免費退票、務工預約、學生票優(yōu)惠……深圳春運火車票購票有這六條新變化！

春運開始購票啦！

各位要記得提前定好鬧鐘哦！

除了定鬧鐘

鐵路12306這6條購票的變化

你也一定得知道

一起來和小編了解吧！

春運時間表！

注：標藍的為法定節(jié)假日，也就是春節(jié)放假安排！需要訂票的小伙伴提前定好鬧鐘哦！

?關(guān)鍵時間點

2月1日可購買春節(jié)假期第一天（2月15日）的火車票；

2月9日可購買大年初七（2月23日）的返程火車票；

2月17日可購買元宵節(jié)（3月3日）的返程火車票。

變化一：購票免費退！

圖源：中國鐵路

?免費退！

通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

變化二：可提前預約回家票

圖源：鐵路12306APP

（入口：鐵路12306APP點擊我的即可看見）

?預約人群

務工人員：

鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務已上線，符合條件的務工人員可線上預約購買2026年春運期間往返車票。1月14日—2月26日，已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。

學生：

春運期間，鐵路12306客戶端學生預約購票功能繼續(xù)常態(tài)化運行。在提交預約訂單時，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可提交同一乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為硬座、硬臥、二等座等。在校學生最多可為包含本人在內(nèi)的19名學生旅客預約。

變化三：“靜音車廂”擴展

?最新消息

自2月1日起，“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將增至超8000列。

?靜音約定

①在“靜音車廂”內(nèi)須保持安靜，動作輕柔避免產(chǎn)生噪聲；

②將手機等電子設備調(diào)至靜音或震動狀態(tài)；

③在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”；

④在使用電子設備時佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能；

⑤攜帶兒童出行的旅客照看好孩子，避免喧嘩、哭鬧。

⑥旅客發(fā)生違反靜音約定的行為時，列車工作人員將及時采用適當方式進行友好提醒、引導和勸阻。

變化四：2026屆高校

畢業(yè)生新增兩次學生優(yōu)惠

圖源：攝圖網(wǎng)ID501623069

?新增兩次學生優(yōu)惠

跨地區(qū)求職（求職地點不在學校所在地）的2026屆普通高等學校畢業(yè)生，可申請辦理畢業(yè)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗，完成核驗后，每人在現(xiàn)有4次單程學生優(yōu)惠票的基礎(chǔ)上，增加2次單程學生優(yōu)惠票購票次數(shù)。

?溫馨提示：從9月6日起，優(yōu)惠區(qū)間可根據(jù)家庭居住地至學校所在地調(diào)整設置，也就是說學生優(yōu)惠票原適用區(qū)間可根據(jù)實際變動情況設置家庭居住地，修改次數(shù)不限；學校所在地須與學信網(wǎng)一致。

變化六：新增60周歲及以上

老年人電話購票受理服務

圖源：攝圖網(wǎng)ID501574818

?新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務

鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務，動態(tài)增加客服座席，及時為旅客答疑解惑。

?小貼士：若老人行動不便，還可以預約“重點旅客服務”，預約有三種方式：

• 可以在12306小程序“溫馨服務”里找“重點旅客”預約；

• 直接去車站12306服務臺；

• 撥打12306客服電話。

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?小tips：

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▌信息來源：中國鐵路、央視新聞、鐵路12306、深圳本地寶綜合

▌編輯：三一（李嘉亮）

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