量。

美心集團打破了企業盈利才談員工福利的功利邏輯，彰顯了“員工是企業主人”的價值認知。

相比之下，當一些企業把將基層員工視為成本項，動輒以優化為名削減待遇時，美心集團再苦不苦勞動者的堅持，讓尊重員工不再是空洞的口號，而是困境中依然踐行的承諾。

無獨有偶，去年底佳能中山工廠關閉時的操作，同樣給出了企業對待員工的滿分答案。

企業戰略調整后，佳能沒有干低成本裁員的事，而是推出了涵蓋物質、就業、情感的全鏈條關懷體系，約2.5N的補償標準突破法律雙封頂限制，18年工齡可獲40萬元補償，連保潔阿姨都能拿到不菲的補償。

并且，佳能關廠前半年提前溝通、離職時贈送定制紀念徽章、關廠后寄送結業禮品，讓每一位員工都能體面告別，這不僅實現了零勞資糾紛，更讓佳能收獲了品牌聲譽的大幅提升，官網咨詢量增長 30%，醫療設備板塊增幅達45%，全球招聘平臺簡歷投遞量上漲28%。

實踐證明，尊重員工從來不是成本負擔，而是能轉化為品牌價值、人才吸引力的長期投資。

美心與佳能的案例，共同指向一個永恒的商業真理：尊重員工、愛護員工的企業，才能走得更長遠。

北大研究發現，海底撈模式的核心正是“以人為本” 的價值觀驅動，通過體系化的人文關懷，讓低學歷勞動力成為企業可持續競爭優勢的來源。

員工不是被動的勞動者，而是企業發展的核心參與者和價值創造者。

當企業把員工的利益放在首位，在順境中共享發展成果，在逆境中堅守責任擔當，員工自然會以忠誠和奮斗回報企業，形成“企業關愛員工、員工奉獻企業” 的良性循環。

以人為本從來不是特定時代的選擇，而是跨越行業、穿越周期的普適價值追求。

人文關懷的形式可以多樣，未必局限于薪資漲幅。

哪怕是一句真誠的道歉、一份貼心的福利、一個成長的機會，都能讓員工感受到被重視、被尊重，從而凝聚起攻堅克難的強大合力。

美心集團20元漲薪與致歉，讓我們看到的不僅是一家企業的誠信與擔當，更是一種值得所有企業借鑒的管理智慧。

在充滿不確定性的市場環境中，企業的競爭力不僅源于技術、資金和市場，更源于人心向背。

那些把員工當家人、把尊重當責任的企業，終將收獲員工的忠誠、市場的認可和可持續發展動力。

仁者愛人，以人為本。

人心是知冷知熱的，誰對員工好，誰為員工謀了福利，誰讓員工日子一天更比一天好，員工心里自有一桿秤。

-完-

筆不阿貴，文不奉承

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