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“真是太感謝你們了，要是沒有你們陪著，我這牙疼還不知道要拖到什么時候。”留守老人伊奶奶緊緊握著志愿者的手，眼眶泛紅地說道。一場暖心的陪診，讓獨居的伊奶奶感受到了家人般的溫暖與關懷，而這份陪伴還將延續至接下來的每一次的治療。
1月20日，平安產險南平中心支公司松溪營銷服務部志愿者上門為獨居的伊奶奶提供健康監測服務。志愿者一邊熟練地為老人測量血壓，一邊耐心詢問伊奶奶近期的飲食起居。“血壓有點偏高，伊奶奶，您最近是不是哪里不舒服？”志愿者發現數值異常，連忙問到。伊奶奶為難片刻才說到：“最近牙疼的夜里睡不好，但是孩子都沒在身邊，我年紀大了，也不會用智能手機，不知道怎么辦，想著忍忍就過去了。”再得知老人的困境后，志愿者立馬回答：“伊奶奶您別擔心，明天我們陪您去檢查！”
就診當天，志愿者早早來到伊奶奶家，細心地為老人整理好身份證、醫保卡等相關證件，攙扶著老人前往診所。從進入牙科診所，志愿者全程陪伴在老人身邊，耐心地為老人翻譯醫生的問診咨詢，詳細地詢問治療方案與記錄醫生的醫囑。治療過程中，志愿者握著伊奶奶的手，緩解她緊張的情緒，原本讓伊奶奶手足無措的看牙流程，在志愿者的陪同中變得順暢安心。因伊奶奶的病情需要，后續還需要三次復診治療，志愿者得知后立刻承諾到：“伊奶奶您放心，后續的每次復診我們都會準時來接您，全程陪著您”。
一趟陪診，是跨越無助的溫暖橋梁；一份承諾，是守護銀發晚年的堅實依靠。未來，這份暖心的公益行動還將繼續延伸，平安產險南平中心支公司將用持續的陪伴，讓獨居老人不再孤立無援，也讓“老吾老以及人之老”的傳統美德在新時代煥發出新的光彩。
（陳艷華、黃潔琳 圖/文 ）
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