原萬源市堰塘鄉(xiāng)于2020年撤并入八臺鎮(zhèn)。之后,這里來了一位特別的服務(wù)中心主任,他在鎮(zhèn)政府與這片土地之間建起了一座貼心橋梁,讓人們感受到了別樣的溫暖。
他叫楊文武,2018年退伍后就一直扎根在鄉(xiāng)村,2020年5月鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并時他主動請纓做了離鎮(zhèn)政府10多公里外的堰塘便民服務(wù)中心主任。自此,他便穿梭在堰塘的村落街巷,忙碌在便民服務(wù)大廳,把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”,成為基層治理轉(zhuǎn)型中最靚麗的“橄欖綠背影”。
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養(yǎng)老認(rèn)證送到家,留守老人樂開花。入冬以來,楊文武整天都忙著為群眾辦理養(yǎng)老認(rèn)證,一部分老人靠傳照片委托他遠(yuǎn)程辦理,另一部分老人靠他接送到便民服務(wù)大廳辦理,可少部分年老多病、行動不便又不會使用智能手機的老人就只能在家“干著急”!他得知后,連續(xù)一段時間頂風(fēng)冒雨驅(qū)車在一段段盤山小道上,用腳步丈量了一戶戶邊遠(yuǎn)掉角戶泥濘路,為留守老人王克棟、彭云安、王克碧等開展養(yǎng)老認(rèn)證,那些自譽為“不能動彈”的老人們獲得了送到家門口的服務(wù),心里樂滋滋的。
醫(yī)保繳費雖費勁,不厭其煩最暖心。如今,醫(yī)保繳費網(wǎng)上操作簡單直接,可對于堰塘片區(qū)的老人們來說那都是年輕人的事兒。由于大量年輕人常年外出務(wù)工,加之聯(lián)系不暢,部分獨居老人面對手機小程序也只能望洋興嘆,他們只得把現(xiàn)金交給楊文武,這種繳費方式需要他每天下班后開車到十幾公里外的銀行自動存款機存錢,感覺落后又費勁,但楊文武卻習(xí)以為常,不厭其煩,堅決做到“來者不拒,照單全收”。那個年年找他用現(xiàn)金為全家人繳醫(yī)保的陳正高老太太夸他是“最好使的小楊同志”。
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基層服務(wù)細(xì)小事,為民情懷大詮釋。撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)已經(jīng)6年了,但堰塘的群眾并沒有感覺失落和不便,反倒覺得多了一些溫暖。用楊文武自己的話講:“我在這里就是普通的政策宣傳員、便民服務(wù)員、矛盾調(diào)解員,就是用腳步丈量民情,用真心化解民憂”。一次,村民周治秀和楊久寬夫婦在鎮(zhèn)上采購了不少生活物資,但回家交通不便,大多是山路,楊文武開車把他們護送到了家。周治秀:“他像我們的家人一樣,辦點事情全靠他”。
楊文武是廣大退役軍人的一員,也是基層一線最普通的一員,沒有驚天動地的壯舉,只有日復(fù)一日的堅守,可他用點點滴滴的行動大大詮釋了“退伍不褪色、全心全意為人民服務(wù)”的情懷。
來源:萬源市退役軍人事務(wù)局
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