山東
——東明縣陸圈鎮衛生院康復醫學科把服務送到患者身邊
本網訊：（ 李文彪 李洪橋 ）
2026 年，為滿足廣大群眾日益多元的健康需求，山東東明縣衛生健康局錨定高質量衛生健康服務體系建設目標，著力推動全縣醫療衛生工作從 “管理導向” 向 “服務導向” 深度轉型，全面激活特色服務效能。該局緊扣 “轉理念、聚優勢、挖潛力” 的發展思路，明確要求各鄉鎮衛生院立足科室特色與轄區患者診療痛點，精準打造差異化特色服務，持續提升群眾就醫體驗與滿意度。
近日，東明縣陸圈鎮衛生院康復醫學科積極響應號召，創新將 “患者座談會” 搬到病房走廊、移至患者床頭，以 “零距離” 溝通傾聽患者心聲，用 “實打實” 舉措解決就醫難題，讓群眾的看病就醫獲得感、幸福感與滿意度在貼心交流中持續升溫。
原本普通的康復醫學科病房走廊，如今已然成為充滿煙火氣與溫情的 “解憂戲臺” 和 “暖心陣地”。醫護人員與患者圍坐一堂，沒有嚴肅的會場界限，只有真誠的雙向奔赴：時而輕聲細語解答病情困惑，時而耐心傾聽康復訴求，時而用悠揚歌聲驅散病痛帶來的陰霾。這條不長的走廊里，既有患者與病痛抗爭的堅韌，也有醫患同心共克時艱的信任，更有病友間相互鼓勵的情誼與生生不息的希望。每一天，這里都在上演著平凡卻動人的故事，讓康復之路不再孤單，讓醫療服務更有溫度。
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