溫情服務，暖護婦幼——邯鄲市婦幼保健院召開“打造有溫度的醫院”啟動會

為提升健康服務質量，營造溫馨、舒適、充滿關愛的就醫環境，進一步提升患者就醫體驗，近日，邯鄲市婦幼保健院全面開展“打造有溫度的醫院”，并于1月21日召開啟動會。

黨委書記楊小崗同志在講話中表示，開展“打造有溫度的醫院”專項活動，是踐行“以人民健康為中心”發展思想的必然要求。他強調，全院要錨定“患者至上”的核心導向，讓溫度貫穿健康服務全過程；要夯實“技術立身”的發展根基，讓溫度有堅實的專業支撐；要凝聚“全員參與”的強大合力，讓有溫度成為全院的集體共識。全院上下凝心聚力、真抓實干，把“有溫度”的理念轉化為具體行動，讓全院每一個角落都充滿溫暖，共同鑄就患者信賴、職工幸福、社會認可的高品質醫院！

會議由黨委副書記、院長胡建華主持。

黨委委員、副院長程秀芳同志宣讀《邯鄲市婦幼保健院“打造有溫度的醫院”活動實施方案》。

隨后，職工代表依次發言，他們結合各自實際崗位分享感悟、表態決心，現場洋溢著求真務實、昂揚向上的氛圍。醫生代表從診療一線出發，分享了“耐心多一點、解釋細一點、笑容甜一點”的服務心得；臨床科室護士代表以護理工作為切入點，講述了現代護理中的人文實踐；醫技科室代表聚焦“精準服務+人文關懷”雙提升，作出鄭重承諾；行政后勤科室代表立足“服務臨床、保障一線”的職能定位，表態將以后勤不后、保障先行的責任擔當，持續優化服務保障體系；保潔團隊作為醫院服務鏈條的重要組成部分，也作出積極表態。

發言環節結束后，全體參會人員起立，在黨委書記楊小崗的帶領下莊嚴宣誓：“我志愿投身‘打造有溫度的醫院’活動，以患者為中心，以質量為核心，微笑服務，耐心溝通，用專業的技術，消除每一份焦慮；用貼心的服務，溫暖每一次相遇……”鏗鏘有力的誓言回蕩在會場，既是對患者的鄭重承諾，也是全體人員打造有溫度醫院的堅定決心。

“打造有溫度的醫院”的全面啟動，標志著邯鄲市婦幼保健院人文建設邁入系統化、規范化發展新階段。未來，全院干部職工將以更堅定的決心、更務實的舉措，把人文關懷融入醫療保健服務的各個環節，用專業守護健康，用真情傳遞溫暖，共同書寫新時代婦幼保健事業的新篇章。