服務(wù)消費(fèi)新場景巡禮｜米哈游星穹鐵道2025“游戲+”活動：定義“游戲+”新范式

“五一”假期的上海東方體育中心座無虛席，數(shù)萬名玩家揮舞應(yīng)援燈合唱《水龍吟》；徐匯區(qū)的kfc門店排起長隊(duì)，年輕人舉著“星穹鐵道主題套餐”打卡拍照——這不是單純的游戲狂歡，而是米哈游《崩壞：星穹鐵道》2025“游戲+”服務(wù)消費(fèi)系列活動的真實(shí)寫照。

米哈游旗下《原神》《崩壞：星穹鐵道》等ip風(fēng)靡全球，不僅靠精良制作圈粉，更構(gòu)建了“游戲+動畫+音樂+周邊”的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。其自研的hoyo-mix音樂團(tuán)隊(duì)、“逆熵”技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，以及生成式ai模型“glossa”，讓“精品化、長線運(yùn)營”的承諾有了堅(jiān)實(shí)支撐，也為本次跨界融合活動奠定了ip、技術(shù)與運(yùn)營三大基石。

場景融合

不止于游戲

更是沉浸式生活體驗(yàn)

本次活動于2025年1-5月在上海多區(qū)落地，核心場景堪稱“虛實(shí)融合教科書”。在“星穹鐵道×kfc聯(lián)動主題門店”，游戲角色氣模、劇情場景復(fù)刻鋪滿空間，定制套餐的包裝設(shè)計(jì)暗藏彩蛋，甚至衍生出主題餐車穿梭城市街頭，讓玩家在就餐時完成“次元打卡”。而“星鐵live”演唱會更創(chuàng)下11萬人線下打卡的紀(jì)錄，吸引83%的觀眾為其專程來滬，人均消費(fèi)超3000元，直接帶動住宿、交通、餐飲等關(guān)聯(lián)消費(fèi)，成為假日經(jīng)濟(jì)的“新引擎”。這種“線上熱度→線下流量→消費(fèi)增量”的轉(zhuǎn)化，讓游戲ip真正融入日常生活場景。

場景創(chuàng)新

技術(shù)與模式雙突破

定義“游戲+”新范式

活動的成功，離不開兩大核心創(chuàng)新。

模式創(chuàng)新。開創(chuàng)了“頂級ip+多業(yè)態(tài)”的系統(tǒng)性聯(lián)動，不再是簡單的品牌授權(quán)，而是將游戲劇情、角色情感深度植入餐飲、演藝等場景，讓消費(fèi)體驗(yàn)充滿故事感。

技術(shù)創(chuàng)新。“星鐵live”運(yùn)用ar技術(shù)、實(shí)時notch技術(shù)與空中威亞，打造出“星穹列車沖破次元壁”的震撼效果，《君莫笑》《燎沉香》等融合國風(fēng)的表演，更讓傳統(tǒng)文化以年輕態(tài)方式傳播。這種“內(nèi)容創(chuàng)新+技術(shù)賦能”的組合，讓活動線上熱度超同期96%的活動，新華社、解放日報等主流媒體紛紛點(diǎn)贊。

展望

從上海樣板

到更多元的跨界可能

1000萬元直接收入、40%的業(yè)績增長、十余家主流媒體報道，這場活動用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)證明了“游戲+”的商業(yè)價值與社會意義。它不僅是一次成功的營銷，更樹立了可復(fù)制的行業(yè)標(biāo)桿——當(dāng)數(shù)字ip與線下業(yè)態(tài)深度綁定，就能激活z世代的消費(fèi)熱情，為城市文旅注入新活力。未來，米哈游有望將這一模式延伸至酒店、商圈、體育賽事等更多場景，甚至借助其全球化布局，讓中國“游戲+”模式走向世界。相信在“熱愛”與“創(chuàng)新”的驅(qū)動下，米哈游將繼續(xù)打破次元邊界，讓數(shù)字文化成為連接虛擬與現(xiàn)實(shí)的橋梁。

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供稿：生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展處

來源：上海市服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)會

編輯：張瀚森

上觀號作者：上海商務(wù)